全面恢复，不再查验！非紧急，请勿拨打120

　　全面恢复！不再查验！

　　12月18日

　　交通运输部发布通知全面恢复道路客运服务严格落实对旅客不再查验核酸检测阴性证明和健康码不再开展“落地检”

　　

　　为深入贯彻落实党中央、国务院关于统筹新冠肺炎疫情防控和经济社会发展决策部署，落实“二十条”和“新十条”优化措施，现就加快推进道路客运复工复产保障人民群众平安健康顺畅舒心出行有关事项通知如下：

　　一、全面恢复道路客运服务

　　各地交通运输主管部门要坚决落实“非高风险区不得限制人员流动，不得停工、停产、停业”的要求，全面恢复道路客运服务，切实维护本辖区内道路班车客运、包车客运正常运行秩序。严格落实对旅客不再查验核酸检测阴性证明和健康码、不再开展“落地检”、不再进行信息登记等相关规定，为人民群众出行创造良好环境。前期因疫情原因采取暂停道路客运服务措施的地区，要迅速组织相关经营者恢复运营，并通过客运场站和线上售票平台公告、政府网站信息公开、广播、电视、新媒体等多种途径开展宣传，使社会公众广泛知晓。要支持道路客运经营者开展定制客运、电子客票、运游融合等服务，更好满足人民群众出行需要。

　　二、精准实施疫情防控和保护措施

　　各地交通运输主管部门要督促指导道路客运经营者对照最新版《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情防控工作指南》，严格落实汽车客运站和营运客车消毒通风、从业人员个人防护和新冠病毒疫苗“应接尽接”、引导乘客全程佩戴口罩等防疫措施；疫情严重的地区，要适当加密消毒通风等措施频次。要严格开展从业人员健康监测，并灵活采取抗原检测、症状管理等方式提升健康监测针对性。提倡关键岗位从业人员“两点一线”管理，尽可能减少与社会面的接触。要关心关爱从业人员，优先为一线服务人员提供N95口罩、消毒剂、抗原检测试剂、新冠治疗药物等防疫物品，优先接种疫苗，全力保障从业人员身体健康。

　　三、高效开展涉疫应急处置

　　各地交通运输主管部门要在当地联防联控机制领导下，会同有关部门精准实施汽车客运站和营运客车涉疫管理，从业人员或旅客出现感染新冠病毒情况时，对汽车客运站、营运客车一般不采取临时封控措施，同工作场所人员不进行大范围隔离。对确认出现相关症状的从业人员，原则上不安排作业；对感染已超过7天、症状消失或轻微、核酸或抗原检测结果转为阴性后，可在严格个人防护的情况下恢复相关从业人员工作，其中对驾驶员岗位要坚持从严审慎，确保身体状况胜任安全行车要求。要督促道路客运经营者坚持底线思维，完善疫情防控应急预案，特别是针对从业人员出现大面积感染的极端情况，有针对性完善应急处置措施。建立重点岗位预备队制度，如遇有突发疫情，要及时调度后备人员，确保重点客运站不关停、主要客运线路服务不中断。

　　四、切实强化安全生产管理

　　各地交通运输主管部门要督促道路客运经营者严格落实安全生产主体责任，高度重视车辆停运或低负荷运行转向复工达产衍生的安全风险，克服麻痹思想和侥幸心理，切实强化驾驶员、车辆安全管理，杜绝抢生产、抢效益引发安全生产事故；要进一步强化营运客车日常维护保养，加大轮胎、转向、制动等关键部件总成检查力度，确保车辆技术状况良好，坚决杜绝车辆“带病”上路；要进一步强化驾驶员安全意识，对驾驶员全面开展一轮安全培训，重点强化防御性驾驶、恶劣天气及突发情况应急处置等技能培训，开展典型事故警示教育；要做好驾驶员出车前问询、告知，开展体温检测，预防驾驶员带病、疲劳、带不良情绪或者服用影响安全驾驶的药物上岗；要充分运用车辆动态监控、智能视频监控等信息化手段，及时纠正驾驶员超速、疲劳驾驶、分心驾驶等不安全驾驶行为；要密切关注低温雨雪冰冻等恶劣天气和自然灾害情况，杜绝冒险运行。

　　五、积极营造良好氛围

　　各地交通运输主管部门要通过开展视频培训、政策解读等多种方式，加强政策宣传，确保道路客运经营者完整、准确、全面掌握当前道路客运领域疫情防控、复工复产政策措施。要畅通12328投诉举报渠道，做到接诉即办，维护乘客合法权益；要加强执法监管，依法严厉打击非法营运、违规异地经营、违规甩客倒客等行为，维护良好市场秩序。要持续加大助企纾困力度，积极营造道路客运行业良好发展环境。各省级交通运输主管部门要加强调度督导、行业监测，及时纠正暂停或者限制非高风险区道路客运服务、限制客运车辆正常通行等过度管控行为，保障道路客运服务“应开尽开”、安全有序。

　　非紧急，请勿拨打120！

　　每个人都是

　　自己健康的第一责任人

　　疫情当前

　　为确保120急救热线畅通

　　"常州120"向社会发出呼吁

　　就医咨询、新冠肺炎无症状感染者

　　轻症患者

　　请勿拨打120急救热线

　　请为老人、儿童、孕产妇等

　　特殊、危重症患者留出生命通道

　　

　　以上这些电话都是近期常州市医疗急救中心接到的非急救类咨询电话，尽管中心调度人员都一一耐心的给出了答复，但他们想说：这些来电占用了急救呼救通道，导致部分真正需要急救的患者或者家属打不进120电话，挤占了需要真正急救的绿色“生命通道”，给急危重症患者的抢救带来了严重影响！

　　

　　“120”是一条搭建起

　　生命绿色通道的生命线

　　如何精准有效拨打呼救电话

　　对于抢救来说至关重要

　　医疗资源相对有限，科学合理有效配置，才能让供需机制充分发挥作用，最大限度保护所有人。当前，奥密克戎病毒感染者数量不断增加，当务之急是保障好群众的就医用药。老年人和患有基础性疾病的群体，身体抵抗力较差，加之冬季寒冷，心脑血管等疾病高发，需要加以重点关照。

　　我国近日部署要求，各地对65岁及以上老年人等相关情况摸底调查，以便提供分类分级服务，将有限的医疗资源用于最需要的人群，提高医疗服务效率和质量。常州也开始进入老龄化社会，老年人群占到一定数量。在这个特殊时期，吁请广大市民留出“绿色通道”，为重点人群的就医用药给予最大方便。

　　只有大部分人安心居家康复，尽量不跑医院，才能将有限的医疗资源留给最需要的人。如今病毒致病力明显减弱，加上健康科普宣传的广泛深入，很多市民对于病毒的认知以及自我健康管理能力大为提升；另一方面，我市已建成13家互联网医院，各医疗卫生机构充分发挥互联网诊疗等信息技术支撑作用，合理有效利用医疗资源，线上开方、线下送药。广大市民如有非紧急就医需求，请优先选择互联网医院，如有发热、咳嗽、乏力等疑似症状，也可通过互联网医院足不出户线上咨询，减少聚集，降低交叉感染风险。

　　据统计，12月12日至17日

　　市医疗急救中心

　　共接到呼救电话12785个

　　有效电话6744个

　　咨询类电话813个，派车1864次

　　“120”急救电话量

　　持续在超高位运行

　　为确保人民群众生命安全

　　优先满足急危重症患者的

　　用车需求

　　“常州120”给予市民如下建议

　　一是对于情况紧急确需现场急救的病患，请拨打“120”。来电要明确接运患者的地址、简要病情概括、保持镇静和语言表达清晰。市医疗急救中心将优先满足急危重症患者的呼救，尽快安排急救车辆和医务人员到现场采取急救措施后转运至定点医院。

　　二是非急危重症患者，无需现场急救的病患，请避免占用“120”救护车资源。患者可以拨打我市以及或通过进行足不出户的线上咨询，减少聚集，避免交叉感染；必要时应在做好个人防护的情况下，到附近医院进行就诊。

　　哪些情况不要拨打120

　　健康咨询。如有个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题，请拨打家门口社区卫生服务中心的电话获取健康指导。

　　疫情政策解读。如咨询疫情相关政策解读、落实情况等问题，请拨打12345常州市政务服务热线或属地疫情防控指挥部电话。

　　恶意骚扰。根据相关法律，恶意拨打急救电话，占用120急救资源，干扰120正常运行的违法行为将受到法律的惩罚。

　　其他和急救无关的事宜。

　　什么情况下应拨打120

　　在医院之外，如家中、公共场所、野外等，只要发生以下情况，应该立即拨打120呼救：

　　突发疾病：如患者出现昏迷、胸痛、呼吸困难、抽搐等急危重症表现。

　　意外伤害：因车祸、生活意外等原因导致身体严重受伤。

　　突发事件：发生火灾、溺水、触电、中毒等灾难事故时。

　　其他各种突发因素导致生命健康出现重大问题，需要医疗帮助时。

　　如何正确拨打120

　　在调度人员受理呼救时，应主动积极配合120调度员的询问，清楚说明患者当前的症状、详细地址、联系电话这三个要素。在呼救过程中，不要急于挂断电话，应在确定调度员无疑问后再挂机。

　　

　　要保持镇定。讲话时请尽力控制好情绪，保持镇定，表述清晰、简练。自己对位置信息表述不清时，可以求助他人帮忙拨打120。

　　要主动告知。请耐心配合120调度员的询问，主动告诉调度员病人既往病史。如新冠病毒核酸或抗原检测阳性，请主动告知，这样对保护您和他人的安全至关重要。

　　要配合急救。120救护车到达现场后，会根据病人情况进行必要的现场急救，需要病人及家属告知发病情况、药物使用等，并协助搬抬病人。请积极配合急救医生开展急救。

　　要配合送院。急救医生会根据病情，将病人送至相关的医疗机构。请根据急救医生的建议选择就诊医院。

　　要节约资源。请节约急救资源，非紧急不拨打120。症状较轻的新冠病毒感染者如需前往医院发热门诊就诊，可做好防护自行前往，尽量乘坐私家车、不乘坐公共交通工具，点对点直达医疗机构发热门诊，最大限度降低交叉感染风险。

　　珍惜急救资源

　　请大家把急救通道

　　留给真正需要的

　　急危重症患者！

　　来源：新华社、常州市医疗急救中心、交汇点

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