封控小区居民如何就医？分类服务，急诊危重症向属地申请拨打120

　　这两天有的封控小区反映“就医难”，哪些情况可以开启通行？应该打120还是向属地申请？ 

　　正在举行的上海疫情防控工作新闻发布会上，市卫生健康委主任邬惊雷介绍，近期，因为防控工作的需要，对部分小区采取了管控措施，再加上有些医院因为本身有病人去过医院、感染者去过医院，会采取不同程度闭环管理措施，可能有的是局部的，有的是一个院区的，对于群众看病就医造成了一定影响。

　　从卫生系统自身来讲，在整个提供服务当中虽然有要求但肯定还有不够到位、不够完善的地方。目前全市针对各个区提出要求，各个社区要主动排摸封控小区群众就医需求，有的是急的，有的是缓的，要求建立完善急救送医流程和渠道。对医疗机构又特别要求，对经过审核120送来的这些病人不得推诿，在做好防控措施情况下，要给予诊疗。

　　针对封控小区居民医疗健康的服务需求，始终强调要以保障群众健康安全为原则，兼顾病人的需求，同时兼顾社会安全的平衡。相信市民能够理解，医疗机构是公共场所，也要为其他人的安全考虑。

　　按照总体防控要求制订了一些预案，根据不同类型健康需求落实针对性的措施。

　　一是对于封控小区内居民一般常见的医疗健康服务需求。要求属地社区卫生服务中心、区属医疗机构，要求各个区主动排摸封控小区群众的需求，有针对性做好对于高血压、糖尿病等慢性病老年人、儿童和孕产妇产检的随访等服务，要求社区卫生服务中心家庭医生团队能够主动做好对接，同时衔接好上级医院资源，主动关心加强管理和主动干预。

　　对于有长期用药需求的慢性病患者，给予慢病长处方政策，充分利用互联网配送等尽力保障，当前互联网配送可能没有原来那么快、那么顺畅，这也是客观事实，正在努力要求第三方配送尽力保障送药优先，确保力量；社区卫生服务中心通过家庭病床或者出诊等形式提供上门服务。

　　二是对于在小区封控期间确需外出就医的需求。如果是非急危重症患者，如肿瘤放化疗患者，居民可以与封控小区所属街道或居委联系，由街镇或居村委安排专用车辆点对点闭环转运至封控区域居民就诊定点医疗机构，或联系相关的医疗单位。诊疗结束后由专用车辆闭环转运回原址。

　　昨天有关居民小区肿瘤病人的一些治疗诉求，我们注意到所在区及时与肿瘤医院联系，及时将病人安排到区域性医院，由肿瘤医院提供技术支持，同时，安排相关的主诊医生了解病人的病情，做好解释和疏导，个别病情需要放疗的病人在做好严格防控的基础上，安排继续治疗。

　　如果急诊患者比如阑尾炎发作等要叫救护车的，希望大家可以第一时间联系封控小区居委，请他们打“120”，转运到定点医疗机构，诊疗结束之后由封控小区或者街道安排车辆回到原址。有些群众可能很急一下子自己打“120”，自己打“120”以后还是要通知一下小区，因为“120”来了之后小区是封控的，还要引导救护车进来。希望居民两边都能做好。“120”急救中心会根据群众电话诉求优先安排重症患者就医，做好工作。

　　三是每个区有定点医院，我们要求市级医院对定点医院做好技术支撑，积极响应定点医院会诊需求，必要时指派专家会诊，确保基本需求可以满足，保障居民健康。

　　栏目主编：顾泳

　　本文作者：黄海华

　　文字编辑：顾泳