管理伦理学-题目.docx

　　论述题 （4 道）

　　管理伦理学的基本原则有哪些

　　简述产权伦理的三种类型

　　简述不同经济体制下的管理伦理

　　简述中国儒家伦理思想的发展演变过程

　　简述企业社会责任的古典观和社会经济观

　　简要评述功利主义伦理观和义务论伦理观的优缺点。 有人说， 能产生轰动效应的广告就是好广告， 评析这 种看法。

　　范伯伦理论、盖布雷斯理论以及技术的 “三维” 理论边界为技术环境下的管理伦理问题分别给出了怎样的 解决方案

　　企业承担的社会责任的伦理行为有哪些

　　举例说明网络营销的伦理问题及其危害

　　企业在人员招聘过程中，有哪些伦理问题需要把握，举例进行分析

　　从营销伦理的角度评析“绿色营销在中国企业行不通，因为企业是追求利益最大化的组织，不能增加成 本来损害自己的利益” 。

　　案例题（ 2 道）

　　1. 雀巢婴儿奶粉是一种有益的且常用的大众产品，它在西方被广泛作为母乳的替代品。为了增加销量，开 始将产品推向发展中国家。 他们使用广告牌和杂志上登广告， 或在医院给新生儿的母亲和医生发免费试 用奶粉。在广告中百人母亲用奶瓶喂养婴儿，它传达出这样的信息，新时代的母亲不是母乳而是应当用 奶粉喂养婴儿。奶粉公司的营销代表还身穿白大褂穿梭于各个病房，散发奶粉，使产妇误认为他们是医 院的护士，并因此接受奶粉。而奶粉公司知道这样会使母乳枯竭，产妇回家后会依赖奶粉。有一个民间 组织意识其中的问题，组织了一场抵制运动，号召消费者停止购买雀巢奶粉，直到该公司改变不当的营 销手段为止。

　　问题：

　　1） 雀巢公司这样的营销方式是否违反营销伦理？为什么？

　　2） 企业的营销行为和企业道德形象的关系？

　　3） 作为消费者如何来识别和抵制不正当的营销行为？

　　2.2010 年 3 日晚上，中国互联网用户度过了无可奈何的一夜。 腾讯宣布，装有 360 安全卫士（以下简称 360） 的电脑，将不能运行腾讯 QQ。也就是说，在腾讯 10亿注册用户中，如果他们的电脑同时装了 360的话，

　　QQ将不能打开。鉴于 360是中国时下最流行的免费安全软件，用户数也有 3.5亿，腾讯此举意味着可能致

　　上亿的QQ用户不能聊天、视频、谈生意、传文件，要么就卸掉 360,让电脑“裸奔”。有评论称，“中国互

　　联网企业间是竞争到了新低水平” 。腾讯称，“这是一个艰难的决定” 。但是对于广大用户来说，这更是一个 艰难的决定。一个是安全软件，一个是聊天工具，二者都不可或缺。一位评论者说，这哪里是“自残” ，分

　　明是残害广大用户。对于两家公司的口水战，用户至今一头雾水。两家公司攻击对方居心不良，软件留有 后门；攻击对方扫描用户硬盘，侵犯用户隐私；攻击对方软件存在漏洞，造成安全隐患。谁是谁非？其实 很希望有行业协会、第三方机构出来做出准确的评价，还用户一个知情权。

　　其实，安全行业和互联网行业的恶性竞争由来已久。动辄以保护用户隐私、维护用户利益的名义，掀 起口水战、官司战、舆论战，其最终目的是打击、消灭对手，巩固自己的地盘，而不是做大蛋糕共同赚钱。 这一次，恶性竞争更是到了罔顾消费者地步。经过工业和信息化部的调解，从 11 月 4 日下午开始，腾讯

　　QQ 已经和 360 安全卫士兼容。 QQ 与 360 的战争以惨烈悲剧开始，却要以喜剧收场。

　　问题：

　　1 ）360 公司和腾讯公司是否构成不正当竞争？企业间竞争应该遵循怎样的准则。

　　2）你对目前中国的互联网企业的道德形象和诚信指数的评价，中国的伦理环境对互联网企业发展的影响， 有哪些方面的努力可以改善和提升企业的道德形象。

　　3.2008 年 6 月 28 日，位于甘肃省兰州市的中国人民解放军第一医院泌尿科收到第一例婴儿患有“双肾多发 性结石”和“输尿管结石” 的病例。至9月 8日，该院两个多月来共收治 14名患有同样疾病的婴儿。 目前， 甘肃省共上报病例 59人，死亡 1例。南京市儿童医院泌尿外科也接诊了 20 名因吃同一品牌奶粉患上肾病 的患儿，病情严重的已转至上海治疗。发现的数十名患儿涉及湖北、湖南、山东、安徽、江西、江苏、陕 西、甘肃、宁夏、河南等 10 个省份。事情变得复杂起来。 “疑喝同一品牌奶粉而导致宝宝患肾结石”的消 息开始像乌云一样笼罩在那些年轻妈妈的心头。不少人开始联想起 2004 年安徽阜阳劣质奶粉导致的“大头

　　娃娃”事件。同时，也有专家表示，这一疾病与 4 年前安徽阜阳劣质奶粉导致的“大头娃娃”事件相比后 果更严重， “因为它容易导致患儿的急性肾功能衰竭，若抢救不当，会导致婴儿死亡” 。称公司经自检发现

　　2008 年 8 月 6 日前出厂的部分批次“三鹿”婴幼儿奶粉受到三聚氰胺污染，市场上大约有 700 吨。三鹿集

　　团公司决定立即全部召回 2008 年 8 月 6 日以前生产的“三鹿”婴幼儿奶粉。此前卫生部宣布，近期甘肃等 地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用