北京非急危重症患者转院不得呼叫120，他们的需求该如何满足

　　中国商报/中国商网（记者 李孟）北京急救电话号码是120还是999，病人转院或出院可以呼叫救护车吗？5月27日起，新修订的《北京市院前医疗急救服务条例》正式实施，条例明确，非急救医疗转运不得占用院前医疗急救资源。此外，今年年底前，北京将院前医疗急救呼叫号码统一为120，并实施统一指挥调度。那么，非急重症患者如有转院运输需求该如何寻求帮助？

　　5月27日，北京市第十五届人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过《北京市人民代表大会常务委员会关于修改〈北京市院前医疗急救服务条例〉的决定》，修订后的《北京市院前医疗急救服务条例》通过，自公布之日起施行。条例明确，北京院前医疗急救服务的专用呼叫号码为120，非急救医疗转运不得占用院前医疗急救资源。对于非急危重患者，由调度人员告知北京非急救医疗转运服务的途径。非急救医疗转运服务的管理办法由北京市人民政府另行制定。

　　北京市卫健委应急办主任曹昱表示，此次修订《北京市院前医疗急救服务条例》，在原第四条中增加了“统一指挥调度”的表述，同时将第十九条中涉及999号码的相关内容予以删除，目的是通过条例的修订，从法规上对“两统一”进行明确、固化，即将北京院前医疗急救呼叫号码统一为120和统一指挥调度。

　　一直以来，北京长期存在120、999两个急救呼叫号码，而这两个呼号背后又分属北京急救中心和北京市红十字会紧急救援中心两套独立的服务系统。一位不愿具名的急救中心工作人员告诉中国商报记者，北京999、120两套急救系统并行多年，其服务对象和性质相近，在统一指挥调度平台前，曾发生过患者同时呼叫120和999，造成重复呼叫、资源浪费的情况。去年6月，北京市人民政府办公厅印发《关于加强本市院前医疗急救体系建设的实施方案》，提出2021年后北京日常院前医疗急救服务主要由120系统承担，将北京院前医疗急救呼叫号码统一为120。

　　“许多非急危重症患者在出院回家时，因为行动不便或担心普通车辆不便运输，会拨打120呼叫救护车运输。事实上这不是真正的急救服务需求。院前急救资源十分紧张，这么做也浪费了宝贵的院前急救资源。”一位业内人士向记者介绍，除了重复呼叫外，部分非急重症患者在出现转院、出院等运输需求时，也会拨打120寻求帮助。一位患者家属也告诉记者，家人术后需转院，但因为身体尚未恢复，行动不便，需要配有担架的车辆运输。但医院转运车辆资源紧张，无奈下自己只能拨打急救电话寻求帮助。“医院救护车紧张，120也是救护车，应该也能转运患者。”但是对于转院是否属于院前急救服务，这位患者家属表示并不清楚。

　　事实上，120提供的是院前医疗急救服务，是在将急危重患者送达院内医疗急救机构救治前开展现场抢救、转运途中紧急救治和监护为主的医疗活动以及与院内医疗急救机构的交接活动。医院之间患者的非急救转运并不属于120救护车的调度任务。

　　那么，非急重症患者如有转院运输需求该如何寻求帮助？记者了解到，随着120与999急救资源配置的调整，999将逐步转变为非紧急救护及航空医疗救援呼号，非急重症患者如有转运需求，可拨打999或通过北京市红十字会紧急救援中心公众号等官方平台预约转运等非急救服务。

　　北京市红十字会紧急救援中心公众号平台可预约患者转运等非急救服务。

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