未成年人网络素养提升路径

　　作者：左灿（中国社会科学院新闻与传播研究所）

　　数字化时代，网络素养一直是中外学者普遍关注的议题。尤其是自2020年以来，在线教育成为多数大中小学生的共同经历，在这一过程中，青少年大幅增加了网络使用，也暴露出网络沉迷、网络霸凌、网络社交失范等各种问题，显露出提升网络素养的迫切性。

　　从技能到文化：普及网络素养认知

　　网络素养的概念由媒介素养延伸而来，学界并没有统一的界定。较早提出网络素养概念的是美国学者麦克库劳（C.R.McClure）。在20世纪90年代，面对信息化社会的冲击，他指出图书馆等机构应在提升网络素养中发挥重要作用，这里的网络素养，即识别、访问并使用信息网络中电子信息的能力。在此基础上，越来越多的学者指出，网络素养不应仅仅指对网络的使用能力，还应关注与网络相关的文化与社会，应具备批判性的思维，对身处的媒介环境有一定的判断。具体到青少年的网络素养，有学者指出，网络为孩子提供了多元的媒介内容，孩子的网络使用不仅仅是信息的获得，还包括了自我表达、娱乐、人际交往等，是孩子认识社会的重要路径。网络素养应包含文化和批判的维度。

　　现实对网络素养的关注源自两个层面，一方面，将网络素养等同于简单的网络使用，比如教会未成年人如何使用Office系统，如何上网搜索资料，好像学会这些知识就完成了网络素养的任务；另一方面，从问题应对的角度出发，将网络素养视为防范各种网络问题的手段，比如只有面对网络隐私、网络沉迷、网络霸凌等问题时，才会提及网络素养的必要性。

　　网络技能的提升、网络沉迷的避免当然重要，也体现了网络素养的一些内涵，但对当下的未成年人而言，网络素养应该是一个更积极、开放的概念。如今的未成年人是典型的“数字原住民”，他们生于数字化时代，在网络环境中成长学习。《2020年全国未成年人互联网使用情况研究报告》指出，超过三分之一的小学生在学龄前就开始使用互联网，而且呈逐年上升趋势。参照很多调研数据，未成年人往往在很小的时候就接触到了多样的网络世界。比如打游戏、开设社交媒体账号、撰写网络小说、在超话社区当意见领袖，等等。网络已经深刻影响着未成年人对自我和社会的认知，影响着他们世界观的形成，他们也深度介入了网络文化的发展进程。

　　正是在这样的语境下，应普及更有文化属性和社会属性的未成年人网络素养概念。不是以网络受害者和谨慎使用者的角度，而是以积极参与者的角度，理解网络素养对未成年人价值体系建构的影响，引导未成年人在网络使用中的自我成长和价值判断。让未成年人及社会大众意识到，网络素养不仅仅是应对网络问题、保护未成年人的知识，更是引导未成年人在数字化时代成长和发展的知识，是积极从网络世界中收获信息和价值的知识。

　　从内容到形式：细化网络素养教育

　　近年来，网络素养教育开展的必要性反复被提及，但在具体实践中，网络素养教育仍较为欠缺。基于中国社会科学院新闻与传播研究所多年的“中国未成年人互联网运用状况调查”数据，一般上过或正在上网络素养课程的未成年人比例不到五分之一，大量未成年人不了解网络素养课程是什么。很多学校对青少年网络素养认识不深，也缺乏相应的师资进行系统的课程建设。即使对网络素养有了一定认识，很多学校也并不明确网络素养教育应该教什么，是设置为一门独立课程，还是放在思想政治课、计算机基础课上，又或仅在班会时做一些知识普及。可以说，我国的网络素养教育仍在起步阶段。

　　网络素养教育的细化应从网络素养读本的细化做起。现有的网络素养读本质量参差不齐，该类教材的编写，需要专业知识，又需要适合未成年人阅读的语言。细化网络素养读本，一方面，不要将未成年人视作一个整体。未成年人在不同年龄段遇到的困惑和问题不同，对网络功能的使用也不同，能够接受的学习形式也不同，比如小学生网络娱乐较多，更喜欢漫画式轻松的讲解；中学生参与的网络活动更多，也更愿意被平等对待，接受逻辑严密的解释。统一的网络素养读本显然不适合不同年龄段的未成年人。另一方面，正视城乡差异、区域差异。留守儿童的网络资源和大城市孩子的网络资源有相当大的差别，在信息和数据素养、沟通和合作素养、创造数字内容素养、数字安全素养等方面都有显著差异。统一的网络素养教育，可能会带来新的不平等。这是网络素养教育中应极力避免的。此外，信息化时代显著的特点就是变化快，新的网络现象和网络应用每天都在出现，很多新问题已经难以用旧的网络素养知识解答。网络素养教育要持续关注新的网络现象和问题，才能切实解答未成年人的困惑。

　　网络素养读本不是教育的唯一形式，在数字化时代，多媒体形式的网络素养教育是必不可少的。视频形式的网络素养公开课是一种方式。2022年，《青少年网络素养公开课》以动漫视频的形式为青少年提供上网指引。每节课不过几分钟，回应一个小问题，如“慎用网络语言”“不要盲目追星”等，是一种有益的尝试。同时，结合未成年人的网络使用偏好，视频、游戏、广播等多种形式的网络素养教育都值得探索。

　　从家庭到社会：延展网络素养体系

　　无论是网络素养概念的普及，还是网络素养教育的推广，都不是一个孤立的过程，而是一个系统性的工程，需要政策层面的支持、社会层面的重视，也需要家庭教育的配合。

　　在现有的针对未成年人网络素养的工作中，政府层面、社会层面都有初步的举措和支持。为了给未成年人营造健康的上网环境，自2020年7月，国家网信办多次开展“清朗”网络环境专项整治，构建清朗网络空间。2021年9月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强网络文明建设的意见》，指出了对青少年网络行为规范和网络空间合法权益等问题的重视，并强调不断提升青少年网民网络素养是重要目标之一。2021年，中央网络安全和信息化委员会印发《提升全民数字素养与技能行动纲要》，对提升全民数字素养与技能作出了全面部署。尽管比例不高，部分学校也已开设了初步的网络素养教育课程。

　　家庭教育对未成年人网络素养影响巨大，但家长如何引导和教育孩子的网络使用并落实于实践中，仍是较为显著的难题。李凌凌在研究中介绍了美国父母对孩子的网络使用监管，包括对上网时间、上网时长的规定，对网页访问内容的关注等，更重要的是，父母经常和孩子探讨网络生活，并在这个过程中教孩子辨别网络信息、保护网络隐私等。这就对家长自身的网络素养提出了要求。事实上，很多未成年人对网络游戏、网络短视频的沉迷都是效仿家长行为。在过于繁忙的工作、生活压力下，很多家长并没有充足的时间与孩子交流沟通，真正落实家庭网络素养教育并非易事。

　　对家庭教育的社会支持必不可少。许多城市开始推广家庭教育指导中心，为家长和孩子的沟通提供辅导和帮助。在社会心理服务体系建设中，很多学校推出“家长驿站”之类的活动空间，协助家长和孩子沟通。在这些机构或学校提供的服务中，家长和孩子因为上网问题而发生的争执矛盾不在少数，网络素养成了这些服务中必然涉及的议题。此类社会公共服务，既能帮助家庭开展网络素养教育，也切实将网络素养体系延展开来，在更大的社会体系中提升未成年人的网络素养。

　　成长于互联网环境下的未成年人，需要构建自己的价值体系和文化体系，以参与到社会发展中。更开放的、有建设性的网络素养培育，也应融入到未成年人的个人发展中，帮助他们理解当今的文化与社会，使其成为中国式现代化建设的未来力量。

　　（本文系中国社会科学院青年项目“网络键政圈”（2021YQNQD0052）阶段性成果）