“宅在家里”激活在线问诊 企业挖掘千亿互联网医疗市场

　　中新经纬客户端2月14日电(高晓锳)新冠肺炎疫情持续蔓延同时，医疗资源紧张、患者怕交叉感染不敢线下就医，使得互联网医疗企业和公立医院纷纷开始提供线上义诊。一场行业洗牌也正悄然开展。

　　京东及百度成立医疗健康事业部，阿里巴巴集团通过收购改造阿里健康，腾讯发布“新冠肺炎疫情服务平台”，垂直赛道丁香园、好大夫、春雨医生、微医等一批互联网医疗公司等纷纷发起远程线上问诊，成为线下医疗的重要补充，互联网医疗企业开始在线上跑马圈地。

　　疫情下的战略转变

　　从患者端来看，阿里、腾讯、京东等互联网巨头都推出了互联网医疗模块入口；腾讯联合微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联、丁香医生等提供免费在线义诊服务；阿里健康在支付宝搭建了一个针对武汉地区市民的免费义诊入口；京东健康宣布启动在线义诊，向用户提供免费在线问诊和心理疏导服务。

　　从医院端来看，肺炎疫情叠加传统流感感冒，医院发热门诊超负荷运转，且存在交叉感染风险，各地医院上线线上诊疗缓解负担、控制风险，例如华中科技大学同济医院、南京鼓楼医院、惠州第一人民医院等均上线了“发热门诊”线上诊疗。

　　国家卫健委2月8日发布《国家卫生健康委办公厅关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》，明确提出“要充分发挥互联网医疗服务优势，大力开展互联网诊疗服务，特别是对发热患者的互联网诊疗咨询服务，进一步完善‘互联网+医疗健康’服务功能”。

　　华泰证券认为，互联网医疗平台建设主要有三种模式，一是自建模式，医院主导，采购信息化服务商服务；二是共建模式，医院主导，医院和信息化服务商分成；三是平台模式，政府主导，搭建统一平台，医疗机构入驻。相比于前两种模式需要较长的咨询和开发周期，第三种模式便于快速接入和灵活部署，也是当前较为主流的互联网医疗服务提供方式。

　　国海证券认为，各大互联网巨头助力下，以线上诊疗、处方流转和保险支付为核心的互联网医疗C端认知程度和认可度提升，疫情过后互联网医疗渗透率或将有所提升。

　　线上问诊优势凸显

　　根据各大互联网医疗平台提供的数据，整个疫情期间，平安好医生平台访问人次达11.1亿，APP新注册用户量增长10倍，APP新增用户日均问诊量是平时的9倍，相关视频累计播放量超9800万；阿里健康在除夕夜紧急上线针对湖北地区居民的义诊服务，而截至2月8日晚24点，问诊页面累计访问用户近1000万，累计在线问诊用户超过93万人；医生人均日接诊量100人以上，呼吸科部分医生人均日接诊量在200人以上。京东健康从初三左右上线针对疫情期间疫情相关病例免费的问诊，日访问量每天接近10万。

　　中金公司发文称，疫情带来了对于线上诊疗咨询的大量需求，疫情发展的急迫性催动各级医疗互联网医疗平台的建设进程。我们判断2020年互联网医疗领域将迎来双重催化，有望成为行业的拐点之年。拐点之一是疫情催化互联网医院建设升温；拐点之二是医保在线支付曙光初现，患者渗透率有望迎来拐点。

　　中信建投认为，互联网医疗的优势包括，快速增加医疗资源供给、有效分级诊疗、避免交叉感染、减少患者恐慌。此次疫情有助于培养患者线上问诊的习惯，推动互联网医疗行业发展。

　　京东健康问诊界面

　　京东健康CEO辛利军在接受中新经纬客户端采访时表示，从医师资质来看，线上的医生都有完善的资质和认证，且60%以上是三级医院的医生。从医经验丰富；从流程上来看，由于不能够面对面交流，因此在某种程度上线上比线下的问诊更为专注一些，患者提供的资料也比线下更为丰富；从就诊及时性来看，数万名医生开展线上服务，时间上更能保障患者的及时救治。

　　除此之外，远程诊疗在此次抗击肺炎中也发挥了重要作用。在武汉火神山和雷神山医院已经建设了5G通信网络，即可用作远程诊疗。四川、广东、重庆等多省市均已开始通过远程专家会诊方式治疗肺炎患者，钟南山院士也自1月29日开始以专家组组长身份每日参与广东新型肺炎远程会诊。远程诊疗是医联体关键组成部分，5G超宽带、高速度、低延时的特征对于远程医疗有着极大的促进作用。

　　华泰证券表示，从长期看，平台模式下功能有限，且医疗机构话语权较小。疫情结束后，自建、共建模式等互联网医院建设需求有望加速，对于医疗信息化企业的收入贡献弹性也将加大。互联网医疗商业模式的成熟还有赖于政策在电子处方、多点执业等问题上的进一步明确。华泰证券认为，此次新冠疫情有望推动以互联网医疗为代表的医疗信息化行业新需求产生，互联网医疗、区域卫生信息化、互联互通、云HIS、物联网医院等需求均有望加速释放。

　　机构：互联网医疗市场规模达千亿

　　根据调查机构Frost & Sullivan预测，在2020年中国在线医疗市场规模将达千亿元，2026年将达2000亿元，未来5年年复合增长为14.23%。而2018年我国远程医疗市场规模为130亿元，未来5年实现年复合增长率27.63%，2022年我国市场规模将达345亿元。

　　中国在线医疗市场规模及增速 来源：华盛证券

　　中信证券认为，目前，互联网医疗渗透率较低，用户的使用习惯仍有待培养。随着定价与医保逐步规范，渗透率有望提升至10%。预计未来线上诊疗主要以普通医师为主，考虑到比价和现在的价格，一次诊疗费用在12元-18元较为合适。各地医保政策在落实过程中很可能参考银川的办法，逐步扩大覆盖范围。至2025年，线上问诊市场空间约180亿元，同时线上问诊业务扩大将促进互联网医疗其他业务快速发展。

　　辛利军对中新经纬客户端说，坦率地说，这次疫情短期之内确实对于全国经济会产生一些影响，但是长期来看，会对整个国民老百姓的健康意识提升，国家医疗改革，分级诊疗改革等都会产生深远的影响。从长期来看，互联网医疗平台会做一些战略性的适度的调整，比如问诊方面，让轻病、慢病通过互联网医疗的方式来解决，医院承担重病、大病的治疗。另外，在医改层面，后期平台会与各地方政府，包括卫健委和医保局开展合作，希望在这次疫情影响下能够彻底发挥互联网医疗的作用。(中新经纬APP)

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