暑期社会实践2000字
暑期社会实践2000字(精选25篇)
为使广大团员青年积极投身社会实践活动,充分发挥自身优势,为家乡建设做贡献,过一个祥和、文明、充实而有意义的寒假,根据团中央、团省委、学校党委、团委有关文件精神,在院党总支、团总支的总体部署下,经济学院积极开展寒假社会实践活动。现总结如下:
活动的主题
今年寒假经济学院开展的大学生社会实践活动以“强化社会责任感,落实科学发展观”为主题。共组织学生干部、入党积极分子两支团队近300人分赴全省各地进行寒假社会实践活动。全面贯彻“三个代表”重要思想,认真贯彻落实党的xx届四中全会精神,按照中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》等文件精神,围绕我校学生的培养目标,突出国情教育和社会责任感教育,广泛动员广大青年学生积极参与社会实践,强化社会实践经历,积极引导广大青年学生在丰富生动的社会实践中学习、宣传、实践“三个代表”重要思想,并且在实践中提高了自身素质,落实了科学发展观,进一步增强了青年学生建设祖国、振兴中华的责任感、使命感和紧迫感。
今年寒假大学生社会实践活动仍然坚持“受教育、长才干、做贡献”的原则,充分发挥了青年学生的智力和人才优势,深入社会各个层面开展社会调查活动,强化对国情和省情的认识,传播科学技术和文明新风,为农村经济和社会发展做出积极贡献。
二、活动的指导思想
深入学习、宣传、贯彻党的xx大、xx届四中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,以“真情助困进万家”为主题,充分发挥大学生知识技能优势,以分散为主,按照就近、就地、就便的原则,进一步深化“三下乡”活动和“四进社区”活动,为广大人民群众做实事、办好事、解难事,切实把党和政府的关心送到群众中去。
三、活动的重点内容和形式
经济学院今年的寒假社会实践活动在总结以往工作经验的基础上,充分发挥了经济学院学科和专业优势,采取点面结合、集中组队与就近就便分散活动相结合的方式进行。活动形式重点以社会调查、志愿服务为主,由各年级(部)围绕以下主要内容组织青年学生就近就便参加。
(一)社区文化服务与社区需求调研活动。下学期,经济学院即将启动大学生志愿服务社区行动计划。为确保此项工作有效开展并建立长期机制,各个学院要利用学生返乡的机会,深入所属社区开展社区文化服务和社区需求调查活动,重点掌握城市社区的各个类型、现状以及对志愿服务活动的需求情况,总结了以往大学生开展社区服务的经验和教训,对下一步我院开展大规模的社区服务活动提出意见和建议。各学院不仅发动广大同学深入调研,写出调查报告,各年级、班级还专门组织力量开展了专题调研活动,开学后组织了学生召开座谈会,汇总掌握有关情况,向院团总支提交高质量的调研报告,为我院开展好社区服务活动提供政策依据。通过各个年级的汇报情况可以看出,我们的这一次调研显示了青年大学生的社区优势,知识优势以及年龄优势,通过调研同学们知道了一些在日常的学习和生活中所不为所知的东西,获得了许许多多有价值的信息。
(一)学生军训是培养学生德智体全面发展的需要
学校教育担负着传授科学文化知识、为社会主义现代化建设培养各类专门人才的重要任务。要完成这个任务,需要通过多种途径,而学生军训就是为培养合格人才而采取的一项重要措施。学生军训,除了学习初级军官和士兵必须掌握的基本知识和基本技能以外,还要进行政治教育,组织他们学习我国近代史,了解革命先驱奋斗的道路和英勇事迹,学习党的路线、方针和政策,增强同党中央在思想上和政治上保持一致的自觉性;组织他们到农村、工厂、部队搞社会调查,体验生活,了解我国的国情和社会现实。同时,由于军事本事也是一门科学,有着自己的规律和特点,并且包含了许多自然科学的内容,学习军事,也可以促进其他专业的学习。
(二)学生军训是加速人民解放军现代化建设的需要
随着国家经济建设的不断发展,人民解放军武器装备现代化的步伐将进一步加快。这就需要成千上万具有较高军事素质和科学文化知识的人去掌握。高等院校和高级中学的学生具有较高的文化程度,经过一段军事训练以后,挑选一部分适合服现役的学生入伍,这对人民解放军的现代化建设是有好处的。我军已从全国各地方大学选拨了一大批大学毕业生入伍服役,在部队现代化建设中发挥了很好的作用。今后,根据国家教育事业的发展和人民解放军现代化建设的需要,我军将不断从高等院校和高级中学毕业选拔军人,吸收军官。通过这样的改革,必将更好地改善人民解放军官兵的知识结构,提高官兵的素质,加速人民解放军的现代化建设。
(三)基层落实科学发展观学习考察访谈活动。
我们组织青年学生进行基层落实科学发展观考察访谈活动,青年学生在学习考察访谈过程中,深刻感受到科学思想的伟大精神力量转化为促进农业和农村经济发展的巨大物质力量的生动现实和杰出成就,加深了对科学发展观内涵的认识,学习领会了党的xx大的精神实质。我院青年学生进行基层落实科学发展观学习教育考察访谈活动要充分发挥青年学生党员和入党积极分子的专业技能优势和优良的政治素质,通过寻访党的革命历史旧址、走访老党员、等形式,重点了解了基层在落实科学发展观过程中发生的积极变化,使广大青年学生学习、继承了党的优良传统,从中学习和借鉴新鲜经验,接受正面教育,坚定理想信念。
(四)学生军训是加强全民国防教育的需要
国防教育是全民教育的一项重要内容,也是当代大、中学生整个思想政治教育的重要组成部分。历史经验表明,一个国家、一个民族的强弱兴衰与国民国防意识的强弱有密切的联系。大、中学生既有较高的科学文化知识,又年轻力壮,他们是国家最有希望的一代,是国防兵员的主要来源。加强全民的国防教育,首选要加强学生的国防教育,要从娃娃抓起,提高他们的国防观念。要做到这一点,最有效的途径就是对他们进行军事训练。通过军事训练,对他们进行爱国主义、革命英雄主义和人民军队的传统教育,激发他们的爱国主义热情,增强建设祖国、保卫祖国的责任感,从而推动全民国防教育的发展,弘扬中华民族崇勇尚武的传统美德,使全体公民都树立起居安思危、常备不懈、有备无患的国防观念。
四、活动的特点
1、我院的本次活动将宣传实践党的xx大、xx届四中全会精神和“三个代表”重要思想,引导广大学生在社会实践中深入学习、宣传、实践,积极结合起来,利用大学生的思想优势、知识优势和群体优势来推动农村学习教育活动的深入开展,服务农村的改革、发展和稳定。
2、把社会实践与个人青春创业活动结合起来。鼓励广大学生积极参与企业经营管理活动,为企业建设提供智力支持,为今后学生创业打下基础。
3、自发性和有组织性结合。本次社会实践出现了许多同学通过自发组织的形式去实践“三个代表”及科技下乡知识宣讲活动。
五、 总结
我们通过精心组织,认真发动以及同学的自发组织,各系、各年级的高度重视,充分发动,保证了大多数学生投入到活动中去,使活动搞得扎扎实实、丰富多彩。实践活动结束后,各系、各年级写出了活动总结,通过开展“实践归来话成就”主题活动,组织了参加“三下乡”寒假社会实践学生展开交流,选树典型,加强宣传,扩大教育成果。通过这次活动我们积累了经验,获取了各方面比较全面真实的材料,对以后的研究和教学工作提供了素材。
高等教育本身是一种实践活动。人类实践活动的形式是多种多样,教育活动就是其中的一种。随着知识经济时代的到来,教育的作用凸显,在实践教育中,学生通过社会实践的方式,发现和认识社会,社会为大学生的进一步学习提供了无数鲜活的案例,又为大学生上了最生动的一课,社会以及社会中的各个机构组织在行使自己的专业职能的同时也行使了教育职能。这是教育实践通过大学生社会实践的方式对社会索取的表现。当然社会给予教育的支持绝对不仅仅是提供教案这么简单,还有很多种表现。但是无论如何,教育活动最终是服务于社会的,高校通过学生社会实践的重要方式与社会产生了互动。
通过暑假的20天的家教活动,也让我懂得了作为教师的伟大,和对同学教育的关心。
在上大学前,我就有感觉,作为新世纪的一名大学生,和以往的小学生中学生不同。你的生活不再被繁重的书本所压迫,这并不是说大学生学习不重要。作为大学生,在学习的同时,还要学会与别人交往,做些兼职家教什么的,要进一步的深入社会。大学生已经是成年人了,从父母送我们到大学直至住校,半年才回一次家,我们已经在接触社会了。所以很有必要尽自己的努力去服务社会,回报社会,这是自己成长必不可少的。所以我就有打算,在尽自己努力去锻炼能力的同时,也为社会做点什么。在这个暑假,也算是老师交给我们的任务,要写一份社会实践报告,我的家教生活也在暑假开始的同时一同前进。
暑假刚回到家的时候,我就对父母说了我当家教的想法。起初,父母感到很吃惊并且并不同意我这个想法,他们认为,在学校一上就是半年学,好不容易回一次家,与其当个家教累自己不如好好在家养养身体,多注意休息。我知道父母这么说是关心我,但是已经做好的决定怎么就会破灭,并且失去了一次这么好的机会。于是我打算和父母心平气和的说自己当家教的想法以及对自己以后步入社会的好处。很快父母接受了我的意见,并且父亲还对我母亲说,你看咱儿子果真是大学生,思想都比咱们进步了不少,咱们只看现在的利益还真没想到咱儿子以后的生活。听父亲这么说我真的觉得很高兴,更加期待即将到来的的家教生活了。
就在放假的第三天我在父母的陪同下来到了我们那的一家家教招聘中心。刚进家教中心,那的接待员就问我你是什么学校毕业的。我就如实告诉他我在贵阳医学院就读,说真的,当时接待员一听就露出疑惑的目光。他说,我们这的家教都是专门辅导初中生数理化和英语,并且对中考的一些题型要有所掌握,你学的是医学是不是有点不对口?介于我对自己初中知识还是很有把握,于是我如是的说,我还是很相信自己的个人水平。也许接待员看到我自信的眼光,就来一句,好吧,我们先暂时记下你,后天的时候你来我们这,为了对初中生学习的负责,我们要给你一些相应的数学考卷让你去尝试做一下,成绩优秀的话我们会考虑录用你的。
带着满满的自信,我回到家中看起了初中数学,对一些书上画的重点详细的看了一遍,并做了一些相应的题型。迎接家教招聘考试的时间终于到了。就在那一天,我来到家教招聘中心,还是那个接待员,他带我来到一个教室,把初中数学考卷发给我,限定2个小时,我用了1个半小时把数学试卷做完,并以优异的成绩正式迎接了我的家教的生活。
就在家教中心录取我的第三天,就有男士给我打电话,说聘我去辅导他家俩双胞胎的数学功课。听到这个消息我真心激动,但又会有些羞涩。毕竟第一次去别人家辅导孩子的学习,不仅在穿着上还是行为上都要做的得体。于是我穿了一件衬衣和牛仔裤来到了那位人家。刚来他家的时候是那位先生热情的接待了我,我坐在沙发上,他给我倒了杯水,对我说他家有俩孩子。是双胞胎哥俩,都是要上初三了,面临明年的中考,但是这俩孩子就知道天天玩耍,初中两年了,这数学就从没上过60分,什么全等三角形,函数的一窍不通,总之数学是白学两年了。学校数学老师对他们已经是彻底放弃了,说是天生俩活宝。让我想想办法在假期提高一下他们数学成绩。于是我和这位先生约定每天学4个小时,上午八点到十点,下午三点到五点。这位先生很高兴,并对我说可得真要谢谢你啊。说完就让那俩双胞胎来见我,向我问好。
这俩双胞胎很好客,看到我上课都感觉热情,一会儿问问我在哪个大学读,一会儿又问问初中成绩怎么样等等。我都耐心的回答了他们的问题,也算是与对方的初次了解。开始上课了,我先询问了一下这两位双胞胎的学习成绩。他们很无奈,说成绩真的不怎么样,初中两年了数学貌似什么都不会,而且他们也打算要好好学习,但就是上课不能认真听讲,也可能是实在无法听懂数学内容,听半天也是听着天书,所以对数学就有点想放弃了。听到这以后,我突然觉得我的任务很大,要在20天的教学让他们对数学知识要有详细的了解,对一般的题型要有大致的认识。说真的对于第一次当家教的我还真有点不知所措。在教他俩的第一天我只是把初一最简单的内容让给他们讲解了一番,这哥俩听的还算是比较认真,我提的问题他俩也是抢得回答,都表现了比较积极的一面,思维也是比较敏捷,一看就是聪明的哥俩。看到这我感到非常欣慰,也鼓励了我对以后教学的信心。上完课后,这哥俩的父亲想留我吃顿饭,我谢绝了,说不用了,明天还是会来上课的,一定会尽自己最大的努力让这哥俩在暑假的数学成绩要有一定的飞跃,那位先生听到后很高兴,对我说,作为父亲对孩子的现今希望就是好好学习,而我这么一说,也就是对孩子的学习有了信心,一定会让哥俩在假期的学习有所收获。带着这位父亲的希望,我回到家里准备明天的课程,以及对他们的学习能力研究了一下,制订了教学计划和适合他们的学习方法。介于他们数学基础很差,所以出的题型还是以基础为主,在重点方面基础题型明白的同时还是要逐渐加深题型的难度,以便于在中考的时候会有更好的把握。就在第二天,我把教学进度和这哥俩说了一下,他们是没觉得有什么不好。于是正式的家教开始了。我先叫这哥俩做了一些计算题,算是对他们的基础功进行巩固。其实最后我真的感觉到虽然这哥俩很聪明,但是在做题的时候确实很不认真,不是小数点点错,就是乘除算错。但是我依然很认真的为他们解答,他们对我说在做计算题的时候做着做着就会犯困,确实提不起来学习的兴趣。我就对他们讲,学习是自己的事,既然选择了上学,就要认认真真的做好每门功课的学习,不能学着无聊就犯困,这样的学习不仅是辜负了父母对自己的期望,也是对自己的将来一种不负责任的表现。听到这,哥俩有所感悟,对我说他们一定会像我说的那样好好学习。这一天,哥俩的学习效率确实比我来的第一天好了不少,而且有不懂的问题也敢于提问,不到明白誓不罢休,这一点作为第一次当老师的我,真的对自己能做到这一步表示非常的高兴,至少在与学生的交往中他们还是很赞同我的想法的。再后来的几天我对他们的学习很严格,每天做题量要与题型的难易程度成正比,要让他们对我讲的每一道题都有进一步的了解,做到举一反三。其实说真的,虽说是哥俩,但是弟弟貌似思维更敏捷一些,比他哥哥对题目的理解会更容易。因此这也是我在家教的环节中又遇到的一个难题。因此再给他们讲题的时候我对哥哥更加关心,直到哥俩都明白题目才进行下一道题的讲解。哥俩学的高兴,身为老师的我也感到快乐。20天的家教就这么结束了。在临走的一天,我把学数学的一些技巧告诉他们,带着我对这哥俩的期望,他们表示一定会努力学习,在初中的最后一年努力抓紧时间,刻苦学习数学,在中考中数学不要成为自己拖后腿的一科。那位哥俩的父亲对我说,每天上课结束,俩孩子都对我说老师讲的内容很深刻,数学成绩一定会上一个台阶。
就这样,20天的家教结束了。虽然这些天我感到很疲倦,但是也让我懂得作为人民教师的伟大,那种无私奉献、不怕辛苦的天使般心灵。也许第一次的家教没有像那位父亲和哥俩说的那么成功,也许很多内容没有讲的那么出色,但是第一次永远都是最珍贵的,让我接触到人与人之间的一种信任,以及父母对子女望子成龙的心切。这时让我回想起在初中的时候父母为我报那么多补习班可我却有那么多怨言,那时的不懂事和无知现在看来是多么可笑,这可能是每个父母都希望子女成才所做的最大努力。还有一点,就是改变了我平时暑假爱睡懒觉,天天无所事事,过着无忧无虑生活的坏习惯。我们对未来的生活是未知的,所以有必要适应各种各样的生活环境,在艰苦中成长,才能成为一名社会有用的人才。这些难得的社会体验一定会鼓励我,对我以后的工作生活产生积极的影响。
诚实守信是中华民族的传统美德,是一个国家、一个民族、一个社会振兴的必备条件,是人们必须自觉遵守的道德准则,是社会主义市场经济的基石。诚信建设对于社会健康发展、文明进步,对于优化发展环境、提升区域竞争力有着重要的推动作用。党的报告中提出“要大力建设政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信”。
社会诚信现在看来是最重要的,诚信做人才可以做的冠名磊落。可是醉着社会主义 道德价值观的改变,诚信受到了很大的挑战,这才是最值得我们去注意的事情。诚信开始在社会上出现了很大的裂痕,在不断的成长中得到更大的发展,这才是最重要的,将诚信进行下去。诚信即诚实守信,是中华民族几千年来的优良传统美德。随着经济社会的发展,社会诚信度在逐渐下降。这种现象也不同程度地影响到了青少年一代。为了了解大学生的诚信现状,现对某市大学324名学生进行了问卷调查,现将调查情况综合归纳如下。
一、?大学生的诚信现状
从调查问卷表中显示,大学生的诚信现状不容乐观,主要是由于现代社会风气不正,虚假事物过多,严重腐蚀了大学生的健康思想,使大学生对社会事物的诚信度逐渐下降。现从大学生对社会、学校、家庭三个方面的诚信现状进行归纳总结。
1、大学生对社会的诚信现状
在调查问卷表中,关于大学生对社会的诚信问题,共提出了5个小问题,其结果
(1)如果你走在街上,发现乞丐或残疾人在路边讨钱,你会不会向他(她)投钱?结果认为“会”的占50%,认为“不会”的占50%。
(2)如果你走在街上,突然有人走上前来,要你帮他(她)照看行李,你会不会帮他(她)照看?结果认为“会”的占37%,认为“不会”的占63%。
(3)如果你走在街上,突然有人走上前来,说自己远在外省,钱都用光了,不能回家,要你资助他(她)车费,你会不会给他(她)钱?结果认为“会”的占15%,认为“不会”的占85%。
(4)你讨厌不守信用的人吗?结果认为“讨厌”的占100%,认为“不讨厌”的占0%。
(5)你认为你自己是个守信用的人?结果认为“是”的占93%,认为“不是”的占7%。
2、 大学生对学校的诚信现状
在调查问卷表中,关于大学生对学校的诚信问题,共提出了4个小问题,其结果
(1)你对你的班主任或任课教师的诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占70%,70%以下的占21%。
(2)如果你班同学找你借钱物时,你会不会相信他(她)一定会还给你?结果认为“会”的占88%,认为“不会”的占12%。
(3)你相不相信学校的收费是严格按照物价部门核定标准收取的?结果认为“相信”的占6%,认为“不相信”的占94%。
(4)你对你所就读的学校诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占48%,70%以下的占52%。
3、 大学生对家庭的诚信现状
在调查问卷表中,关于大学生对家庭的诚信问题,共提出了3个小问题,其结果
(1)你认为你的父母对你信不信任?结果认为“相信”的占93%,认为“不相信”的占7%。
(2)你认为你父母会不会对你说谎?结果认为“会”的占18%,认为“不会”的占82%。
(3)你对你的父母诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占98%,70%以下的占2%。
二、大学生诚信现状的成因
从调查问卷结果来看,大学生对调查中的诚信对象诚信度高低的顺序是家庭、学校、社会,其对社会的诚信度较低,对家庭的诚信度较高。形成这种结果的原因有如下几点。
1、父母爱——人类的天性,是大学生对家庭诚信度较高的原因。
家庭是大学生的港湾,是大学生的温床,人一出生所接受的教育 是家庭教育。父母对自己的儿女是真诚的,对儿女的关心和照顾也是无微不至的。在父母眼里儿女永远是长不大的,好象山中的小树苗长得再高大,也永远离不开那座山。儿女对自己的父母也是信任的,也知道自己是父母身上掉下来的一块肉,怎么会不心疼呢?
2、社会不良思想的入侵。
由于大学生正处在模仿性极强的年龄阶段,对社会事物具有较强的好奇心,非常容易接受外界不健康的思想,对于不正当的行为具有强烈的模仿心态。大学生的思想可塑性较强,并具有一定叛逆心理,对于好的事物不易接受,而对于坏的事物却接受较快。所以,稍不注意正确引导,就会使他们走进思想的误区。
3、学校内部管理不善,形成了大学生对学校诚信度下降的结果。
有些学校内部管理制度不完善,没有注重学生的道德教育,让学生形成不思进取、散漫的学习、生活态度,并产生了厌学的情绪。有些教师对学生声色俱厉,讽刺挖苦学生,违背教育规律,肆意增加学生负担,片面追求考分,这些都在一定程度上反映出教师职业道德失范,有损教师的光辉形象,也降低了学生对教师的诚信度。此外,学校收费方面不太规范,也在一定程度上影响了学生对学校的诚信度。
三、大学生诚信现状的对策
提高大学生的道德意识,培养大学生的社会责任感,是全社会都应该来关心的话题。
1、培养大学生的“爱心”及适应社会的能力。
“只要人人献出一点爱,这世界将变成美好的人间。”,“爱心”是人间最美好的东西。要培养大学生对社会万事万物都具有一片真诚的“爱心”,这样,社会就多了一片爱的天空,并且社会也会给予真诚的回报。不能让受骗的大学生,认为自己受了骗却去骗别人。要培养大学生适应社会的能力,提高大学生辨别社会真假的能力。只有自己不受骗,同时,也不会去骗别人。这样,社会才会得到净化,才会让“爱心”滋润人间每一个心灵。
现如今,社会上却出现了许多与中华民族传统美德格格不入的事件,从公民的角度,违反交通规则,乱穿马路;好心借钱帮助人,却遭人不还;街上帮扶,却好心没好报,遭遇勒索等等,这些都给我们的社会诚信建设敲响了警钟;从企业的角度,企业诚信意识不强,如有的行业搞恶性竞争、互相压价,有的企业制假售假、盗用他人品牌,有的企业将银行当成慈善机构,以欠贷不还为荣。食品安全,盗版等问题在中国屡见不鲜,这同样值得我们思考。这些社会上的不良因素时时刻刻都在影响着当代大学生的诚信意识,所以调研社会诚信状况也是为了更好地了解诚信的内涵并给大学生的诚信建设带来积极的影响。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
20xx年的暑假,我在xx市“xx地产”进行暑期社会实践。因为我们项目是于今年11月底开盘,所以我们上半年的前期工作就是掌握项目的基本区域结构,将小区周边的设施及配套全部了解清楚。房地产是一个热门的行业,也是一个综合性很强的行业,一个房地产可以带动周边57个行业的发展,房地产工作与外界社会有着很密切,很广泛的联系,本身的实践性很强,它要求我们将与社会各阶层形形色色的人接触、交流,所以在我上班的第一天,我们项目的销售经理就给我们培训了怎样针对不同性格的人以不同的对策方式来向他们销售,这也验证了一句话:“语言是一门艺术”。
我在这里主要学习了怎样去向客户销售处我们项目的房子,针对客户每个人的要求不同,安排一个合适且合意的房子给他们,并且要学习虚盘、接待、带客户看房,介绍房子的优点及周边的配套与环境设施。因此在这个实践活动中会锻炼我的语言表达能力和人际交往能力,不仅如此,我也学会了如何与同事合作共事,如何提升自己修养,如何与不同的客户打交道,下面这是我在这一个月实习期总结了对销售方面的见解:
〈一〉摆正心态
1、业绩好了之后要学会跟同事分享自己的工作经验,但是不要傲慢地去说数,要有一个平常心,这样你会发现同事的经验有时候是对你有很好的帮助的,你的进步会越来越快。
2、等做到一定程度时会出现一些疲态,客户也不想接触,电话也不想接,靠老客户介绍业绩已经很不错了,没有激情了,这个时候不是因为你的激情用光了,而是因为你内心的目标已经实现了,一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你不要迅速的设立新的目标,升职也好,自己独立单干也好,不然这样的状态长久下去,必然会酿成苦果。
〈二〉对于客户
1、你要记住,这个领域是存在三八定律的,20%的客户有可能会占有一个人业绩的80%的情况很多,特别是一些高价投资型楼盘,所以对每一个客户一定要非常了解,年龄、性格、兴趣爱好、家庭人员、收入等基本情况,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房的用途等等。并且一定要把这些记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不合适这个项目或者这个项目没兴趣把他们忘了,这些都是你的财富,你做到了过些时候你就会明白的。
2、不要忘记逢年过节都给客户发一条信息,能记住生日最好,一条信息一毛钱,但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆,这是很划算的买卖。
3、要针对比起新接到的客户,客户介绍过来的客户成功率是高得非常惊人的,所以面临这两类客户接待时间冲突的时候,最好是选择后者,但是凡事都要根据实际情况,特殊情况特殊处理,可以让关系铁的同事帮忙接待。
4、要针对买房对谁来说都不是小事,谈判一定要认真对待,但是不要太生硬,也不要太随意,要掌握好度,这个度只能意会不可言传。
5、销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他们制造麻烦和没必要的思考,倾听客户的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。
6、为了让谈判过程轻松、富有亲和力,你的知识面一定要广,这些知识会提高你的签约成功率。
7、跟客户关系再好他也是你的客户,一定不要忘记,要始终如以的给他足够的尊重,要知道只要是人都喜欢持之以恒的人。
〈三〉关于销售人员
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉,微笑反映一个人的素质和道德风貌,微笑会使你在人群中大放异彩,一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗,像有一位同事就说了她得一个事例:当初,她帮一个客户看好了一个户型,正当他们在准备付首付的时候,总管告诉她,说那一个户型早就被别的客户预订了,是因为售楼部人员的疏忽,将这个户型摆了出来。凡事讲究先来后到,所以房子是不能再售给另外一位客户了,客户听了之后大发雷霆,当一件好的东西被别人占有了自然心里不好过,所以我们同事遭到了一顿臭骂,尽管当时我的同事已经被骂的眼泪都出来了,但她还是没有做声,一直微笑着,等客人气消了,再接着向他推荐了另外一一个户型,很显然,这一次几乎是没有什么希望的,但是最后是销售人员的一种淡定、微笑、为顾客着想的态度赢得了这一场“战役”。
2、会说话
说话是一门艺术,掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓,尤其是对于一名销售人员,销售就是靠嘴巴吃饭,说得好,别人愿意听,而且听进去了那你就成功了,说得不好你就失败了,所以销售人员的成败大多取决于那张嘴,会说话就是会尊重别人、理解别人,懂得什么话该说什么话不该说,我们给予被人愈多时,我们即复得愈理智,做人也是,一门学问,你谦让他们,就会赢得他人的尊重,抬高你再他们心中的地位,或许会换来另外的成功资本,这需要你的彻悟其理。
在这一次社会实践当中,我感受很多。在“xx地产”里面我时最小的销售人员,他们都是已经真正的不如了这个社会的大哥哥、大姐姐们在相处这一个月理,他们都把我当小妹妹,我不懂得问他们,他们都会用他们自己实践的经验来告诉我,也许我想对他们来说却是还不够懂事,毕竟我有学校这个“象牙塔”,在保护着我,但就像他们说得“凡事只要把心态放平了,处理事情起来就会游刃有余”。我想学习也是如此,记得最后一天上班,我说等下我马上就要回家了,他们都有些不舍,将电话号码和QQ号码留给他们,其中有几个对我说,以后有什么要他们帮忙的,我可以去找他们,听到这些话我觉得很欣慰,这就暗示着,我成功了,他们把我当妹妹,当朋友。 当我到总经理那结算工资准备走得时候,经理问我看我在这一个月里学到了些什么,我回答说“毕竟对销售这一个行业有了更深入、更确切的体会和了解,还有就是以后自己购房的时候知道要考虑些什么问题。 拿着工资尽管很少,但是是我自己辛苦换来的,所以很开心,也很欣慰,很感谢”xx地产“也谢谢这一些同事伴随我一路走来。
带着一份执着的信念和一颗热忱的心,我们暑期实践小组经过十几个小时的长途跋涉来到江西省泰和县实验小学,将在这里度过难忘的七天支教生活。
我们支教的小学和住宿的宾馆都在县城中心,这里给我第一印象挺好的,和我想象中的艰苦环境差远了。站在校门外远眺,崭新的教学楼,宽阔的操场,整洁的绿化,大家都感叹如此优越的条件根本不需要我们来支教。询问小店的阿姨,得知这是县城最好的小学,我想这次支教应该是一次愉快的夏令营之旅。
我们下榻在教育宾馆,尽管住宿条件有些不尽人意,但是教育局局长郭叔叔的热情让我们很温暖,少一些旅途的劳累。第二天我们去学校拜访校长并了解学校具体情况,他们对我们的到来表示热烈,向我们交代了上课注意事项并留下了联系方法,为了确保安全学校每天给我们安排了下班的老师。因为我们来的时候已经放假了,所以没有见到所谓的“学生”。
第三天早晨安排小朋友破冰。印象中农村的小孩应该是乖巧害羞的,对我们的到来陌生又好奇。但事实证明我错了。支教的小朋友很聪明很大胆,活泼好动,对我们一点也不怕生,俨然不把我们当“老师”。第一天见面就有很多迟到缺勤的现象,我们在王校长的协助下好不容易把他们按班级安排好座位,管好纪律。开始自我介绍,先是支教的同学然后是学生。我们自我介绍时候都会把名字写在黑板上并交代一下自己交的课程。
那天发现龚礼佶很适合支教,很会哄小朋友开心,站在讲台上滔滔不绝,很有老师的风范。薛龙很有亲和力,非常受小朋友,被围得水泄不通。支教具体事宜由王玲负责安排,她很尽心尽力,我们支教组有了她工作才开展得井然有序。
自我介绍结束后我坐在第一排小朋友旁边,向他们了解情况并增进感情,几天后我就要给他们上课了,说实话还是有点紧张,对上课一点经验也没有,小学老师不好当啊。一个早上我们很多时间都是用来维持纪律的,这是个严重的问题。他们和我想象中农村的孩子太不一样,个个都很活泼、机灵,争强好胜,乐于表现。
我旁边一个叫王宇轩的男孩就拉着我说自己如何出众,喜欢数学,爱好古典文学,擅长书法,一听说我是教地理的,就和我谈起中国地图,我不得不承认他们很聪明,而且多才多艺,比我当年强多了。后来王校长任命郑金香为班长,小男孩就愤愤不平地告诉我,郑金香有亲戚在学校当领导,奶奶是小学门卫。哦呵,现在的小孩子真不简单,小小年纪就懂世道,还把话讲得如此圆滑,我不禁感叹道。他们都是五年级的优秀学生,分别从七个班里挑选出来,很多小朋友家境不错,他们的思维方式和行为举止比起城市小孩毫不逊色。
x月x日清晨,我跟随艺术传媒系志愿者团队一起走进了平遥。踏上了一场别样的“旅途”。坐在去往平遥特教学校的火车上,按耐不住的是心中的激动,我很期待这为期7天的支教生活,在短暂的一个小时后,我们来到了这个目的地——平遥特教中心。一下车,我便被特教学校师生的热情所感染,真挚的眼神,真诚的话语,让这个不一样的旅途变的格外的神秘,我很期待,在这个爱的海洋里,我会怎样的度过七天的生活?住在这个千年古城里和这样一群有爱有心的人在一起,会有怎样的故事发生?
下午,便开始了我们的支教,第一次站在讲台上讲课的我,很激动!在记忆中,教师的职业我一直都很崇拜,如今我也站在讲台上,不一样的是面对这样的一群孩子。特教中心的孩子们很活泼,也很乖巧,每个都很讨人喜爱。看着这些孩子,想想命运对他们的不公。我们的支教给他们上课、听课都变的那么有意义。
支教过程——刻骨铭心
我和小雅一起教油画棒的课程。孩子们由于天生的缺陷,不能用语言来表达他们的想法,所以对画中的世界极为喜爱。看到我们的到来他们很开心,总会支支吾吾的说些什么,我们虽然不能完全领会到他们想说些什么,但是我们从他们纯真的眼神里,看到的是他们对知识的渴望,对美术的好奇。也许没有见到他们的时候,支教只是一种公益的行为,而看到这些孩子们,这不在是一场普通的支教,这是一场梦想的开拓,顿时心中的压力好大好大!
还记得在上第二堂油画课时,有一个小孩,我印象很深,别的小朋友的天空是蓝色的,而他的天空却是彩色的,这个孩子个子不是很高,平时也不说话,只是乖乖的呆在角落里。看到这幅画的时候,我坚信身体的缺陷并没有阻碍他们童年的色彩。
支教的日子很规律,每天早上7点起床,八点半上课,同学们都被这里的孩子所感染,都纷纷的省吃俭用,为的就是可以给孩子们多买一个油画棒。平日里活在电子世界的他们,也改变了生活的重点,在这里的游戏,只是和孩子们放学后,和小朋友们一起做游戏,跳皮筋。这与平日里电子游戏的世界相比是那么的真实,对于我来说,这是再一次体验童年的愉悦;对于孩子们来说,和老师打成一片是很有趣的。每天总会有新鲜的事情发生,像一场精彩的舞台剧。
离别不舍——我们心系他们
在一个多月的暑假生活中,为了更好的了解社会,响应“大学生生涯教育”的号召;也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我利用三十天的时间组织了一项名为“爱心辅导”的社会实践活动。现在活动已经圆满结束,我在此做一个总结,作为大学一年级暑假的社会实践报告。
活动的动机
在权衡了各项大学生可能参与的社会实践活动之后,我认为:家教是一份切实、有价值的方案。作为一名师范学院的学生,尽管我本身属于非师范类专业,但“为人师表”这个千年的古训却永远牢记在我的心中。我觉得,做一个好老师是非常具有挑战性的;同时,如何出色的胜任老师的工作,对我也是一个很大的磨练。所以本着这样一个向往,我选择了组织家教这项社会实践活动。
活动的准备
为了能够增加此项活动的“含金量”。我为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。他们分别是:万健(南京邮电大学信息工程与自动化管理系)、施政(南通大学数学系)、蒋舒(南京工程学院光电工程系)、贾楠(盐城工学院经济管理学院)等。在组织好人员之后,我于17号晚迅速草拟了两份材料。即:“爱心辅导介绍”广告和“爱心辅导活动会员条例”。
活动的实施
在1月19号散发了“爱心辅导介绍”广告之后,我们很快接到了许多家长的询问,并陆续登记好姓名和联系方式。1月21号上午结束招生后我组织分配了各个参与同学的任务,其中我具体负责了一名四年级学生的语文及英语辅导工作。会议结束前我们再次学习了“爱心辅导活动会员条例”。下午同学们开始各自与负责的孩子家长联系,商定具体的实施细节。
22号活动正式开始,在辅导孩子的过程中,我始终遵守条例中的规定,牢记认真负责的态度,以学生为本,礼貌、耐心、亲切的完成辅导任务。同时,我尊敬学生家长,礼貌用词,耐心听从家长的建议。在具体学科指导中,我发现:这个孩子存在着偷懒和粗心的坏习惯。我针对这一点提出了狠抓辅导效率,减少学习持续时间但增大学习频率的方法,为这个孩子的提高作出了一定的贡献。活动结束时,在我和孩子家长共同组织的测验中,他取得了全优的好成绩。
在完成自己任务的同时我还统筹着全局,每天与其他四位同学保持密切的联系,时刻提醒他们牢记活动条例并注意自己的安全。保证活动的正常进行。
活动的总结
经过全体同学的努力,我们于x月22号下午圆满的结束了为期一个月的家教活动。活动结束后我组织召开总结会议,同学们交流了各自的感想。其中万健同学的感想值得大家学习,他认为:“通过这项活动,我意识到了钱财的来之不易,那么这个意识将给我今后形成正确的理财观打下一个深厚的基础。同时在辅导过程中,我逐渐形成了一个耐心、机智的处事习惯,敢于提出自己的意见并结合他人的建议把工作做得更好,这一点是我走向社会前所接受的最有效的磨练……”
我个人认为:首先,这个活动是十分具有意义和价值的。当今大学生虚度光阴的现象十分严重,我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼,正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们,对于社会、责任、实践,甚至对于报酬是怎样得来的,还一无所知……发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热,也提高了自己的人生阅历。”其次,通过活动我们也很好的实践了“大学生职业生涯教育”中提倡的激发大学生自我实现的需要,培养积极上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老师的教育,即人的职业发展是一个持续的发展过程,大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务,而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参与“爱心辅导”活动,我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识,而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业,但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围,给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。
暑假即将结束,组织并参与“爱心辅导”活动使我的暑假生活变得充实而有意义。尽管在这次“爱心辅导”活动中我们取得的经济报酬是微薄的,但是我们收获的精神食粮却非常丰富。因为它让我初步领悟到一个人不管学历有多高,能力有多强,在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。
今年七月,我终于迎来了作为大学生的第一个暑假,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我回到了自己的家乡,开始了我这个假期的社会实践。实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
出于各种因素,我选择的工作从事的电池的电压分容检测,也就是大家所熟知大IPQC,我原本以为这个工作应该会很轻松。刚开始,因为是介绍的,所以厂里有所照顾,但几天后,开始正式投入工作。发现根本不是那么简单。上午8点上班,迟到扣工资,晚班在9点下班,早退扣工资,中午吃饭半小时,超时扣工资,没有午睡,老板检查要是发现5分钟人不在,扣工资……因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。
想想我在学校的生活那简直就是天堂,也特别后悔自己没在学校好好珍惜时间好好享受,发誓回去要好好补补……那几天每天在公司车间白天检查电池的上下柜是否规范,看员工的是否按指定地点摆放电池,做电池的巡检记录,还要对电池进行电压测试,还有检查车间的温度,每天的晚上,还要在下班把工作台进行8s整理,还要对当天晚上的来货进行清点,我每天的工作不仅要和厂里的产品打交道,刚开始的时候,我对帮助来货清点和整理之类的工作是不理解的,因为我觉得不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是工厂的规矩,慢慢了解到,自己不仅要做好自己的本职工作,更要看事做事,现在的工厂其实也是在绞尽脑汁节约成本。所以一个工人做几件事,很正常公司里每天都会碰到各种各样的采购商,偶尔也会碰搞技术的(由专门的人招待),这个时候正好是学习的好机会。大多数时候采购员只关心有多少回扣(其他的也关心不了,根本就啥也不懂!),这样的场合,可以单纯地培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的,这样往往让采购商很高兴,往往也会很爽快地发下订单,甚至下大订单,加上7到8月份是采购旺季,很多厂的技术支持只有在暑假才有空。因此,我真正拿到的'工资比预期的高……虽然违心地说,现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。
在工厂里面工作,我还是看到了工厂里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些产品需要放在指定地方,今天看到同事很辛苦的把一盒盒电池摆好,明天领导来了,又让把该批次摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时间和人力,我觉得这些就应该尽早安排好,不要等到都做好了又否定。还有每周一次的例会,可以说是个形式主义,参加会议的人员积极性是比较高(抢座位比较积极),但真正在会议上发言的确实寥寥无几,大家有问题,确不敢描述出来,公司也没有什么问题报告本可以提供给我们IPQC,这样出来问题就只知道通报批评、扣工资,导致员工的积极性大大降低,甚至还带有抵触情绪。
在实践的这段时间内,我接触了很多的人和事,这些都是在学校里无法感受到的。在学校里也许有老师手把手教你该如何做,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,可以没有任何杂念地努力学习。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份单纯,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况,回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的电池制造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生阅历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让视野更加宽广,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
另外我还学到怎样工作。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情,甚至多额外的事。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,应对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选取了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时光里,我们却能够体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得明白“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题潜力。透过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的潜力要依靠实践的经验和锻炼。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生就应转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自我的创业和社会实践潜力。
此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手潜力以及与他人的交际潜力。作为一名大学生,只要是自我所能承受的,就就应把握所有的机会,正确衡量自我,充分发挥所长,以便进入社会后能够尽快走上轨道。
虽然实践的一个月,并不能说算得上是酷暑,能够说是比较幸运,因为我担任的是大学生勤工俭学所担任的最普通的工作之一—家教。在过去的一年里,我一向不敢尝试,原因之一,我一向对自我缺乏自信,不相信自我的实力,总害怕误人子弟。原因之二,求学在外,家长一向也不放心。所以迟迟不敢迈出第一步。所以,这次我不能再让机会悄悄溜走,不管有多艰辛,我都要坚持下去。因为我明白这就是考验,这就是体验,这就是奉献,我为之无怨无悔。
在这短短的一个月中我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,我帮忙一个初中小孩儿学习英语,刚开始,我精心准备了三套学习方案,但是教完第一节课时,我的计划一一泡汤,他英语基础比较差,词汇量很少,基本句型掌握不扎实,最重要的是,他对英语学习没有兴趣,为此,我尽量减少学英语的枯燥与乏味,充分调动他学习的用心性,课下,我们还讨论我们的理想,追求,并且还传授我的学习心得和体会。孩子儿在不断的学习,我也不断的成长。透过社会实践活动,我深入学习领会了“三个代表”重要思想,继承和发扬了大学生勇于实践的光荣传统,树立和落实了科学发展观。用实际行动赢得了社会的认可和好评,也透过走进基层、走进市民了解了更多现实问题,树立了正确的成才观。做家教的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是生活吧。我不明白多少人有过这种感觉,但总的来说,这次的家教生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。此刻想来,一个月的家教生活,所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。同时,在这次社会实践中,我充分的体会到了父母们“望子成龙”的殷切期盼,更体味了父母的。
在这次学习过程中,我得到了学生家长的肯定,他们的支持给了我极大地鼓励与支持‘同时,我也发现了自我的不足,有时,上完课,回到家,我会透过不一样途径寻找答案,在这一过程中,我也学到了很多以前没有接触的知识,对自身学习也有了必须的认识与提高。
社会实践期间,在提高实践潜力的同时,我还学习到了人际交往和待人处事的技巧。人与人的交往中,要看到自身的价值。人往往是很执着的。但是如果你只问耕耘不问收获,那么你自然会得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,要相互理解,包容,不可强求对方付出与你对等的真情,要明白给予比获得更令人开心。不论做是事情,都务必有主动性和用心性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。相信别人。
或许有人会说我这个暑假没有赚到多少钱,仅仅七百多元而已,但是我们在这个现实的社会中懂得了该怎样样生存,该怎样去感恩,感谢那些支持你、帮忙你的人,该怎样去回报父母。我想这个才是最重要最值得我们追求的东西。
暑期虽然只有一个月时光,在这段时光里,有时过的真的很难受、很憋屈,可生活还得继续,还得应对学习,应对走出校门,应对找工作。但是,让我们体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,为以后走向社会,起到一个桥梁的作用吧。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生就应转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自我的创业和社会实践潜力。
暑假的社会实践,对我来说,是一个开始,也是一个起点,也期望这个起点能让自我更好的融入社会,不断的学习、不断地成长。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
作为大学生,我们要了解社会,深入基层,深刻地学习党和国家的方针政策,学习三个代表,实践三个代表,为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次实践之行,是系科给了我学习实践的机会,是系科给了我们极大的支持和信任,我们作为国家的后继力量,只有懂得全面的发展自己,把理论与实际相结合,才能更好地投入到祖国的建设中去,才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化“天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”。 在短短三天的实践活动中,汗水淋湿了我们的衣裤,泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把淮师人永争第一的精神带去了社区,把淮师学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。在社区人民的心底留下了美丽的印象。七月,我们走进火热社会,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献,这是我们的无悔选择。七月,我们撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,我们的暑期社会实践曙光城也给社区留下了光辉灿烂的一笔。
学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
大学生生活不算是纯社会,但总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。我们要感谢老师不倦的教导,让我们比一部分人有了更高的起点,有了更多的知识去应付各种困难。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各个方面的人交往,处理社会中所发生的各个方面的事情。这就意味着大学生需要主动到社会中去实践,毕竟几年后我们将不再是一名学生而是会成为社会的一份子,要与社会交流,为社会做贡献,只懂得纸上谈兵是远远不够的。以后的人生旅途是漫长的,为了把自己锻炼成一名合格的、对社会有用的人就必须不断实践。
在海纳川忙忙碌碌的这两个月我觉得我过的很充实,期间主要从事制造处导线班激光导线的装配与制作。在这里我认识了很多80后朋友,有他们的陪伴我过的很快乐。流水线上的工作,我上班之初干的很不习惯,但是在朋友们的细心指导下,我坚持了下来,并顺利完成了生产任务。在这里上班的期间我收获了很多,认识到了我们外来人求职之路的不容易,体会到了上班生活的酸甜苦辣,积累了丰富的实践经验,锻炼了实践动手的能力,
感悟到了未来就业之路的坎坷与艰难。总之在我人生中的最后一个暑假,我学到了很多,体会了很多,我无悔!
最后,以此来致敬我终将逝去的青春!
六月二十五日是我进入招生办的第一天,同样湖北省第六届高校招生咨询会和我院校园开放日也于当天在我院举办。当高招咨询会开始的时候,我的心也被带动了,这是我第一次以招生工作人员的身份参与到其中,那种复杂的心情溢于言表。由于之前没有从事过招生咨询接待工作,加之没有人在旁边指导,这一天的工作对我来说应该算是一个不小的挑战吧,但也这是因为有这样的困难才能让我更好地成长。咨询接待室里挤满了人,用摩肩接踵来形容一点也不夸张,前来咨询的考生和家长竟然如此之多,这是我事先没有料想到的,面对考生和家长千奇百怪的提问,我一时竟然不知道该如何为他们解答,这是我工作中的疏忽之处,在这之前如果能够想的足够全面,对招生政策能够了解的更加详细、学习的更加透彻,那么我想也就不会出现这种难以解决的困难了,既然已经出现了这样的问题,我就必须想办法去解决这些问题,这也是能锻炼一个人的应变能力的事情,于是那本招生政策解读的小册子再也没有离开过我的手了。在与考生和家长的交流的过程当中,我发现即使把招生政策讲解的再透彻,如果没有一个很好的沟通方式也很难得到考生和家长的认可,所以我开始改变沟通的方式,不再那么官方的去讲解,而是以聊家常的方式去和他们真诚的沟通交流,皇天不负有心人,我渐渐地得到了考生和家长们的信任,这应该算是我工作的第一项任务吧,没想到刚进招办的第一天就遇到了这么多难题,但这点困难总算没有让我退缩,我成功的完成了我的第一项任务。
经过第一天的 磨练 ,我就像是一个老练的熟手,在接下来的三天里,为前来咨询的考生和家长讲述着自己上大学的所见所感,对本学院的各项具体情况和就业前景侃侃而谈,一切都似乎有超出我想象般的融洽,没有那么多的拘束,我们就像在做心与心的沟通,像这样的交流方式感觉真的很不错,让我在交际能力方面又多了一点感悟。
而接下来两个月的录取工作让我更加难忘,七月份开始陆陆续续的进行外省的录取,我们也不再像刚开始那样混在一起做事,而是分成了网上答疑组、电话答疑组、咨询接待组、录检组、后勤综合组等小组,分工明确各司其职,我很有幸被分到了录检组。录检组是整个录取最核心的部门,我既倍感荣欣又感到责任重大,安装录取系统可以说是伤透了脑筋,从未接触过录取系统,再加上录取系统严谨复杂,我们录检组三个人整天就坐在电脑前装了卸卸了装,反反复复摸索了好几天,才总算是把录取系统全部装好。从七月二十五号开始,正式进入了我省的录取工作,那一段时间是最繁忙的一段时间,每天不停地打电话、接电话、再打电话、再接电话,重复的一段话每天就反反复复不停地说,那时候开始感觉到了枯燥,甚至是厌烦,但是一想到每一个电话或许就关乎着一个考生的命运,就又打起精神继续讲解,甚至遇到一些不讲理的家长胡搅蛮缠、恶语相加的时候,几个女生眼里含着眼泪还是耐心的讲解,那时候真的感觉到很委屈,觉得自己付出了这么多,得到的却是考生和家长的不理解甚至是谩骂,但是一想到自己当初那种急迫的心情,瞬间就理解了考生和家长的种种行为,这二十多天繁重的工作量确实让我们感觉到很累,尤其是二十一号录取工作结束后熬通宵装封通知书的时候,熬到凌晨三四点,明明很困,却还是要强忍着打起十二分精神,保证装订通知书不出一丝的差错,连续两夜的通宵,身体真的承受不了,极度的虚弱,但看着近五千份通知书全部寄发出去的时候,心里还是非常的兴奋。
逝者如斯夫,不舍昼夜 ,短暂而又难忘的招生办生活如白驹过隙,飞速而逝,这期间的感受像五味瓶 酸甜苦辣一应俱全,两个多月招生办工作让我感触很多,虽然我们只是一所专科院校,可是在众多的专科院校中,无论是办学实力、办学规模还是办学质量,我们都是佼佼者。这体现在家长的口碑,体现在其他院校的评价中。这也让我们在招生咨询过程中自信心更强了,说话腰板更直了。大家的团结协作,克服困难的精神让我备受感动。许多人的喉咙都哑了、衣服被汗水浸透了,可是我没有看到一个老师或同学喊过累,每当有任务的时候,大家都是抢着干;每当有休息或是吃饭的机会,大家又纷纷推辞,让别人先休息先吃饭。这让我看到了招办这个集体的团结和和谐,在这个大家庭,我们任何一个人都能感受到温暖,在这个大家庭,我们的目标一定能够实现,因为我们的心中都有着同样一个目标,那就是希望湖北交通职业技术学院今年的招生取得一个骄人的成绩。就这样在学院上下和招办全体工作人员的努力下,我们依靠自己的力量,圆满的完成了今年的招生工作,使今年的招生不仅从数量上,而且从质量上都超过往年。这样的结果是令人高兴的、值得骄傲的和锻炼人的。在招生工作结束的时候,我们不能不感慨全院乃至整个交通系统上上下下对招生工作的大力支持。学院各级领导对招办工作亲切关怀,连厅长也亲临招生办指导工作。
前言
经过半年多的实习,无论从心态上还是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此对整个实习过程做一个总结,以便自己对自己以后的职业生涯有一个良好的指导和规划。
一、实习目的
实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。
二.实习择业分析
实习的时候,由于自己的性格关系,也是为了以后自身更好的发展,我没有选择与自己专业对口的酒店进行实习。因为在大二开始,我就为自己的职业生涯做了一个总体的分析。如果以后在酒店发展,我的职业道路走得不是很顺利,如果能从我的性格特点来选择适合自己的道路,我会更加走得顺利。相反,我可以利用从酒店管理专业中所学到的知识从其他方面来发展,会更加有利益自己。因为我本身很踏实很耐心,而且很善于与别人沟通,我选择了电视购物这一个行业,从事电话营销。
在校期间,我对电话营销这一行业并不是了解得很多,相反,我平时投入大量精力的是市场营销,而且真正投入到电视购物中来,我才知道这个行业中的一些特点。电话营销,只能够凭借客户声音和特点来揣摩这个客户的性格特点,做这一行业特别能锻炼一个人的洞察能力和反应能力。
三、实习地点
江苏南通市海安县通榆南路8号
四、实习单位和部门
江苏同喜贸易有限公司
五、实习内容:
最开始进行的培训,因为在校期间,酒店管理这个专业中也有商务中心和前厅管理这方面的知识,所以,我上手很快,很短的时间内我就掌握了电话营销的一些礼仪,说话的方式以及一些用词方法。培训的一周中,我认真思考了电话营销中一些细节以及蕴含在其中的道理,争取早点成为一名合格的话务员。
一周后我能够顺利地和老员工一起进入回访状态。初次给陌生的客户打电话,我显得格外紧张。不过,在两三个电话后,我的紧张感和不安也明显地减少了,我意识到,销售面临着很高的拒绝率,也是对我应变能力和交集能力的一个挑战,打了10多个电话,大部分的电话都遭到了客户的拒绝。不过,我却从中锻炼了自己的胆识,说话的方式,以及如何与别人打交道。
回访的过程中,在公司里我的激情永远是最高的,因为我深深地知道,我是新员工,我没有工作经验,因此,我只能是比别人更努力,更踏实,我才能好别人的差距越来越小。回访中我特别有成就感,在工作中我比较耐心,所以,我总能在与克服沟通的过程中得到更多客户的认可和赞同。
回访过后紧接着是热,就是真正开始上广告,我代表的是我们的公司,更是代表我们的产品形象。最先订购的是一个水宜生微电解制水器。公司的很多老员工在两年以前就已经卖过这个产品了。因此,在这个产品的订购过程中我确实与他们存在很大的差距。我能做的就是比他们更加努力,更加用心与客户沟通,给客户讲解我们产品知识。我明白了我不是说服客户买我们的产品。而是在帮助客户买产品。时刻站在客户的角度上想问题,看待问题,客户才会更加相信你,信任你,从而才会相信你的产品。进而,客户也会更加尊重你。当你和一个客户沟通得很好的时候,你就会很有成就感,从中拿到的不仅是提成,而更多的是一些成功和喜悦。
从事电话营销,我明显感觉到自己的交际圈子扩大了,我与很多客户建立了良好的关系。客户和我不仅仅是买东西和卖东西的关系,像一对挚友和亲人。为什么这么说呢?有的客户在订购产品的过程中会因为我很耐心,比较会站在客户的角度上想问题,他会把他心中的对产品一些真实虑告诉我,让我帮忙解决他们的疑虑。其实,销售最大的成功就是,当客户把你当成自己最信任的朋友就已经成功了。还发现,自己的沟通能力在工作中也得到了很大的提高。我面对的不仅仅是一个客户,而是无数个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此,对不同的客户采取不同的沟通方法和技巧,这也是对我处事能力和沟通能力的考验和锻炼。
热线期间讲的是效率,而广告过后的回访更能考验一个人的耐力。广告期间客户的购买欲望很高,而回访期间的客户的购买欲望会大大下降。这是,如何耐心沟通便成了一个大问题。我和很多客户沟通的时间大多都在25分钟以上。回访的过程中,我不再把自己成一个话务员,我把自己当成一名买产品的顾客。当时卖的是一个戒烟的产品。其实,包括我自己的父亲也抽烟。大家都知道抽烟的危害大,但是为什么要抽烟?就是因为工作压力和应酬,压力和应酬是因为什么,是为了生存。我关心客户,并且也会在产品讲解过程中不断给他们抛问题。了解他们的需求。当你与客户的关系越来越近时,成交就再也不是难题。客户购买产品,买的是一份信任,更是一份安全感。订购过产品后,我仍然会与客户保持联系。询问他们在品使用的过程中有哪些问题,而为顾客排忧解难。其实,尊重和关爱都是相互的,客户也会在节日或是周末给我发来祝福短信,并且还不断地给我介绍新的客户和朋友。
六、实习总结
实习结束,回顾这半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也学到了很多再学校学不到的东西。再实习的过程中,我能把理论与实际联系起来。每项工作都有共性和特性,不能说它们之间脱节。作为一名酒店管理专业的学生,我不仅要学好理论知识,更要把理论实际结合。在校应该学好专业知识,并且要不断扩大自己的知识面。更要学会处理好人际关系。这个社会就是优胜劣汰,适者生存。深刻认识到自己的优劣势。
关于实习,我收获到很多东西,学到很多知识。更明白了自己以后的职业规划。总的来说,我的优势有以下几点:第一,由于我性格平和,做事情比较耐心踏实。这对于我以后从事服务性工作有很多益处。第二,我思维比较活跃,具备创新思维,以后想从事具有挑战性的工作。第三,我具备吃苦耐劳的精神,以后工作再怎么辛苦,我也能坚持下来。不过,我也有一些还需要改进的地方,第一,我不愿意从事重复性的工作,这是最大的思维误区。作为一名即将毕业的大学生,我应该思考我想做什么?我能做什么?很多时候,我们最先做的都是一些最基础的.最简单的工作。我应该调整好自己的心态。第二,我缺乏团队意识,喜欢一个人来完成一项工作,有时候对自己的能力过于自信,不喜欢和别人合作分享。我应该明白,我不是一个单独的个体,要得与别人分享苹果,交换想法。只有注意调整,才会有利益我以后的工作。
实习归来,再剩下不到三个月的时间里,我最先作的是要调整自己的心态,掌握一些求职技巧和方法,多获取一些求职信息,争取有一个良好的起点,未来的路很长,我相信自己会作的更好。
我在酷暑中迎来暑假,我也要经历一次社会体验。对一个高中生而言,敢于挑战是一种基本的身体素质。虽烈日当空,天气炎热,我也要去忍耐。我是通过给父母帮忙来体验社会,来更一步了解社会。要在实践中增长见识,锻炼本领,培养自己的韧性,通过社会实践,增加自己的各项能力。
我是在门店帮父母干活,虽然有电扇空调,但是在夏天,稍微动几下,汗就会不自觉的流出,在这个暑假,汗流满面是很平常的事。有时为了给客户要求,我要骑上电动车顶着烈日去仓库带货;为了是客户放心,需要把电器都给装起来再试一下才可以;为了推销商品,要要费上大量口舌,就是为了挣那微薄的利润。
记得有一次,客户要点儿货物,而商店里却没有,我便骑上电动车就上路了。正值中午,那天气热的就像是从天上掉火似的,为了节约时间,我沿着一条正在维修的路,小路崎岖,还偏偏有很多大客车,然把本来就不宽阔的路给堵得严严实实的,我没法超车,只好跟在车后边,客车荡起的尘土飘飘洒洒,我给熏得眼都睁不开,好不容易到了仓库,钻进去找货物,仓库不透风,里面极其闷热,不一会就满身大汗,衣服都给蹋湿了,就像刚打过场仗似地,找到货后又急急忙忙的给搬到车上,沿沿着原路返回,路窄,我还带着货,而且是逆行,就像闯关一样骑回商店。到了商店,才发现晚了一步,人家已经等不及走了,半天的辛苦白费了。
又是我和爸爸去给别人发货,是几大盘电缆,电缆盘大,还极占位置,有的物流都不敢收,要么就是价钱太高。从市场跑到万客来,又跑到东郊的金象物流,这一瞎折腾就耽误了几个小时,去了给开票的人递了几瓶水,才把价钱开的低了点,不过开的低了点要自己给电缆装上去,电缆虽说但也绝对不轻,我们两个再加上送电缆的司机三个人忙活着把卸电缆。忙了半个小时才装好,但那个车主却赶了过来说着非要加钱,无奈,只好又加了几十块钱,这样算下来,还不如直接开完票让他们卸货,累了半天,吃力不讨好,出了一身汗。也让我对社会的了解更深了一层。(通过这件事你的对社会了解什么?)
有时在商店里瞌睡的要死,来一个人,你也要去为他介绍商品,不管他的态度再怎么不好,脾气再怎么大,你也得好好给他说。有一次我在写作业,来了个女的,要买插座,我便去给她一一介绍,她就是询问了一下价钱,比较了一下,便买了一个,这是我自己做成的第一笔生意。
在这两个月的实践,我学到了许多,也想了许多,在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在实践的这段时间内,我们接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就获得成长。
烈日烘烤着大地,随着气温的升高,暑期也随之来临,我想利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向
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