上海消费者投诉：国美收钱迟迟不给货

　　有上海消费者投诉反映称：你好小宣，现在国美长宁店收了钱，不发货，退款也是遥遥无期，门店电话也没人接，现在好多人都去讨说法，但都无果，消费者维护不了自己的权益和保障。这是当时东芝冰的营业员跟我的聊天记录，营业员现在说帮我走他们国美OA系统，申请退款。

　　今天（１２月１７日）我去店里，店长帮我办理退款，在走流程，现在就是遥遥无期的等，对方说钱在账上，需要３０个工作日能退款。消费者表示：她们12315也打过，长宁市场管理监督部门回复：国美现在资金出现问题，店现在还正常营业，但是提出的退钱诉求暂时无法得到满足。

　　消费者今天再次赶赴位于长宁的这家国美商店，店堂内已经没有工作人员，而店长表示：他已经向国美解除劳动合同了。

　　此前，国美已经传出拖欠工作人员薪资的情况。