京东PLUS会员最爱享哪些“特权”

　　本月7日-9日，是京东PLUS的会员日。近日，京东大数据研究院发布了《京东PLUS会员价值体系研究报告》（以下简称《报告》），《报告》以尼尔森的调研及数据研究成果为核心，你可以了解到京东PLUS会员，到底能够给你的生活带来多大的优惠。

　　京东PLUS会员主要包含十大权益

　　目前，消费者对于付费服务的接受程度越来越高，除了生活水平的提高，以及人们消费意识的变化，特别重要的一点是，购买相应的会员服务是一件在后续购物过程中省钱的事情。而省钱也是消费者购买京东PLUS会员主要考虑因素。

　　其次是服务体验和专属感，高性价比是持续付费的主要驱动，当然，有续费优惠、新增权益，也是吸引他们持续续费的驱动因素。

　　那么京东PLUS会员到底有什么实惠呢？

　　目前，京东PLUS会员主要包含十大权益，包括10倍购物返京豆、360元/年运费券礼包、免费上门退换货、爱奇艺VIP会员年卡、PLUS DAY专属购物节、24小时专属客服、100元/月全品类券、百万会员价商品、服饰9折，以及生活特权。

　　10倍返京豆、运费券礼包最受欢迎

　　在京东PLUS会员的十大权益中，既有主打赠送的10倍返京豆、运费券、赠送爱奇艺会员等，又有24小时专属客服、专属优惠券等增值服务，那么在这么多权益中，消费者最为喜爱、最为依赖的是什么权益呢？

　　在权益的体验感知上，《报告》告诉我们，10倍返京豆、运费券礼包、免费上门退换货是认知和喜爱度最高的会员权益。

　　京东PLUS会员普遍认为：10倍购物返京豆实用，京豆可以直接抵现，相当于免费撒钱，优惠力度大，与普通会员相比特权十分明显。而360元/年运费券礼包实用性强，不用凑单，任意买买买随心所欲，还可以帮朋友代买，优越感油然而生；免费上门退换货虽然使用率不高，但是重要性高，一旦有需求可以免除所有后顾之忧，方便、省钱、省心、省时，还可以当场换货。

　　除此之外，像爱奇艺VIP会员年卡的权益，京东PLUS会员认为这是性价比很高的增值服务，十分划算，对于有该视频平台需求的用户来说，这是一种惊喜和附加价值，可以满足其看视频的会员需求。特别值得关注的是，京东PLUS会员的年度可享的权益价值可达4742元，远高于年度的会员价格。

　　重庆会员偏爱手机和建材

　　报告显示，从重庆地区PLUS会员的消习惯来看，消费金额TOP5细分品类：手机、空调、平板电视、笔记本、冰箱。

　　但从性别消费来看，有意思了，男女喜好好像搞反了。

　　报告中，从金额占比来看，男性PLUS会员偏爱购买箱包配饰和服饰鞋履类商品；而女性PLUS会员偏爱购买家装建材、美妆护肤类商品。

　　从各年龄段消费金额占比来看，90后偏爱购买教育培训和手机类商品，80后偏爱购买家用电器和电脑办公类商品，70后偏爱购买箱包配饰和食品饮料类商品。

　　重庆会员TOP5评价关键词：比超市便宜、质量不错、味道不错、东西不错、价格便宜。

　　上游戏新闻记者 杨野