北京市卫健委：感染新冠、居家治疗不见好转时，可求助这位医生

　　点蓝色字关注" 中央广电总台中国之声 "

　　近期，北京新冠病毒感染者增多，大多为轻症患者。为保障患者及时就诊问药，北京市卫健委将各区公布的家庭医生（团队）及服务范围信息汇总发布。

　　北京市卫健委提醒，当居民出现发热、咳嗽等症状，居家治疗不见好转时，可首选居住地附近的社区卫生服务中心就诊，或联系家庭医生寻求帮助。面对突然增多的感染者，家庭医生能否满足辖区内的患者需求？如何更好地开展服务？

　　家庭医生让看病 " 少跑腿 "

　　线上沟通即可获得专业诊疗建议

　　今年 56 岁的刘女士家住北京丰台区马家堡嘉园二里。由于患有糖尿病、心脏病、高血压等基础疾病，最近她很少出门。在家庭医生的指导下，她和家人目前还没有出现感染新冠的症状。

　　刘女士说，她是老病号，经常和家庭医生打交道。平时有头疼脑热，只要发条微信，就能得到家庭医生的专业建议。针对她的糖尿病，家庭医生团队将其拉进一个患者群，统一管理，个性化服务。" 群里差不多有 100 人，时常进行糖尿病监测，发给你仪器、试纸来验，帮助你调节血糖，对患者特别关心。"

　　这段时间，由于新冠病毒感染者的增多，正是家庭医生最忙的时候。总台记者联系到马家堡卫生服务中心的家庭医生阴文丽时，她正在接诊。她告诉记者，她负责的签约患者（居民）大约有一千人。" 患者需要吃什么药，该怎么处理，我们都会给出指导。这么多的签约患者总会有一些想咨询的问题，所以线上线下都有些忙。"

　　据了解，丰台区马家堡社区卫生服务中心所服务的辖区共有 11.1 万常住居民，签约居民 33015 人，65 岁以上老年人 17761 人，签约率 90% 以上。签约家庭医生后，居民可以享受专属的定期健康随访、健康评估、健康指导等服务。当出现健康问题时，可及时联系家庭医生咨询、就诊；对于失能、高龄、残疾等行动不便人群，提供上门巡诊、护理、送医送药等服务。

　　5743 个！

　　北京已实现家庭医生团队全覆盖

　　丰台区马家堡社区卫生服务中心主任陈应军说，网格化服务已成为家庭医生团队的基本工作单元。" 每个社区有一名家庭医生进行一对一的结对子，给辖区的居民提供健康服务。"

　　陈应军对总台记者表示，基层卫生服务机构药品供应紧张的形势已得到较大缓解，来社区卫生服务中心就诊的患者数量已有明显下降。近期高峰时，马家堡社区卫生服务中心的就诊量一度突破每日 2000 人次，这几天已恢复到每日 1200 — 1300 人次的正常就诊量。

　　目前，北京已实现家庭医生团队全覆盖，全市基本实现步行 15 — 30 分钟可获得社区卫生服务，家庭医生团队也在不断增多，全市已壮大到 5743 个。比如西城区已有 383 个家庭医生团队，海淀区 51 家中心、196 个站里面有 748 支家庭医生团队，以网格化覆盖全区所有的社区、村，保持 24 小时在线在岗。

　　在北京市顺义区，各个街道乡镇陆续成立家庭医生团队，以社区医院为主导，建立 " 居家就医需求群 "，社区、村将群众就医需求及联系方式发至群内，家庭医生团队医务人员就会马上和病人联系，通过线上视频、电话沟通等方式为村（居）民提供问诊服务、用药指导、心理疏导等，解决阳性居家人员就医用药难题。

　　微信群还会推送健康居家养生知识，非药物的干预方法，帮助大家增强身体免疫力，并随时准备为急、危、重症患者提供就医入院保障。

　　北京市顺义区仁和镇卫生院医生张赛表示，针对重点人群、老年人群，他们主要提供上门巡诊服务；针对危急重症人群，进行 24 小时健康管理，有任何问题会安排转诊，力求做好周围百姓的健康守护人。

　　▌本文来源：中央广电总台中国之声（ID：zgzs001）

　　更多新闻

　　刚到的退烧药就剪开了，药店老板这个举动出人意料

　　监制丨李宇飞

　　记者丨管昕 纪乐乐 张景

　　编辑丨李瑞 王迪

　　图片丨视觉中国