辅警马延磊：为民化解“烦心事”

　　他在平凡的岗位上，为自己从事的职业付出满腔热忱、奉献自己的热血青春，用一言一行、一举一动践行着为人民服务的铮铮誓言。他，就是巩义市公安局回郭镇分局辅警马延磊。因工作成绩突出，先后荣获回郭镇2021年度先进工作者、回郭镇2022年度优秀共产党员等荣誉称号。

　　佩戴不同的肩章，肩扛一样的责任。从小怀揣警察梦，大学毕业后，他选择到回郭镇分局做一名辅警。自从为辅警的那一刻，他就暗下决心：即使做辅警，我也要做最优秀的那个。他不断钻研法律法规，刻苦学习业务知识，主动请教领导同事，他爱岗敬业、无私奉献，在配合民警开展基础工作、办理案件、化解纠纷中，他总能做到最好。

　　警心有爱细微处 “点滴”小事总关情

　　他深知人民警察要用“心”用“情”接近群众，访民情，解民忧，设身处地服务群众，为群众办好事、办实事。在巡逻途中，他发现在辖区高铁南站一辆打着双闪的汽车停在马路中央，存在很大的交通安全隐患，他和同事了解到车辆出现故障，无法启动。为了保障道路安全畅通，他一边指挥现场前后过往的车辆，一边协同身边的群众帮助驾驶员将车子推到路边的安全地带，及时消除道路安全隐患，不到五分钟，道路慢慢恢复畅通，过往群众对民警的热心帮助纷纷点赞。

　　群众求助称在回郭镇某篮球场打球期间，将随身携带的平板电脑放在篮球场附近，打完球发现不见了，他迅速调取现场的监控发现有多名小学生在报警人放平板电脑的位置停留，发动过往群众辨认，确定捡到电脑的小孩身份，迅速联系捡平板电脑的小孩及其家长。在批评教育的同时，为孩子传导知法守法的法制观念，并将遗失的平板电脑返还给报警人。

　　回郭镇柏峪村村民王女士将一面写有“人民卫士，扶危助困”的锦旗送到回郭镇分局，对马延磊组帮其解决近半年来的困扰表示由衷的感谢。3月，接到辖区柏峪村民王女士求助，半年以来在她家隔壁总有奇怪的声音发出，根本无法入睡，急需民警帮忙查找原因。得知情况后，马延磊仔细排查，在当事人家邻居家中查看，一直未发现原因，几天来，马延磊反复思索，怀疑是由于王女士家隔壁一处空闲的房子发出声音，马延磊经过走访村委会，以及找年长的邻居走访调查，联系到这处空闲房屋的主人，房主回来查看发现，在屋里有一个接通了电源的唱戏机，唱戏机设置有定时播放模式，由于长时间没在家居住，忘记关机，晚上会定时播放，影响到王女士休息，随即关闭电源，困扰王女士近半年的烦恼得到解决。

　　敏锐洞察助调解 善化干戈为玉帛

　　回郭镇分局属于两市交界，辖区企业多，经济活跃，治安形势复杂，各类涉企案件时有发生，他善于深入排查矛盾纠纷，洞察矛盾纠纷的根源症结，结合“警调对接”“警法联调”等调解机制，积极化解矛盾纠纷。辖区某企业发生拉货纠纷，平顶山籍车主的货车在货物装至一半的时候，因厂方码货方式导致货物超宽、超高等问题与司机僵持不下，货车车主觉得自己受到故意刁难。为防止矛盾激化，马延磊不断开导、劝说，积极协调，积累的各种调解经验在此时得到了最大发挥，最终车主提供了相关手续，厂方按照车主的意见装车，成功化解了矛盾纠纷，避免造成严重后果。平顶山籍车主对马延磊的调处结果非常满意，在抖音发朋友圈“给咱回郭镇分局警察叔叔们点赞，公正执法，特别是脸圆圆的警官，最可爱”。他总说“我们的工作大多是做些小事，但就是这些小事最让老百姓心烦、心堵，所以对我来说，用心把这些小事解决好就是最重要的事，才有社会的稳定和谐”。

　　见微而知著。参加公安工作以来，马延磊始终保持着一股“韧劲”和“钻劲”。虽然是辅警，他凭借着对公安工作的热爱，他刻苦钻研业务知识，很快就成为辅警岗位上侦查破案、抓捕追逃的行家里手。用智慧和汗水积极协助办案民警侦破了一批又一批刑事案件；在各项抓捕追逃任务中，协助抓捕了一个又一个犯罪嫌疑人。他先后协助参与侦破刑事案件7起、治安案件20起，调解矛盾纠纷30余起，使辖区群众的幸福感持续提升。近年来，共收到群众赠送锦旗9面，虽然没有轰轰烈烈的英雄事迹，他在平凡的岗位上认真处理辖区群众间的琐事，在点点滴滴地小事中为辖区群众解决难事，用实际行动践行人民公安为人民的承诺。

　　（河南法制报记者 宁晓波 通讯员 毛胜男）?

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