咨询伦理是如何制定的？如何权衡不同环境中的文化差异造成的影响？

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　　@刘柯 ～

　　具体的咨询伦理是如何制定出来的，我想这是一个伴随着咨询行业发展和社会的改变在不断补充和修改的复杂过程。关于这个问题我想来和大家讨论一下，咨询伦理道德的使命到底是什么，以及它该如何落地（也就是题目中所讲的如何去权衡文化环境的问题）。

　　想要谈论这部分内容的原因是，人的伦理道德这个问题太复杂太难了！无论伦理道德标准制定得如何详细，它们都无法涵盖和明确指导所有咨询工作中需要进行伦理道德抉择的点，更多的时候还是需要咨询师自己去理解和作出选择，所以需要大家不断探究伦理道德规范存在的本身的目的，可能才能真正在实操中心里有点数。

　　咨询伦理道德存在的原因是什么？我想应该是维护心理咨询这个人类服务行业造福人的本质的。美国心理咨询协会职业道德规范（ACA Code of Ethics）里描述的咨询师的职业核心价值是：

　　1. 促进人类在自身生涯中的长足发展

　　2. 尊重人类文化的多样性，运用多元化的方式促进人们在自身文化环境重的价值、尊严、潜力和独特性。

　　3. 促进社会公正

　　4. 保护咨询师－来访者关系的正直性和完善性

　　5. 以胜任和道德的方式执业

　　咨询伦理存在的意义，是守卫心理咨询师这个职业和咨询这项服务保持促进和保护人的尊严和多样性的本质而存在的。心理咨询是个”人类服务”行业。它的本质是希望去全方位地帮助人服务人，帮助减轻人的痛苦增加人的幸福。所以，在一个人本主义，或者人文主义的背景下，道德这个东西，或者说评判一件事情应当如何的道德标准应该是什么呢？

　　是人所能感受到的幸福和痛苦。

　　伦理道德并不应该是看上去那么架空的、难以理解的一个东西，它真实的样子应当就是去关怀人的感受的、随着时空环境文化的变化去适应人的需要的、能被大家所接受的一种共识。

　　如果一个伦理道德标准看上去是架空的、脱离了人的福祉和感受的，那它就是假的。如果一个自称伦理道德标准的东西维护的是一个空洞的概念，那它就是伪善的。

　　比如上一次的美联航事件，引发的讨论各种各样，很多讨论都的重点都变成了一个国家的形象、一个公司的利益、一个工会的行为等等。不是说这些人创造的概念不重要，只是一个国家、一个公司或者是一个工会，都没有感受痛苦或幸福的能力，能感受到痛苦和幸福的，只有活生生的人。

　　所以在心理咨询的工作中，伦理道德要求我们去关注个体本身独一无二的感受。当一个心理咨询师遇到了任何一位受到此事件困扰的人（可能是经历巨大创伤的受害者本人，可能是受到震惊的此场景的目击者，可能是陷入自责和矛盾的某位涉事管理者，等等），这位咨询师所需要秉持的理念都应当是，无论这件事情发生的背景是什么，都要以打开的态度去理解这个人的痛苦，并尽自己努力最大限度地去帮助这个人获得他自己最认可的幸福。

　　说到底，ACA Code of Ethics经年累月出来9个section几百条的伦理细则，就是为了在现实层面上最大程度地实现这个目的而已。

　　当然，在不同的文化背景里，大家对幸福和痛苦的认同可能有所不同，但是归根结底还是那句话“所有的关系都是跨文化关系”，很多情况是，你们也许来自同一个种族同一个国家甚至同一个社区，但是你们的文化背景仍然是很不同的。所以心理咨询伦理在考虑文化差异这部分时最重要的可能还是怎样让从业者意识到去尊重差异和不同文化的重要性。这也是ACA咨询伦理准则里很强调的一部分。

　　为什么要强调这一部分呢？因为在这个世界上由于人和人之间文化差异导致的难以互相理解和接纳已经导致了太多伤痛，种族冲突、宗教倾轧等问题引起的身心伤害从古至今都是这个世界持续面对的矛盾，很多人需要心理咨询的帮助本来就是因为这些不理解和不接纳而受到了伤害，所以心理咨询师一个重要的任务就是去理解共情这些部分的内容，避免任何的二次伤害。

　　当然，跨文化的理解这部分对咨询师来说不仅仅是伦理道德层面上的问题，也是一种很重要职业能力（Multicultural Competence），所以在任何标准的咨询师教育项目中，不仅伦理道德课程中会强调跨文化理解这部分，也会有专门的跨文化能力的课程帮助咨询师在意识上和咨询技能上提高这方面的水平。

　　所以，在权衡不同的文化环境的差异的时候，我想各大协会所考量最多的还是“运用多元化的方式促进人们在自身文化环境重的价值、尊严、潜力和独特性”这一原则，秉持着人本主义的态度，谨记“所有咨询关系都是跨文化关系”的信条，最大程度地尊重每个人独特的文化背景。

　　Reference

　　American Counseling Association (2014). ACA Code of Ethics. Alexandria, VA: Author.