Netflix将扩大打击共享账户范围,彻底结束邮寄DVD业务|看财报
一个时代彻底落幕。
在公布2023财年第一季度财报之际,Netflix宣布,将很快结束公司经营了25年之久的DVD邮寄业务。
财报显示,Netflix一季度营收为81.62亿美元,与上年同期的78.68亿美元相比增长3.7%;净利润为13.05亿美元,与上年同期的15.97亿美元相比下降18%;每股摊薄收益为2.88美元,相比之下上年同期为3.53美元。
Netflix一季度每股收益超出华尔街分析师预期,但营收未达到预期。Netflix对二季度营收和每股收益的展望,也均未达到预期,从而导致其在盘后股价大幅下跌,跌幅一度超过了10%。
在付费订阅用户规模上,一季度,Netflix全球流播放服务付费用户的总人数达到了2.3250亿人,与上年同期的2.2164亿人相比增长4.9%。
一季度,亚太区付费用户净增加14.6万,同比增长34%。相比之下,一季度拉美地区净减少付费用户45万,同比下降29%,但拉美地区的营收同比增长7%;在其核心地带北美地区,虽然美国和加拿大的付费用户净增加10万,但是较一年前同比减少了64万。
因而,一季度,Netflix全球新增流播放服务付费用户人数为175万人,但与上年同期相比,减少了20万人。
亚太地区的用户增长超预期,再次体现了优质内容对会员的带动作用。这部分主要是受到韩剧《黑暗荣耀》热播的影响。
韩国本土原创自制剧集再次在Netflix上大放异彩。
今年1月,Netflix透露,2022年,韩国内容的全球粉丝数量持续增长,超过60%的Netflix会员观看了韩国影片。韩国剧集和电影经常出现在90多个国家和地区的全球Top 10排行榜中。此外,Netflix 有史以来最受欢迎的节目中,也有三部来自韩国。
Netflix计划2023年将韩国内容推向新的高度,有34部剧集和电影即将上映,这是Netflix有史以来规模最大的韩国电影和剧集阵容,既包括新的原创作品,也有热门剧集的回归。
基于商业模式在引入广告套餐后的变化,去年Netflix提出,从今年的财报开始,不再提供未来一个季度的用户增长指引,而“营收”会越来越成为公司看中的健康增长的关键绩效指标。
去年,Netflix报告了十年来首次用户流失,这也导致了其股价大幅动荡。数据显示,过去一年,Netflix 每股报价为最高点379.43美元,最低点则为162.71美元。
订阅用户流失的不仅是Netflix,包括Disney+等的流媒体平台也是如此。因此,它们也都在去年表示,未来会将重点放在营收和利润上,而不是仅仅是用户规模的数字增长。
事实上,扩大用户规模依旧是Netflix扩充营收和利润的重要途径。
钛媒体APP观察到,打击共享账户是其拉动用户增长的重点策略。Netflix曾透露,超过1亿个家庭共享账户,约占其全球用户群的43%。
今年一季度,Netflix打击共享账户的重点范围在加拿大、新西兰、西班牙和葡萄牙这四个国家。管理层称,“对结果感到满意,这增强了我们对我们采用正确方法的信心。”
Netflix计划在今年第二季度扩大打击付费账户共享的范围,也包括美国本土在内的地区。不过,时间表上会有所推迟。原计划是在第一季度末,但在这次财报发布后,Netflix表示,将推迟到第二季度。
至于打击共享密码账户带来的负面影响,Netflix联席CEO格雷格·彼得斯(Greg Peters)在财报电话会上表示,一开始,都会经历一个非常重要的过渡期,因为平台会出现部分用户停止订阅的现象。
但他们也判断,这项行动会带来巨大的增长空间。因此,Netflix采取的措施是,鼓励借用他人账户的用户开立自己的账户,也鼓励出借账户的用户签订新的账户共享服务协议,同时,平台为用户提供更为便利的服务,实现在不同设备和观看场景下的无缝对接,帮助用户更方便地管理账户和设备。
在加拿大市场,相比之前,Netflix付费用户数和营收都实现了正增长。
瑞银媒体分析师约翰·霍杜里克(John Hodulik)认为,对密码账户的打击,很可能会推动Netflix新上线的广告业务,因为,这会驱使这些“共享者”去使用价格较低的服务,也就是广告会员套餐。
为了进一步提振用户规模,Netflix最近在116个国家降低了付费订阅服务的价格。Netflix CFO斯宾塞·纽曼(Spencer Neumann)在财报会议上表示,这样做的目的是,不断增加各地区市场的渗透率,推动中长期营收目标的实现。
降价在印度市场的试水是尤为成功的。去年全年,Netflix在印度市场的降价幅度为20%-60%,带来的结果是,用户参与度提升了30%,付费用户数量快速增长,按不变汇率计算,印度市场营收增速也从前一年的19%,提升至去年的24%。
但纽曼也承认,调价短期内对于公司的贡献还不是很大,对公司营收总额占比只有不到5%,希望未来能够实现更大的增长。
对这家经营了25年的公司来说,宣布结束经营了25年的DVD邮寄租赁服务,是一个里程碑似的标志性事件。
毕竟,Netflix曾以此模式发家,随后转型至流媒体平台,也成功开启了原创自制剧集和电影的事业。
今年9月29日,Netflix会寄出最后一批红色DVD信封,今年晚些时候,将关闭旗下相关业务网站DVD.com。
为此,Netflix联席CEO泰德·萨兰多斯(Ted Sarandos)还在Netflix官方网站写了下了一篇题为“Netflix DVD - The Final Season”的短文。
作为一家以租赁DVD业务起家的公司,Netflix以订阅制的模式,按月将一定数量的DVD邮寄到消费者家中,并在其方便的时候归还,打破了此前由DVD租赁巨头百视达(Blockbuster)靠收取高额的逾期费获利的局面,并在某种程度上使后者最终从市场上消失。
“这些标志性的红信封,改变了人们在家观看节目和电影的方式——它们为向流媒体的转变铺平了道路。”萨兰多斯在文章中说,“我们很荣幸能够与我们的 DVD 成员分享这么长时间的电影之夜,为我们的员工所取得的成就感到自豪,并为在未来的几十年里继续取悦娱乐爱好者而感到兴奋。”
萨兰多斯称,DVD让Netflix首次涉足了原创节目——Red Envelope Entertainment,作品包括Sherrybaby和Zach Galifianakis Live at the Purple Onion,但随着市场规模不断萎缩,这项业务变得越来越困难。
财报数据显示,过去十年期间,邮寄DVD业务对Netflix营收贡献从9亿多美元,下降到去年不到1.5亿美元。
(本文首发钛媒体APP,作者|李程程)
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