新茶饮“激战”,临沂用上《孙子兵法》
实习记者?王小青
无论是在商场还是在购物中心,手拿一杯茶饮逛一逛仿佛既是一种时尚,也是一种生活方式。
新茶饮作为目前消费增长最快速的行业之一,进入2023年,新茶饮行业仿佛“卷”到了新高度,已经从价格、口味竞争拓展到服务、品牌和营销创新等多个方面。记者在采访中发现,在这片激战正酣的“红海”里,“产自临沂”的新茶饮异军突起,强力突围。
一个商场8家新茶饮店,半数品牌“产自临沂”
在临沂金雀山路万达广场,沪上阿姨、茶百道、书亦烧仙草、阿水大杯茶、来一杯、莫沫南路、山住茶,全味时间8家新茶饮店分布在同一商场的不同楼层。
“我要一杯‘杨梅啵啵冰’,加冰”“我要一杯‘乌漆嘛黑’。”在万达广场三楼的茶百道店内,顾客正在排队点单,工作人员点单后将原材料一一调配,不时有外卖员进店取餐,门外还有顾客正在拍照打卡。
来一杯专柜前,前来点单的顾客同样络绎不绝。人气必喝榜上,“凤梨百香鲜果茶”“霸气草莓”“鲜芒杨枝甘露”“蓝调”“酷乐柠檬”被列为来一杯的人气必喝榜,新品上市的“蜜瓜酪酪”占据宣传榜单的醒目位置。店单区、取杯区,均有工作人员在忙碌:点单、制作、装杯。
深入了解,记者发现这8家茶饮店有4家是“产自临沂”的茶饮品牌。
记者在美团外卖搜索“奶茶”,点击销量优先,排在前10位的茶饮店分别是荔制茶(解放盛阳店)、阿水大杯茶(解放路店)和(开阳路店)、喜茶(泰盛广场店)和(上海路万达店),紧随其后的是山住茶(泰盛广场负一楼店)、荔制茶(金雀山万达店)、莫沫南路(万象汇店)和公社生产队(北园路)和(广场店),月售都在5000杯以上,在销量前10位的茶饮店中,出自临沂的茶饮品牌占了4个。
“产自临沂”的茶饮强力诱惑着临沂人的味蕾。来一杯创始人刘倩介绍,来一杯每个店日均售出茶饮300余杯,在临沂每年售出1200万余杯茶饮。
在如此“卷”的市场环境中,是什么能让“产自临沂”的新茶饮悄然突围?
“产自临沂”新茶饮出圈,用上《孙子兵法》
很多年轻人一定都喝过来一杯的“满城风雨”、莫沫南路的“杨枝甘露”和山住茶的“观音草莓”,但是很少有人知道这三家茶饮品牌都是出自临沂的本土品牌。
不跟风模仿,专注把特色鲜果茶做到极致,是来一杯创始人刘倩挂在嘴边的一句话。与一般茶饮公司不同,来一杯的经营理念是《孙子兵法》中的一句名言——“善用兵者,避其锐气,击其惰归”。刘倩这样向员工解释:“是要用自己的长处与敌人竞争,而不是看到别人做什么就做什么,我们的特色就是鲜果茶。”靠着这份执念,进入茶饮市场20余年的刘倩,把来一杯做到了全国500余家门店。
同样追求把鲜果茶做到极致的还有莫沫南路。
莫沫南路的每一家店面门牌,都是以大片的绿为底色,店名中“莫沫南路”四字硕大,“水果鲜茶”四个小字右侧为邻。在其菜单上,“超级杨枝甘露”“翡翠青提白月光”“百香果啵啵茶”,还有刚刚上新的“爆汁葡萄”系列占据醒目位置,记者数了数,单鲜果类茶饮就有20余种可选。
莫沫南路菜单
创始人范承宇介绍,莫沫南路专注于为年轻消费者提供新式现制水果茶饮,爆款杨枝甘露更是“镇店之宝”,“杨枝甘露,就喝莫沫南路”既是公司的追求也是消费者的口碑。
与来一杯和莫沫南路不同,山住茶更关注“茶”,但对极致的追求不遑多让。
“山住茶的企业价值观是专注、极致、坚持创新并保持好奇、有爱。”山住茶创始人崔彪介绍,山住茶以“茶感”出圈,品牌定位为茶感实验室,在茶叶的选材上极为严格。今年山住茶新推出的“雨过天青”系列茶饮,茶叶来自于被誉为“中国南茶北引第一镇”的莒南洙边镇,用产自北方茶园的碗青绿茶搭配燕麦乳,碰撞出全新口感。
一线新茶饮强势抢滩,临沂新茶饮表示“欢迎”
近年来,新茶饮在临沂爆火,无论是在大街小巷还是在购物中心,都能看到人们手拿着茶饮的身影。喜茶、奈雪的茶、沪上阿姨、一点点、书亦烧仙草……一线茶饮品牌早早布局临沂,今年喜茶、茶百道又连开数家连锁店。记者在临沂人民公园附近地图搜索蜜雪冰城,附近三公里就有19家店。
面对国内茶饮品牌强势抢滩,“产自临沂”茶饮表现出了一如既往的开放与包容。
“一线茶饮品牌进入临沂,对我们的影响是正向的。教育成本是一个行业最大的成本之一,这些品牌进入临沂以后,提高了大家对茶饮的认知,大家的接受度更高了,也让临沂的茶饮有了更多的学习机会。”范承宇拿起办公室桌子上的茶杯,指着上面的文字向记者说道,“‘长期主义,保持学习’,这是莫沫南路一直以来的企业价值观。我们的客户群体主要是2000年后的年轻群体,这类年轻群体乐于接受新鲜事物,所以我们也始终以谦卑的态度保持学习,并不断迭代更新。”
持续不断的学习还让临沂茶饮企业躲过了不少的生存陷阱。“从2017年开始,山住茶开放对外加盟,但加盟商的生意有好有坏,还有开着开着就换品牌或自创品牌的。”崔彪回忆说,“当发现我们的品牌对他们的业绩没有多大帮助时,2018年下半年,我们决定全线叫停了加盟。”
加盟叫停后,崔彪认真钻研起头部新茶饮的取胜之道,并学习搭建了专门服务加盟商的团队。“这是山住茶的重要转折点。”崔彪介绍,2020年,山住茶迎来了大的增量,店铺质量有了质的提升,盈利达到前几年的总和。
“创业本身就是九死一生的事情,要有足够的热爱和坚持,在这个过程中不要给自己留退路。” ?崔彪说,“山住茶要做的就是把我们的茶饮品牌做到极致,并不断创新,扬长补短。”
新茶饮市场加速洗牌,“产自临沂”看得更远
根据中国连锁经营协会发布的《2022新茶饮研究报告》,到2022年年底,在业的新茶饮门店总数约48.6万家,市场规模为1423亿元,相比2021年仅增长0.3%——新茶饮的竞争已进入“红海”。
严重“内卷”下,新茶饮行业正面临着重新洗牌的局面,临沂新茶饮企业同样需要一场“凤凰涅槃”。
刘倩回忆起,在北京一家来一杯连锁店内,一位顾客在喝完一杯鲜果茶后忍不住评价:“果然很山东!”这句话让她更加坚定了在选材上的严格把控,“市场是没有投机取巧的,我们的真诚会换来客户的美好体验,市场也会反馈给我们满意的交代。”
来一杯菜单
顾客的反馈同样也给了刘倩启发:茶饮不仅限于茶饮本身,还可以赋予文化特色,融入山东元素,让它更“山东”。“很多人都知道诸葛亮,却鲜有人知诸葛亮是山东临沂人。”刘倩介绍,“今年夏天,来一杯即将上新一款以诸葛亮为主题的新茶饮包装。在给顾客提供味蕾享受的同时,带来观感的愉悦并传达我们山东的传统文化,是来一杯认为更有意义的事。”
不谋而合。山住茶今年初夏也与临沂王羲之故居联名,推出“琅琊书圣”系列新茶饮,并设计了以书法为主题的雨伞、帆布包等周边产品。
新品同样重要。记者注意到,在来一杯、莫沫南路和山住茶总部,研发团队都在忙碌地研究新品。据了解,来一杯每月都会上新两款新品,莫沫南路每21天上新一款新品,山住茶每15天上新一次,而且上新频次持续拉高,不适销产品被末尾淘汰。
“做产品就是做销售。”范承宇表示,作为三线城市出身的茶饮品牌,莫沫南路目前有着清晰的商业认知。十年茶饮行业的打磨,现在的莫沫南路更从容,目标更清晰。 “‘修炼内功’多年,下一步我们将走出临沂,冲出山东,走向全国,当好北方新茶饮品牌的代表。” 范承宇说。
挑战之下蕴含机遇,“产自临沂”新茶饮的下半场值得期待。
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