“五一”期间,宁夏住宿、停车费等成投诉热点!
“五一”期间,自治区市场监督投诉举报中心积极畅通12315热线渠道,从12315平台接收的消费投诉举报情况看,投诉举报热点为:食品安全问题、住宿服务问题、停车收费问题、预付卡消费问题、团购券使用问题。
全区12315平台共受理各类诉求307件,与2022年同期相比,消费投诉举报增长57.4%。其中投诉235件,占比77%,举报63件,占比20%,咨询9件,占比3%。
热点问题:
食品安全问题
“五一”期间,消费者户外游玩、亲友聚餐等活动增多,食品相关投诉举报问题较为集中。主要反映的问题有:
一是食品卫生问题,商家经营腐败变质、霉变生虫、污秽不洁、混有异物的食品;
二是虚假宣传问题,商家销售食品时夸大食品功效;
三是食品保质期问题,个别商家销售过期食品,临期食品未作特别标示及陈列出售。
住宿服务问题
“五一”期间,全区12315平台共受理住宿类投诉举报53件,主要反映问题为:
一是节假日期间酒店服务或卫生情况跟不上;
二是通过团购网站订房,优惠不兑现、网上订购的房间被商家无故取消;
三是入住条件与宣传不符。
停车收费问题
节假日期间,针对停车场收费价格的消费投诉,反映的问题主要是消费者认为停车场收费的价格和内容标示不清晰、收费不合理、未按公示牌收费,以及相关收费人员解释、服务不到位等。
预付卡消费问题
预付式消费集中在游泳健身、美容美发、摄影等行业。主要表现在:
一是服务承诺兑现难。经营者往往在办卡前承诺的硬件条件和软件服务无法达到实际要求,在消费者办卡后,以各种理由拒绝履行承诺;
二是关门停业投诉难。经营场所突然关闭或经营主体变更时,对消费者的合理诉求置之不理,甚至存在商家卷款跑路的情形,导致维权困难。
团购券使用问题
许多商家为了吸引消费者,推出提前销售团购券的形式来进行促销,因其折扣大、价格低等特点,受到了不少消费者的青睐。
此类团购券受节假日影响较明显,反映的问题主要集中在节假日期间部分商家拒不履行合同约定、限制消费者使用提前购买好的团购券、存在临时加价、擅自变更服务内容等问题。
全区各级市场监管部门将积极处置办理群众在节日期间的各类投诉举报,畅通12315互联网平台等线上线下投诉举报渠道,切实保障消费者合法权益。
原标题:《“五一”期间,宁夏住宿、停车费等成投诉热点!》
阅读原文
上一篇:高挑灵动身姿下,修长柔美多姿的丝足,像绝美天使。
下一篇:【手慢无】捡到便宜了!入耳式耳机有线音乐耳机仅需67元
最近更新娱乐资讯
- 获奖影评赏析|《阿丽塔·战斗天使》
- 人生必看十部好看的纪录片(十部必看的现实主义纪录片)
- 日本十大禁欲动漫盘点:唯美霸道下的污镜头
- 墨西哥大麻即将合法化,美媒:美国夹在两个“卖大麻的邻居”之间
- “和合”文化背景下昭君文化的价值生成
- 马来酸阿法替尼片人体生物等效性试验
- 原创《满城尽带黄金甲》:喧哗与沉静的戏台,道德与伦理的悲歌
- 裴旖旎
- 隐适美附件又掉了,从第一天掉了2颗,第二天掉了1颗,今晚我还戴牙套吗?
- 电视剧《最美的青春》:好作品是如何炼就的
- 狗头萝莉出摊卖煎饼大家怎么看?
- 记者的职业伦理:我该何时放下相机
- 绝命毒师电影,「蚁人」改造DNA,首部Netflix华语剧...10月流媒体片单
- 这是一部非常独特的「成人动画」,少儿不宜
- 高分电影推荐!六部直击人性黑暗面的韩国片!部部引人深省!
- 2022天津解放军464医院整形美容中心整形价格表(价目表)全新发布
- 精 [电影推荐]一再婚女人因拯救女儿,让两个家庭面临人性考验,此电影令人感动
- 缓冲晶体溶液与生理盐水对重症监护病房患者急性肾损伤的影响:SPLIT随机临床试验
- 未成年人千万别看这部片子,简直太变态了!!!
- 生态在文学中的位置
- 与3800多名女性发生过关系,世界小电影之王,终于那啥了
- 新加坡电影《爸妈不在家》爆冷获多项金马奖
- 调查称52%受访者认为国产电影色情暴力问题严重
- 红楼梦初中读书笔记
- 家庭伦理剧,小品剧本《家庭矛盾》