媒体：高铁之大，理应放得下一片卫生巾

　　来源：红网

　　近日，有关“高铁是否应该售卖卫生巾”的话题引发了广泛的讨论。据报道，9月15日，有网友称坐高铁期间，月经提前未能在高铁上买到卫生巾，最后求助于乘务员借用，得以避免尴尬。该网友通过乘务员了解到，高铁上不售卖卫生巾，很多女性都曾遇到过类似窘况。铁路12306客服据此回应称，卫生巾属于私人用品，不正常售卖。

　　有观点认为，卫生巾是大多数女性的必须品，高铁女乘客很容易出现生理周期紊乱、匆忙外出而忘带的情况，因此，高铁应该为乘客考虑而售卖卫生巾，于细微处彰显人性化关怀。也有少量声音提出，高铁运营讲求利润成本，大多数人的出行用品携带齐全，购买卫生巾的概率小，故高铁没有售卖卫生巾的必要。

　　生理期是每个女性都会经历的，因此卫生巾并非可有可无的东西。询问身边女性即可得知，许多女性都会有生理期不准的时候，提前或滞后几天均为正常现象。如果遇到生理期突然“造访”，绝对不是“忍一忍”就能解决的。地铁站设置了“爱心箱”，许多高校内有自发举办的“拿一片放一片”互助盒，许多商场的女卫生间也有贴心的“爱心帮忙”号码……社会在进步，越来多的公众场所不再“月经羞耻”，而是通过正视女性的需求，为她们提供帮助。

　　高铁虽然是交通运输工具，但作为第三产业的代表行业，也会兼顾服务乘客需求。多数高铁内设有热销零食、饮料的餐车，专售香水、模型等纪念品的小推车，还会配备包含创可贴、碘伏等急救药箱。如此面面俱到的服务，自然不该忽视占半数人口女性群体的生理需求。的确，高铁遇上生理期“突击”时，向身边的女性乘客或乘务员“要”一片也能应急，但方便与舒心岂能一直“要”出来？治标不治本的方法终归不能解决问题。因此，无论是售卖车内还是应急箱里，都应容得下一包卫生巾，容得下对一个群体的关照与尊重。

　　高铁是我们的国家名片，已经成为广大出行者的首选，因此在服务上更应彰显人性化温情。至于高铁上商品的供需利润考量，不妨想想设立母婴室、残障设施的设立初衷。出门在外，总会有不方便的时候，急需喂奶的妈妈可以找到一个隐私房间，坐着轮椅的残疾人也能从坡道通行。但母婴室并非一直人满为患，轮椅坡道也不常被人使用。卫生巾不是简单的商品，利润的考量适时要为人文关怀让步。

　　有关“高铁上是否应该售卖卫生巾”的讨论，折射出的是公众对于部分群体需求的关注与思考。在高铁上，存在女性群体处于生理期却不便获得卫生巾的尴尬窘况。社会之包容，她们可以坦然地说出自己的需求，正如高铁之大，理应放得下一片卫生巾。

　　作者：刘文青（长安大学）

　　更多报道：建议高铁售卖卫生巾，尊重女性需要具体的行动（成都商报）

　　近日，有关高铁是否可以售卖卫生巾的话题引发关注。据报道，9月15日，有网友称坐高铁期间，月经提前未能在高铁上买到卫生巾，最后乘务员帮自己找到一个，避免了尴尬。

　　对此，12306铁路客服回应称，正常售卖的都是餐食，卫生巾这类私人物品是不正常售卖的，需要旅客自己携带。如果来例假的话可以寻求工作人员帮助，或者与旅客协商有没有携带。因为高铁行驶时间较短，确实没办法建议卖卫生巾。“如果能正常卖早就售卖了”。

　　对于这一话题，网友们也是众说纷纭。有人支持售卖，认为这样做更为人性化；也有人对高铁不售卖卫生巾表示理解，“毕竟高铁属于交通工具，主要用途不是贩卖商品，不可能样样齐全”。

　　首先要意识到，当经期来临，卫生巾不是可有可无的物品，而是再正常不过的生活必需品。所谓“忍一下就过去了”“自己为何不带好卫生巾”等说法，不仅是缺乏常识的表现，也是一种缺乏基本共情的苛求。

　　毕竟很多时候，经期并不总是精准地“如期而至”，提前或推迟几日十分正常。女性在出行时，因为一时匆忙而忘记携带也可以理解。而且，月经量也是不受控制的，哪怕高铁行程再短，如果没有卫生巾，也会让这几个小时变得非常难熬。所以，因为女性乘客提出卫生巾需求，就指责其“太矫情”“要求太多”的说法，显然过于轻飘和冷漠。

　　对于当事女性的诉求，客服指出“如果来例假可以向工作人员或其他旅客寻求帮助”。这当然是解决问题的一个思路，事实上很多女性也的确是这么做的。可是，这说到底还是一个“没有办法”的无奈之举。

　　现实中，这一过程其实充满了未知和尴尬：求助者往往是悄悄地四处询问，有时要大费周章才好不容易“借”到一片卫生巾，最后着急地冲向卫生间。从这个角度讲，这位网友的诉求其实不无道理：如果在高铁上能够通过购买的方式，从容地解决生理卫生用品需求，岂不更好吗？

　　高铁虽是交通工具，但早已不是简单地把旅客“从A点送到B点”那么简单。在旅途中，尽量关注、满足乘客需求，也是服务意识的体现。有人说，高铁售卖的物品无法样样齐全，但不可否认的是，卫生巾是绝大部分女性乘客都可能需要的物品，希望高铁提供卫生巾的诉求应当被倾听、值得被纳入考量。

　　现在，很多高铁班次都提供咖啡、冰淇淋、水果等消费品，在满足乘客餐饮需求方面做得越来越人性化、精细化。与之相比，乘客对卫生巾的需求其实更具必要性和紧迫性，希望高铁售卖卫生巾也不算“要求太高”。

　　还有人说：“要为售货员着想，应该是需求量太低，进货了卖不完又会放过期。”这一担忧显然有些多虑了。事实上，与绝大多数餐食相比，卫生巾的保质期是相当长的，一般是三年左右，有的可以达到五年。而且，只要想投放，高铁工作人员完全可以根据现实需求量进行灵活调整，不必过于担心货品积压问题。

　　尊重女性，并不是空洞的口号，而应该体现在具体的行动中，体现在对细节的关注里。对于这一问题，不少网友就提出了更为暖心的建议，比如在高铁卫生间设立卫生巾自动贩卖机，售卖适合旅途的小包装产品；提供免费的“卫生巾互助盒”，解决女性在经期的燃眉之急等。这些善意之举，显然更具人文关怀。

　　红星新闻特约评论员 任冠青