出租车司机，少几分抱怨，多几分服务吧！

　　今天要赶到机场，去外地出差，在路边打辆出租车，公司要求报销差旅费需提供发票，便随口问了一句能不能提供发票，结果司机转头回了句，你问这问题不幼稚吗？然后就开始嫌我打车距离短，耽误他挣钱，说怎么不去打网约车，网约车都是黑车，就这么短距离还要发票，网约车不给发票，你们不也喜欢坐吗！本来要离家外出就感觉心里有点难受，让他这态度瞬间把我激怒了，我便说你这服务态度还怎么与网约车竞争，对顾客挑三拣四的，哪来那么多合适的顾客让你挣钱！他不但没感觉到自己说话不妥，反而说有本事去打网约车啊，网约车司机说你们，你们连个屁也不敢放！最后和他争吵几句，也懒得搭理他，结果到站后，我在那等了足足三分钟也没给我发票，最后我要才给！

　　说实在的，国内很多地方出租车都存在拒载、宰客、服务态度恶劣的情况，有些出租车司机天天抱怨网约车抢他们生意，甚至有的地方出租车司机集体罢工去政府堵门要求取消网约车。我想问一句那些出租车司机，你们就这服务态度，就这样挑乘客，还能竞争过网约车吗？你们为什么不扪心自问一下，是什么让你们竞争力如此低下的？整天抱怨政府抱怨乘客，难道你们自身就没有问题吗？

　　广大的出租车司机，你们还是多把心思用在怎么样服务乘客，提高自身竞争力上吧，抱怨、发牢骚只能让你们更加无法服务好乘客，更加无法得到乘客的认同，反而会增加乘客对你们的烦感！当然，大部分出租车司机还是好的，但一滴墨就能污染一碗水，就那么极少数的出租车司机让他们身上的怨气毁了整个出租车行业，失去大批乘客，这些人的极差的服务态度，彻底给乘客心中留下了阴影，乘客是在消费，不是让你发泄怨气的出气筒！

　　由衷的希望那些对待乘客态度不好服务不周到的出租车司机能自省一下，你们毁掉的不仅仅是自己的形象，而是毁掉了整个出租车行业的形象！出租车司机，少几分抱怨，多几分服务吧！用你们良好和贴心的服务，来赢得更多的顾客，赢得更多的认同，才是长远发展的根本所在！