北京耀莱国际影城（享受视听盛宴的最佳选择）

　　评价一个影院是否有吸引力，票房、上座率等商业指标一直是电影行业惯用且相对简单的标准。然而，随着城市电影院数量的增加和人们观影需求的多元化，影响人们选择电影院的因素也变得越来越复杂和个性化，比如交通是否便利、周边环境如何等。餐厅、电影厅是否有杜比全景声、电影票能否退改签，甚至影院设施的新旧等等，都直接影响着人们对电影院的选择。

　　4月21日，《城市影院吸引力指数及重点城市影院投资潜力报告》由阿里影业灯塔研究院与第一财经联合推出新一线城市研究院对2018年中国票房最高的20个城市的2500家影院进行了调查，通过综合实测从观影热度、设施供应水平、周边便利性、观影体验评价四个维度的12项数据展现了目前中国城市电影院的吸引力。

　　报告显示，北京影院吸引力指数大幅超越其他一线城市。前10名影院中有5家来自北京，五棵松耀莱影院吸引力指数位居全国第一。出色的票房表现是五棵松耀莱能够排名第一的最重要因素。这家于2010年在北京西四环附近开业的剧院，曾多次获得全国年度票房冠军。其2018年票房收入高达7991.6万元。

　　南京德基新街口国际影城、武汉国光武商摩尔影城已超越上海、广州、深圳等知名影院，位居全国影院吸引力指数第二、第三位。武汉中山公园附近的国光无商摩尔影院2018年售出电影票159.2万张。

　　票房和观影人数仍然是衡量影院吸引力最直观、最有效的基本指标。在热门电影上映的档口，拥有更多3D影院和座位的影院可以吸引更多的观影观众。影院集中排片也让观众更容易选择黄金地点、灵活安排观影时间。

　　例如，杭州影院平均影厅数量为7.9个，为全国最多，萧山大纳IMAX影院影厅数量多达20个。武汉和西安的剧院平均座位数最高，武汉剧院平均每座座位超过1156个。深圳影院规模普遍较小，一定程度上限制了其票房增长。城市影院饱和度越高，也可能分散人们的观影需求。尽管2018年上海总票房最高、观影人数最多，但320家影院的票房中位数比武汉少了41万元。

　　但要成为一家有吸引力的影院，消费者“用脚投票”的因素正变得越来越复杂。报告指出，交通是很多观众选择影院的首要考虑因素，而对于习惯于享受从预约看电影开始的一站式综合娱乐体验的观众来说，影院周边的餐饮和购物服务也非常重要。周边便利性考虑影院周边公共交通、购物、休闲的便利性。

　　剧院周边8公里范围内可直达的公交站数量，加上每个剧院到最近地铁站的距离，来衡量剧院的公交可达性。与上海相比，北京剧院的公共交通较好，距地铁的平均距离较短。但北京剧院周边的商业配套设施远不如上海。经历过北京电影节和上海电影节期间各影院“追赶”的影迷可能会发现，在上海影院周边“觅食”比在北京容易得多。

　　报告以淘票票平台影院用户评分为基础，将消费者对影院服务水平的反馈纳入影院吸引力指数评价，并结合忠实观影用户比例，形成电影-观看体验评测。影院实际提供的服务中，是否支持退票或换票更受消费者看重。

　　由此，长三角城市群的影院为消费者提供了最舒适的观影体验。淘票票平台上有用户对影院环境、视听体验、服务态度等方面的综合评分。上海影院平均得分达到91.1分，比广州高出3.2分。以2017年开业的上海宝山DFC影院为例，该影院每年购票两次及以上的忠实用户数量是20个城市所有影院中最高的。

　　在提升影院附加服务质量方面，大部分城市影院的表现并不理想。 79.6%的影院愿意为观众提供免费3D眼镜，而只有26.1%和51.2%的影院愿意为观众提供在线退票和改签服务。