明兮语文停业,你的预付款怎么办
自新型冠状病毒爆发以来,全国各地的防控措施不断加码,想尽各种办法、贴出各种标语劝告大家尽量呆在家里,不要外出。而在期间,有几个行业则成了疫情期间的热门风口,如在线教育、生鲜到家、网络游戏、医疗相关。
但这些行业也存在许多问题,比如我们今天来说的在线教育机构预付费问题;
典型的就是近期“爆雷”在线教育品牌“明兮大语文”。明兮大语文02.13直接发布通知,称因为明兮大语文去年成立以来过程中因为发展冒进,在项目初期同时开了4个学年的课程研发,导致投入增速大幅增加,同时又出现对融资节奏的误判,造成了运营资金上产生巨大的缺口。在最近融资中,投资方线下产业居多因为疫情而放弃投资。公司没办法只能停止运营。
但据相关消息称,目前明兮大语文未获退还的学费近2千万,缴费但课时尚未完结的家长被要求转课,而不能退费。明兮大语文已向跟谁学、VIPKID等十余家在线教育企业寻求协助,包括语文、英语、数学思维、编程、美术等几类近千万元的正课供用户进行课程选择转换,这些课程均高于未履行费用的课程。
但明明2017年星空琴行跑路、2019年韦博英语倒闭的情形,我还还历历在目,虽然星空琴行和韦博英语都是以线下机构为主,但是预付费消费的模式,线上线下都一样。
2017年9月3日,国内钢琴培训机构星空琴行突然关闭了全国所有门店。星空琴行提前收取了大量消费者的资金,甚至被曝出星空琴行为了推销套餐模式,最高收取了学员3年的学费。据统计,星空让消费者蒙受损失约1亿5千万。
韦博英语单单在上海地区要求退费的学员名单,人数已超过1300人。款项涉及上亿。
在预付费消费模式中,不少机构利用口头夸大或虚假宣传,给学员、家长制造一种“过了这村儿没这店儿”的假象,诱导学员、家长进行预付 。而且存在许多的霸王条款,学员、家长只能就经营者提供的内容选择全部接受或不接受,双方权利义务明显不对等。
另外很多机构在不发布任何清偿通知的情况下,关门走人,严重侵害学员、家长的合法权益。特别是部分机构预售的目的,并不是从事经营活动,而是利用预付费消费模式,吸收大量学员、家长的资金,然后携款逃逸。
那回到这次明兮大语文突然宣布停止运营的情况,我是建议是有二:
一通过诉讼解决。家长可以依据合同法和双方签订的合同,向法院起诉,要求对方承担赔偿损失等违约责任。
二是向公安机关报案处理。一纸告知,就要求家长们另行转报其他机构的培训,明兮语文就这么任性吗?停运之前,还诱骗了很多家长充值,我都有理由相信明兮语文收取家长的预付学费来吸收公众资金后,将其挪用于其他投资,如果确实如此,那明兮大语文其行为已经涉嫌非法集资或诈骗。对于这种情况,家长可以向公安机关提供线索,请求其立案查处,并追回损失。
三以后不要报大课时的课程,大额缴费!
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