「学习宣传贯彻党的二十大精神」湘西公安用行动践行为民服务的承诺

　　湘西公安将深入学习贯彻落实

　　党的二十大精神

　　在工作细微处下功夫

　　在为民服务上守初心

　　创新完善便民、惠民、助民务实举措

　　用实际行动保证落地落实

　　主动清洗饮水井 解决群众烦心事

　　日前，吉首市公安局己略派出所民警在走访中了解到，辖区内一处生活水源地有很多污泥，为了使辖区群众能够正常用水，己略派出所的民警辅警们穿好靴子，带着水桶、瓢等工具对水井进行清理维护，重点对水井底部沉淀的杂质、泥污以及水井内壁进行彻底清洗。天气寒冷，民警辅警们的手指冻得通红，但民警辅警们干劲十足，特别是辅警石明汉同志，不惧严寒，脚踩在寒冷的水中，他弯着腰，在狭小的水井口忙上忙下，别人劝他休息一下，他只是笑了一笑说“有需要我的地方，我一定义不容辞”。

　　“熊孩子”玩游戏乱充值 民警耐心帮挽回

　　近日，杨女士来到花垣县公安局三角岩派出所报警称：其家小孩在各游戏平台上充值近3万元，请求帮忙找回。接警后，民警立即展开调查，经查发现杨女士的孩子今年刚12岁，平时喜欢用父母的手机偷偷玩网络游戏，并通过其母亲微信绑定的银行卡分别在多个游戏平台进行充值用来购买游戏的装备和皮肤等。掌握情况后，考虑到孩子年龄尚小，民警立即与涉及到的游戏平台客服进行联系，耐心向网络游戏平台说明相关情况，同时认真收集相关证据材料，按照游戏运营商退款手续要求提交各项退款材料，经过多次与游戏平台进行沟通协调，最终游戏平台向杨女士退还2万余元。

　　窗口“搬”进ICU 上门办证解民忧

　　12月9日，保靖县公安局人口与出入境管理大队接到群众求助电话，声称其亲属住进了重症监护室，因为身份证过期问题导致医疗、社保等无法报销。了解情况后民警马上与医院重症监护室医生取得了联系，并利用当天午休时间上门办理身份证，核实完何女士相关的信息后，户籍民警带上移动信息采集设备来到了何女士所在的重症室，开始为其补办身份证。因为何女士卧床不能动，又插有呼吸管，并且十根手指不能完全活动，给采集指纹带来了一定的难度，在其家属的协助下，民警完成对何女士的办证工作。

　　七旬老人不慎坠崖 民警紧急营救

　　12月14日，龙山县公安局洛塔派出所接到警情，称一名70多岁老年妇女不慎跌落山崖，请求帮助。接到报警后洛塔派出所民警辅警及时赶往现场查看情况，发现一名老年妇女在悬崖边上不能动弹。情况十分危急，随时有掉落山崖的可能，随后民警辅警联合洛塔政府工作人员及时展开救援，在救援过程中因地面崎岖陡峭，给救援造成了很大难度。救援人员先将绳索固定好避免脚下滑空，同时方便救援人员顺着绳索行走，经过一个多小时的救援，终于将老人从崖壁救回到安全的地方，目前老人已在医院接受治疗，身体并无大碍。

　　来源：湖南公安