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“奥密克戎不是新冠,所以不赔?”中国人寿的奇葩理由
“奥密克戎不是新冠,所以不赔?”12月15日,男子反映自己购买了中国人寿新冠保险,感染后要求保险公司理赔被拒,理由是男子感染的是奥密克戎,不是新冠!
据男子说,他在新冠疫情爆发后不久,便在中国人寿购买了新冠保险。前两日,该男子“阳”了,找到保险公司理赔。保险公司称:奥密克戎不属于新冠,奥密克戎已经被定性为流感,故而拒绝理赔。通过查阅发现,中国人寿现在并没有专门针对新冠的保险产品,但在有部分重疾险产品基础上,将保险责任扩展到新冠。通过中国人寿官网查询,今年六月曾发布过54款重疾险扩展责任范围通知,将新冠扩展在内。通知明确:被保险人在扩展责任有效期内经确诊初次感染新型冠状病毒肺炎,且为重型或危重型的,保险公司是按照合同基本险25%给付保险金,最高不超过100万,扩展有效期至2022年12月31日。经过进一步询问,客服表示并不会以病毒或毒株种类划分,而是以医院证明为准,不管是前期的德尔塔还是现在的奥密克戎,并不影响赔付。事件曝光后,中国人寿已经联系男子进行了沟通,在其提交相关资料后,会依合同赔付
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