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饿了么口碑Q3营收同比增47% 中低线城市业务增长40%
【亿邦动力讯】2月13日消息,阿里巴巴集团公布了2020财年第三季度的财报。本季度,随着新服务的正式推出,饿了么口碑持续增长。
从2019年11月正式提出“新服务”战略以来,口碑饿了么加速阿里巴巴商业操作系统在本地生活行业的落地,服务商户安装“数智中台”。同时,“引荐”各类商户开设天猫旗舰店,登陆聚划算。目前,星巴克、肯德基、外婆家、老娘舅、“痘院长”等商户在2019年的双11、双12中均取得大幅增长。其中,天猫“双11”亿元俱乐部里,首次出现了本地生活餐饮商户。
阿里财报显示,2019年10月至12月,本地生活平台营收较2018年同比增长47%,主要原因是送达订单数量的增长。同时,饿了么口碑与阿里巴巴数字经济体其他业务充分协同,推动三四线及以下城市实现增长,第三财季饿了么口碑在此区域的GMV同比增长40%。
据了解,从疫情开始后,阿里本地生活为保证平台商户正常运营,采取了一系列举措。
1月21日,饿了么率先承诺服务不打烊、口罩等医护产品不涨价。随后,口碑饿了么陆续推出包括佣金减免、金融支持、外卖急速上线等在内的“五大决定”,并推出“蓝海”就业共享平台,餐饮企业员工可“临时转岗”为外卖配送员或商超外卖订单捡货员,首批开放1万个岗位。
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