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看剧惊现3233秒广告!优酷回应:乌龙!偶然漏洞,已修复
近日,有网友在社交平台上反映称,非会员在酷喵(优酷正版电视端应用)上看剧时出现3000多秒的广告,引发关注。对此,4月13日,优酷方面回复南都记者称,经排查,“3000秒广告”乌龙事件是历史版本的一个偶现bug,是倒计时文案的显示问题,实际并不增加广告时长。新版本已修复,优酷客服也未接到过相似问题的用户投诉。
南都记者了解到,该名用户在观看优酷一部独播剧时以非会员身份想试看前五集,前几集在观看时都只需要等待100多秒的广告,但在看了几集后页面突然显示需要等待的广告时间为3000多秒。不过,该名用户也表示这一现象可能是平台出现了系统漏洞,她返回后重新进入剧集后就已恢复正常。
当时,优酷客服向该用户表示,有时候的确会出现这样极个别的情况,可能是旧版本系统导致的一些漏洞问题,或者是网络信号以及账号退出后没有登录导致。建议用户可以卸载后重装最新版本,再登录账号观看。
此前,优酷平台曾因会员权益相关问题频上热搜,如被用户投诉投屏需要二次收费,之后又因为限制会员仅登录一台手机设备而遭用户吐槽。
来源:南方都市报
编辑:大陈
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