目的是用于启动推送服务、接受消息的相关功能

　　中邮证券APP隐私保护条款

　　 

　　 

　　本条款仅适用于中邮证券APP。

　　如您有任何疑问、意见或建议，请通过客户服务电话4008888005与我们联系。

　　更新日期：2022年6月4日

　　生效日期：2022年6月4日

　　 

　　中邮证券有限责任公司(以下简称“我们”，注册地址：陕西省西安市唐延路5号（陕西邮政信息大厦9-11层），办公地址：北京市东城区珠市口东大街17号，联系电话:4008888005）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。为说明中邮证券APP(以下或简称“本平台”)会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过本条款向您阐述相关事宣，其中要点如下：

　　第一，我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

　　第二，当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集一些敏感信息，例如您在首次登录时，由于证监会要求用户必须验证手机号码才能体验交易服务，所以我们会记录您的手机号;例如在为您提供开户、交易、部分行情等服务时，需按照相关监管要求收集您的身份基本信息及投资者适当性管理所需信息等。除非按照相关法律法规及监管要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用本平台的其他功能。

　　第三，除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，本平台不会共享或转让您的个人信息至中邮证券以外的第三方。

　　第四，除经您本人同意或因相关法律法规规定、有关机关要求，本平台不会从中邮证券外的第三方获取您的个人信息。

　　第五，您可以通过本条款所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能。

　　第六，中邮证券APP包括中邮证券综合APP、中邮同花顺APP及中邮通达信APP，前述APP均适用本隐私保护条款相关约定，但若特定APP没有本条款所述个别产品功能，则对应产品功能的个人信息收集、存储、使用、访问、管理等事宜亦不适用本协议。

　　中邮证券有限责任公司(以下或称“我们”)尊重并保护您的隐私。您使用我们的存储、使用及对外提供您的信息。同时，我们会通过本条款向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本条款与您使用我们的服务关系紧密，建议您仔细阅读并理解本条款全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本条款中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意，为了遵守国家法律法规及监管规定（例如：进行实名制管理、适当性管理、履行反洗钱职责、安全管理），也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本条款约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全。

　　1.我们如何收集信息

　　1.1

　　本平台在向您提供产品或服务，并为改进这些产品或服务时使用。

　　1.2

　　本平台向您提供服务期间，您授权本平台持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息，但本平台会根据相关法律法规、监管规定和有权机关要求在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

　　1.3为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，本平台会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

　　1.4为了使您知悉使用本平台产品或服务的情况或使您进一步了解本平台服务，本平台会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。如您不希望接受商业性信息，您有权拨打客服电话4008888005进行退订，并要求本平台停止为此项用途使用您的信息。

　　1.5根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：

　　（1）与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；

　　1.6其他请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本条款以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供部分信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

　　2、我们收集了哪些个人信息以及原因

　　2.1为了遵守中国法律的规定、以及为了向您提供服务并保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您在使用我们服务过程中产生或提供的相关信息，包括：

　　(1)实名认证信息及投资者适当性管理信息

　　根据中国法律，我们不能向未认证真实身份信息的用户提供开户、交易、理财、交易行情等服务；根据《证券期货投资者适当性管理办法》的规定，我们在向您销售产品或者提供服务的过程中应全面了解您的情况，对您的身份信息进行核实并进行投资者适当性核查。因此在您使用本平台开展证券开户、交易、理财等服务时，我们需要您按照相关监管要求配合提供您的身份基本信息及投资者适当性管理所需信息，包括：

　　为验证信息的准确性和完整性，我们会将您提供的信息与合法存有您信息的机构（政府机关、事业单位、商业机构）进行验证核对。在我们未完成对您的实名认证及投资者适当性管理的情形下，您不能且不应使用我们提供的开户、交易、商城部分行情等服务。

　　当您使用本平台办理私募基金认申购业务时，我们会收集您的姓名、证件号码以及您使用的设备信息，并提供给本公司委托的第三方机构中证机构间报价系统股份有限公司，用做个人身份信息识别以确认《电子签名约定书》的签署主体。

　　（2）手机号码

　　根据中国证监会的规定，用户必须先绑定手机号码才能体验交易服务。因此，如果您需要使用前述服务，您必须先按照有关部门要求，将您的账号与手机号码进行绑定。您如果不进行手机号码验证，则无法使用交易相关服务。

　　当您注册成为中国邮政/中邮证券会员时，我们会收集您的手机号码，并将同步加入我们的会员体系。一些功能如模拟炒股、手机开户、业务办理等也需要您的手机号码做为唯一标识。

　　当您使用本平台办理私募基金认申购业务时，我们会收集您的手机号码，并提供给本公司委托的第三方机构中证机构间报价系统股份有限公司，用做个人身份信息识别以确认《电子签名约定书》的签署主体。

　　（3）银行卡、密码及交易账号信息

　　当您在办理开立三方存管账户、交易相关功能时，我们需要您提供银行卡号及银行密码、资金密码、交易密码、交易账号等信息，相关信息在开户成功后会进行匿名化处理。如果您拒绝提供相关信息，则无法使用相关功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。

　　（4）个性化信息

　　为向您提供更为准确、个性化的服务，本平台将持续开发、更新个性化推送功能，相关功能上线后，我们可能会收集您的交易记录、使用记录、搜索记录、问卷调查记录等信息以进行个性化统计、分析。我们将会对上述收集到的信息进行匿名化处理。您可以选择关闭个性化推荐服务，关闭个性化推荐服务并不影响您使用我们提供的其他服务。

　　当您使用本平台办理私募基金认申购业务时，我们会收集您确认《电子签名约定书》文件的时间、确认动作的记录信息以及确认文件的原文，本地获取后提供给本公司委托的第三方机构中证机构间报价系统股份有限公司，用做个人身份信息识别以及确认《电子签名约定书》相关的操作信息留痕记录。

　　2.2在向您提供服务时，我们可能会向您的移动设备系统申请相关权限，您可以在任何时候将相关权限关闭，具体方法建议您参考或联系您的移动设备的服务商或生产商，一旦您通过系统关闭相关权限，您将无法使用我们基于相关系统权限为您提供的服务，或无法完成指定的业务，相关权限包括：

　　（1）摄像头与麦克风权限

　　当您在使用开户、办理个人业务等功能需要录制视频、拍摄图片或与业务员进行视频对话时，我们需要访问您的摄像头与麦克风并采集您实时拍摄、录制的视频、音频及图片。

　　（2）设备存储权限

　　当您使用开户、办理个人业务等功能需要上传图片、视频、音频、文件等证明材料时，或需要自本平台下载app版本更新升级包、产品电子协议等时，我们需要访问您的设备存储权限，采集储存在您的移动设备之中的图片、视频、音频、文件等，或将您自本平台下载的软件包、电子协议等文件储存在您的移动设备之中。

　　（3）拨打电话权限

　　当您在使用本平台服务的过程中遇到疑难问题需要通过热线电话进行反馈时，为了记录您的反馈内容以便于给您提供更优质、及时的服务，我们需要访问您的拨打电话权限并采集您的来电号码，必要时包括您的来电录音。

　　（4）短信权限

　　当您在进行注册、登录或者办理业务时，我们会向您发送短信验证码以验证您的身份，需要访问您的短信权限。

　　（5）精准定位权限

　　当您在使用开户（分配初始开户营业部）、附近营业部查找等功能时，我们需要访问您的精准定位权限。若您不同意我们调用您的该权限，您将无法匹配到附近的营业部的信息，我们仅能通过IP地址进行省份模糊定位。

　　（6）网络访问权限

　　为保证您能正常通过网络使用APP，如使用网络拉取APP页面、连接APP内音频视频等，我们需要访问您的网络权限并采集您的网络类型、WIFI信息、网络状况等信息。

　　（7）剪切板权限

　　您在本平台的过程中需要对文字进行复制并粘贴时，我们可能会申请调用剪切板复制/粘贴功能并收集您的设备剪贴板中的文字信息。剪切板的信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于其他途径。

　　（8）设备信息权限

　　①根据中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》的规定，您在通过中邮证券APP进行开户、登录交易账号及进行交易时需要保存终端信息，包括电话号码、操作系统、系统版本号、设备品牌、设备型号、版本名称、版本号、模糊地理位置、UUID、IDFV、Android ID、ICCID、IMEI、IMSI、IP地址、MAC地址以及其他能识别客户交易终端的特征代码内容。

　　②在您使用行情信息展示功能时，为了验证您接受了相关服务，我们可能需要访问您的设备型号、设备品牌、设备系统版本、Android

　　ID、硬件序列号、IMEI、MAC地址等。

　　（9）软件安装列表

　　您在平台上选择页面分享到第三方平台（如：微信）时，我们会读取您的软件安装列表。

　　（10）检索当前运行应用权限

　　当您分享平台上要闻、热点图文、公告淘金等页面时，为了提升您的使用体验，我们将检索您当前正在运行的应用，以便快速拉起分享功能和唤醒当前正在运行的应用。

　　（11）获取手机状态权限

　　当您在进行注册、登录或者办理业务时，为保证您和他人的权益，我们将获取您的手机状态信息，包括：手机号码、手机序列号信息，对您进行身份识别。

　　（12）请求调用自启动权限

　　为提升您的使用体验，我们会调用您第三方推送功能的SDK软件自启动权限，目的是用于启动推送服务、接受消息的相关功能。

　　3、我们如何存储和保护信息

　　3.1存储

　　(1)境内：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。

　　(2)境外：在经您授权处理跨境业务的前提条件下，我们会按照法律法规和监管部门的规定，通过与境外机构签订协议、定期核查的方式，确保需要向境外机构传输境内收集的您的个人信息的行为被合法有效的执行，并要求境外机构为获取的用户所有个人信息进行保密。

　　(3)我们仅在本条款所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

　　3.2保护

　　我们承诺将信息安全防护达到合理的安全水平。为防止信息的泄露、丢失或损毁，我们将通过以下但不限于以下技术和管理手段来保障您的个人信息安全：

　　(1)信息加密传输；

　　3.3如果我们出现停止运营的情况，我们将立即停止收集您个人信息的行为，对所存储的所有个人信息进行删除或匿名化处理（法律、法规及规范性法律文件或有权机关另有要求的除外），并以逐一送达或公告的形式将停止运营的消息向您发布。

　　4、我们如何使用信息

　　4.1为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

　　（1）实现本条款中“我们如何收集信息”所述目的；

　　（2）为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；

　　（3）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

　　（4）邀请您参与我们服务有关的客户调研；

　　（5）我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。

　　4.2 当我们要将信息用于本条款未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。

　　4.3 第三方SDK收集用户信息情况

　　我们通过APP为您提供服务时，会使用第三方合作伙伴提供的软件服务工具包（以下简称“SDK”），在系统使用及后台运行、静默状态下，可能涉及到收集/共享您的相关信息，具体如下：

　　5、您如何访问和管理自己的信息

　　在您使用中邮证券服务期间，为了您可以更加便捷的访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

　　5.1管理您的信息

　　您可通过中邮证券APP，在“我的”及“交易”中:

　　（1）查阅您的个人信息、账户信息、历史交易信息；

　　（2）如发现您的信息有误，您可以根据页面提示自助修改您的信息或临柜办理，如有其他疑问也可联系我们的客服电话4008888005进行咨询。

　　5.2 如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服热线4008888005要求删除相应的信息。

　　5.3尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

　　5.4 账号信息的注销

　　如您想注销您的资金帐号，中邮证券综合APP软件中的路径为：首页—我的—业务办理—销户，在证券销户页面下点击操作一站式销户。我们为了保护您或他人的合法权益，会结合您对我们各产品的使用情况判断是否支持您的销户请求。如：您的账户中留有持仓股票情况下，将无法注销资金帐号。若您了结相关业务并满足销户条件，我们将在3-5个交易日内为您完成资金账号的注销。

　　如您想注销您的手机账号信息，中邮证券综合APP软件中的路径为：首页—我的—点击头像区域—我的信息页，点击操作注销账号，将立即注销该手机账号；中邮同花顺APP软件中的路径为：首页—系统设置—账号注销；中邮通达信APP软件中的路径为：首页—设置—账号管理。

　　请您务必注意，您注销本条款项下“账号”，意味着您无法再享受中邮证券有限责任公司提供的其他单项服务，因此请您谨慎操作。根据有关监管规定，您在使用中邮证券APP期间提供和产生的信息，我们将仍需按照监管要求的时间限制进行保存，且在保存期间依法配合有权机关的查询。

　　5.5  授权同意的撤销

　　您可以通过中邮证券APP（中邮证券综合APP软件路径为：我的—系统设置—关于—隐私协议；中邮同花顺APP软件路径为：首页—系统设置—用户隐私保护条款；中邮通达信APP软件路径为：首页—设置—隐私政策）或通过我们提供的客服热线撤回您对本隐私条款作出的授权、同意，当您撤回授权或同意后，我们不会再处理您的信息，也无法继续为您提供相应的服务。您也可以通过您的手机设置功能撤回全部或部分您开启的手机权限，但您撤回相关权限也就无法再使用对应的产品功能。您撤回授权或同意，并不影响撤回之前基于您的授权或同意已进行的信息处理活动的效力。

　　6、未成年人保护

　　根据相关监管规定，未满16周岁未成年人不能开通证券交易，本平台将无法向您提供证券交易相关服务；16周岁以上且未满18周岁的未成年人如需开通证券账户，需要提供法定监护人出具的书面证明及承诺材料。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时请通过中邮证券客服电话4008888005与我们联系。

　　7、本条款的适用及更新

　　7.1本平台所有服务均适用本条款，除非相关服务已有独立的隐私权条款或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。本条款仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息适用规则。

　　请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、第三方单独提供的服务和从本平台处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookies或像素标签，这些Cookies或标签不受我们的控制，且它们的使用不受本条款的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得他们隐私政策的详细情况。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在潜在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

　　我们郑重向您提示，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

　　7.2发生下列重大变化情形时，我们会适时对本条款进行更新：

　　由于本平台的用户较多，如本条款发生更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在中邮证券官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。请您注意，【在本条款发生重大变化时，】只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照变更后的隐私政策收集、适用、保存您的个人信息。若您不同意该变更可以停止使用相关服务。如您在条款更新生效后继续使用本平台服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的条款并愿意受更新后的条款约束。

　　您可以在中邮证券APP上通过“我的→系统设置→关于→隐私协议”中查看本条款。我们鼓励您在每次使用中邮证券APP时都查阅我们的隐私保护条款。

　　8、投诉、建议如何联系我们

　　如您对本条款存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过客服热线4008888005联系我们，客服部门将及时答复您。为保证您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说，我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过十五日及法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复，还可以向相关主管部门投诉或向我们住所地有管辖权的法院提起诉讼。

　　9、本条款中关键词说明

　　9.1 我们根据《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273—2020）对本条款中“个人敏感信息”作出释义，并不代表我们实际收集了该等信息，包括：