淘宝直播运营：教你如何优化直播内容，提升直播权重

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　　注

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　　导语：

　　618过后接到最多的求助就是直播没流量怎么？直播流量下滑怎么办？借用淘宝直播负责人赵圆圆的一句话，你们看我像流量吗？当然小编肯定不像流量，但接下来小编要跟大家分享的这篇文章肯定像流量。

　　我们看过的直播间数以万计，诊断过各种各样的直播间问题，总结出一点就是很多人做直播只想着流量，只想着卖货，却很少有人把精力花在做直播内容上。其实，做淘宝直播就两块，一个是数据，一个是内容，内容是否优质会通过数据反馈出来，数据为辅，内容为主，无论做的怎样最终还是要回到内容上来，然后缺哪补哪，那么接下来小编就来教大家怎么优化直播间内容，提升直播间权重，有权重才有流量，这个道理大家都懂。

　　人设

　　人设是什么？

　　人设就是人物设定。

　　基本设定：姓名，年龄，身高，体重等。

　　背景设定：家庭背景，学历背景，从业经验，擅长领域，职业设定等

　　为什么要做人设？

　　简单来说，通过人物设定可以让自身的定位更加鲜明立体，让粉丝通过一个关键词或者一句话就记住你！

　　①、与众不同：新鲜感

　　②、印象深刻：拉进距离

　　③、还想见到：关注欲

　　人设包括哪些方面？

　　1、主播定位

　　我相信每个主播身上都有闪光点，这个闪光点可以让很多人喜欢你。

　　那么可以和很多人去聊，喜欢你什么？把被喜欢的点当做你的优势和定位。

　　举例：

　　说到薇娅，他的直播间刷屏最多的留言就是“薇娅的女人”，她的粉丝都希望成为她的女人，她的人设定位就是大姐大，我来帮粉丝们去砍价，去抢到更多高性价比的产品！

　　说到雪欧尼，她的形象非常有亲和力，她的人设定位其实就是大众女神，颜值高，亲和力强。

　　说到小侨，她给人的感觉就是邻家小妹妹的人设。邻家小妹妹的感觉和粉丝们一下子就拉近了距离。

　　说到李佳琦，他是美妆卖的最好的男主播。

　　2、粉丝昵称、粉丝团昵称、粉丝群名称

　　目前主播在直播间都只会叫宝宝，不知道很多人其实很反感。

　　要么就直接称呼粉丝的名字，或者就取一个属于你自己粉丝的名称。

　　薇娅的粉丝叫薇娅的女人。。。无形中拉近了与观众之间的距离。。。

　　3、自我介绍

　　想让更多的人能记住你，首先要找到和粉丝们的信任和共鸣。

　　信任来源于专业，你之前学过的专业，或者从事的职业都是非常好的背书。

　　共鸣来源于你的经历、爱好、情感和观点，这些事情都说出来，会获得不少粉丝，而且你的人设会更加立体饱满。

　　我们在做直播之前，不妨先把自我介绍好好梳理下。

　　直播间

　　1、主播/直播间命名

　　方式一：自身特质+定语+产品特性

　　举例：出身在翡翠世家的刘大哥、非诚勿扰女嘉宾菲菲，胸很大的内衣达人熊熊等

　　优点：定位精准，吸引相关人群，为人群扩大打下基础。

　　方式二：标题党命名

　　举例：直播间现时秒杀。百元红包疯狂派送。抽奖好礼停不下来。尽量针对每场内容找到匹配的关键词，再结合一些吸睛的词语。

　　优点：较容易吸粉，吸引路人注意力。

　　2、直播封面图

　　针对每场直播内容找到最适合透出的图像元素

　　观察和研究日常以及历史数据，找到最具传播力的图像共性

　　结合每场直播的内容需要，找到最优的图像设计方向

　　3、直播间介绍/欢迎语

　　每个直播间的定位都不一样，那如何让新进来的粉丝能更快速的了解你，对于直播间也要有一个不一样的定位。

　　需要大家结合自身思考下面的问题。

　　1.直播间的特色是什么？2.频道栏目是什么？3.播出的时段是什么？4.今天主要讲什么内容？5.明天会带来什么内容？

　　经常会在直播间重复这些话，为了吸粉和让粉丝回访。

　　字幕条

　　1. 长挂字幕：需要在直播全程挂载字幕条，用于提醒随时进场的用户知晓当前进行的内容和环节；

　　2. 字幕条状态：字幕条需要文字清晰醒目，有必要可以提前在手机端测试呈现效果，文字内容不宜过多，将关键信息醒目呈现，为用户呈现利益点最明显的文字信息（价格、优惠、抢购周期等）

　　tips：尽量避免使用纸牌子，黑白提示板等。

　　互动

　　如何保持节目高效快速的执行，最好的方式是利用好弹幕的内容，随时和观看直播的用户保持互动。

　　1.主动向用户征询问题，包括商品的看法、意见等

　　2.定期的抽奖

　　3.安排后台工作人员引导弹幕内容，发布一些支持主播或者强互动的内容跟主播交流，带动弹幕氛围

　　4.对于弹幕区一些不好的评论，如可以做出解释，则可以做出相应的解释。

　　对于一看就是恶意评论的，需要主播有一个好的心理状态，继续走直播的流程，勿在直播间内大发脾气，甚至争吵。后台也需要及时禁言，并且将评论往上刷掉。

　　诱导关注

　　目标导向：每场直播应该为节目定下一个明确的数据指标，在淘宝直播，观看的效果从来不能作为评估节目的标准，用户来到淘宝直播都有着明确的目标导向——购物，他们需要找到自己信赖的好主播和好节目来为自己的购物行为做引导，而数据结果是唯一量化这件事情效能的标准，因此要有强力的数据驱动来要求自己/团队，才能实现节目的价值最大化

　　数据目标的建立：在淘宝直播的体系下，最终极的数据转化是成交量，包括数量和金额，这会直观反映出节目的内容对观众的吸引力，为节目的扩大生产和招商提供便利；

　　而达到成交量的目标，需要提升的数据包括观看用户的数量，和用户观看行为的质量，反馈前者的数据目标为直播间流量、最高在线人数，反应后者的数据包括人均在线时长、互动率、弹幕数等等，再以此类推，能够提升直播间流量、最高在线人数的数据包括关注数（引导用户进场）的需要增加账户的关注数，而关注数的提升也会因此带动整个节目内容的账户活跃（在线时长，互动等），因为有效用户增加了具体如下：

　　建议每场直播为自己设立明确的数据目标，可以是具体达到的数值，也可以是相较于上一场的增量，针对数据目标寻找解决方案，以下是一些数据目标和对应的解决方案参考：

　　用户关注数：

　　l 直播间PV/UV：观看人群基数

　　l 引导关注频次

　　l 关注卡片与内容的契合度：是否伴随内容弹出关注卡片

　　l 粉丝活动：是否有粉丝群运营的活动，引导用户关注

　　l 福利和优惠频次和力度：是否有足够的利益点在直播过程中引导用户

　　直播间PV、UV：

　　l 直播封面图

　　l 直播间标题

　　l 关注用户数

　　人均在线时长：

　　l 字幕条：位置和信息（用户到达效率）

　　l 直播人数和主播形象：（是否在直播进程中随时吸引用户观看）

　　l 商品信息：包括选品和商品宣传两部分

　　互动率（弹幕数）：

　　l 内容节奏：是否有紧凑的内容安排

　　l 弹幕互动频次：优化弹幕反馈的场景，以及主播互动的状态

　　l 活动频次：是否充分使用后台功能进行互动，包括数量和频次

　　成交数量/金额：

　　l 直播间PV/UV：用户基数

　　l 商品信息：包括选品和商品宣传两部分

　　l 上新频次：（商品数量基数）

　　l 促销活动：是否有针对某款或多款商品的直播促销活动

　　l 主播影响力：包括主播本身的影响力基础（粉丝数）和现场发挥效果。