全心全力破难题 真心实意解民需

　　哈西大街打通工程。

　　启动老旧小区改造1000万平方米、二次供水改造将惠及居民7.9万户、哈西大街打通工程竣工通车……今年，市住建局持续开展“我为群众办实事”实践活动，紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题，把学习党史与总结经验、观照现实、推动工作和解决实际问题紧密结合起来，聚焦群众“急难愁盼”问题，精心谋划了棚户区改造、老旧小区改造、二次供水改造、哈东污水处理、提升供热和物业管理、提升天然气供给能力、调整热源结构与静态交通、打通断头路、提升物业服务水平等15项民生实事，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　为群众办实事 从最困难的群体开始

　　鞍山街老旧小区改造现场。

　　民生连着民心，民心就是党心。

　　历经多年、多轮、多批集中攻坚，哈市还剩8600余户棚户区“硬骨头”尚未改造，危房残破，街窄巷堵，污水横流……群众改造意愿极为强烈。党史学习教育开展以来，市住建局从解决居住条件最困难的棚户区居民入手，确定了“不留死角，该拆必拆，年内清零”的决战计划，下定决心用“钢牙”啃下“硬骨头”。

　　目标既定，决战决胜。市住建局组织市直部门和各区政府，在组织领导上摆成“一盘棋”，在协调配合上拧成“一股绳”，在动员促迁上织成“一张网”，协同作战，集团攻坚。截至目前，南岗区振兴村、货场街和香坊区旭升街239-279号地段、道外区二十道街、香坊区公滨路化工四路、东巴安里街等地段已启动房屋征收，其他项目正在紧张有序调查摸底，按月拟定征收征地、净地、土地挂牌出让等计划。

　　平房区老旧小区改造现场。

　　哈市公租房覆盖全市100多个小区，涉及3.15万户家庭共计6.3万人。针对生活困难、身体残疾、难于到窗口办理公租房租赁补贴手续和缴纳租金的公租户，市住建局急群众之所急、想群众之所想，开通了哈尔滨市住房保障微信公众号，公租户足不出户、仅用一部手机或一台电脑，即可办理公租房租赁补贴和公租房租金缴纳，真正做到了让“信息多跑腿，群众少走路”。对部分中老年群体对通过公众号缴纳租金接受程度低的现状，市住建局又主动作为，协调银行上门免费为公租户办理终身免年费、免跨行取款手续费、免短信通知的银行卡，通过此银行卡可进行租金代扣代缴服务。

　　物业服务的好坏直接关系人民群众的生活质量，针对业主投诉难、服务质量监管难的问题，市住建局创新研发的哈尔滨市“智慧物业”管理信息系统已上线运行，全市住宅小区广大业主可通过哈尔滨住建微信公众号，对物业服务中存在的问题进行投诉，投诉内容逐级转交社区、街道办、区物业办等部门限期处理，业主还可通过哈尔滨住建微信公众号对小区物业服务满意度和业委会满意度每月测评打分一次。

　　与此同时，“智慧物业”中的哈尔滨市物业服务企业信用评价版块也同期上线。该版块主要面对市物业主管部门、区县物业主管部门、街道办事处、社区居民委员会、物业管理协会等开放端口，采集企业相关信用信息，实施信用综合评价，依法依规公开企业信用记录和评价结果。

　　“我们办实事儿，就是要从最困难的群众开始，从最突出的问题抓起，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。”市住建局相关负责任人说。

　　为群众办实事 从最突出的问题抓起

　　市住建局召开党史学习教育动员大会。

　　哈尔滨市老旧小区配套设施老化、排污不畅、墙面脱落、绿化不达标……群众改造意愿迫切。党史学习教育开展以来，市住建局不断挑战自我、不断自我加压，决定在2021年再启动改造老旧小区1000万平方米。

　　依据部署，为保证改造工作顺利推进，市住建局起草了目标责任状，明确了各区工作任务、工作标准以及完成时限，夯实开工竣工目标；印发了《哈尔滨市2021年老旧小区改造工作实施方案》和《哈尔滨市老旧小区改造工程组织管理暂行规定》，明确了项目生成、工程招投标、施工组织、工程验收、建管交接等方面规则；组织市、区工程质量安全监管部门全面介入，强化日常巡查，并根据工程节点实施质量安全、文明施工、建设进度等专项督导。

　　市住建局相关负责人介绍，为充分征求民意，保障居民知情权和参与权，在老旧小区改造施工现场统一设置了“五牌一图”和公示板，设立市、区服务专线电话，邀请群众全过程监督；施工现场设置规范围挡、便民通道等设施，采取湿法作业、洒水降尘等措施，保证百姓的正常生活；印发《切实做好实施改造老旧小区物业管理工作的通知》，明确规定落实物业服务主体、提升服务标准、发挥党建引领作用等事项，巩固和维护改造成果。截至6月10日，南岗区和平房区150.89万平方米改造工程已全部开工；道里区、道外区、香坊区共开工164.83万平方米，松北区、呼兰区、阿城区6月末前全部开工。

　　二次供水改造。

　　此外，提升生活用水质量的二次供水设施改造工程业已全面开工，计划9月30日前通水，通水后可惠及居民7.9万户；彻底解决阿什河污水污染问题的阿什河污水处理厂工程业已完成工程总量的80%。

　　为群众办实事 从最现实的利益出发

　　何家沟下游清淤工程。

　　保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。

　　针对哈市天然气供给、热源结构调整、静态交通、打通断头路、供热和物业管理等影响和制约民生保障和城市发展的现实问题，市住建局立足主责主业，精心谋划了建设5万立方米LNG储备设施、新建输气管道89.2公里、新增电动汽车充电设施400个、实施5项区域联通路桥工程和11项断头路打通路桥工程、推进平南热电厂哈飞热源联网工程等热源厂建设、推进新阳热电厂煤改气工程、开展90万户农村房屋安全隐患排查、优化燃气IC卡便民服务、推进哈西大街重点工程建设、提升供热管理等，每项工作都明确了责任部门、工作措施、工作目标和完成时限，制定时间表、路线图、任务书，实行挂图作战，分批逐项推进落实。

　　施工人员在建设现场。

　　目前，天然气应急储备项目已开标；燃气管线工程已建成5.5公里；民主热电厂新建项目正在进行热源厂重新选址论证，平南热电厂哈飞热源联网项目5个分区已有2个投入运行；乡政街、宣化街、马端街等29个项目286个充电设施已取得供电路径许可，29条路由已开工放线；5项区域联通路桥工程已复工2个，11项断头路打通路桥工程已开工7个；新阳供热厂锅炉房（含2台锅炉）已完成改造；90万户农村房屋安全隐患已排查完毕；自助圈存设备已安装139处；哈西大街桥梁主体工程、市政道路已竣工通车，该工程冲破了哈南编组站的壁垒，贯通哈西地区与三环路的连接，打通哈西核心地区南北两侧与平房、道里、松北的有效连接通道，进一步提升哈尔滨西部地区路网综合交通能力，加大主城区与新兴经济区功能连接，促进城市西部地区融合发展。

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