抗击新型冠状病毒 玖富数科集团启动“线上办公室”落实用户至上理念

　　近段时间，受到了全国各地新型冠状病毒肺炎的疫情影响，各地企业复工时间有所延迟，而玖富数科集团针对特殊时期政府的号召，也在不断的做好员工健康安全工作的布局，进一步保障广大用户的权益。消息显示，日前，玖富数科集团已经启动了远程移动办公机制，借助线上办公室的方式，在特殊时期仍然为用户提供优质服务，保证集团的正常运行。

　　据悉，玖富数科集团线上办公自从上线以来，就一直秉承用户至上的理念，其实这也是企业文化的重要彰显。针对近期在抗击新型冠状病毒期间出现的各类特殊情况，玖富数科集团第一时间响应号召，拥抱政策，及时调整办公模式，在疫情期间仍能充分保障广大客户的利益，而“线上办公室”的出现就是其中的重要举措。

　　资料显示，从 2 月 3 号开始，集团方面就已经启动了远程移动办公的机制，实行分布式组织协同工作，目的就是让每一个岗位的工作人员都可以正常为用户提供服务，在坚守岗位的同时，又把责任放在第 1 位，做好员工的健康防护的同时，又能够通过远程技术创新，保持集团业务的正常开展。期间，玖富数科集团的客户服务及业务运行项目正常开展，借助互联网这个能够打破空间与距离的虚拟场合，通过植入新的技术，克服了物理场所上的限制，令玖富数科集团在新的时期能够持续把优质的服务推向不同的人群。

　　值得一提的是，为了更迅速的响应集团用户的诉求，玖富数科集团目前还开设了两部热线电话，用户通过拨打电话，可以随时了解到不同的项目服务内容，该方式与线上办公室一起，共同组成了集团在抗新型冠状病毒期间的“特殊战线”。数据显示，从 1 月 24 到 1 月 31 日期间，该热线已经提供人工服务超过 4 万次，日均服务 5000 多次。期间，受到了武汉疫情影响的用户还可以通过集团所开设的“绿色通道”获得及时帮助，最大程度减轻本次疫情为用户带来的不便与影响。

　　驰援武汉，抗击新冠病毒，玖富数科集团在路上!在春节假期期间，玖富数科集团充分借助科技赋能，响应政策号召，做好了企业的业务布局，同时亦维护了广大客户的权益，真正做到了“客户至上”!

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