申请腾讯游戏未成年人退款，充q币都是在小店里充的，没法提供支付人的信息，有q币的

　　而且近半年没充过，都以前充的，有机会吗？

　　第一步

　　微信添加公众号：腾讯客服 然后发送信息 【未成年消费】 给腾讯客服 如图

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　　第二步

　　按照腾讯客服回复的【点击此处】填写补充更多详细信息，如图

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　　然后填写正确的个人信息及账号的身份证和家长户口页图片提交申请就可以了，一般在三个工作日回复你 注；如果没有上户口的 打预防针的本子也是可以的 具体联系腾讯客服。

　　第三步

　　如图4月24日填写的个人信息申请腾讯客服27日收到了 接下来按照腾讯客服操作验证账号即可

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　　游戏账号验证通过后腾讯客服会在15个工作日电话方式联系家长 记得关注腾讯客服电话一定要接的 腾讯客服电话来访是问未成年充值等相关问题必要是他们还会要小孩接电话问游戏的相关问题来证明是否是未成年充值消费充值的！

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　　审核通过后腾讯会在15个工作日 发放回原支付账户哦

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