全面转场美兰机场T2 海南航空推出多项优享地面服务

栏目:人物资讯  时间:2022-11-22
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  12月30日起,海南航空海口地区航班全部转场海口美兰机场T2航站楼。为全面提升旅客出行体验,依托海口美兰机场T2航站楼先进的服务设施设备,近期,海南航空将推出“快速值机”“优享贵宾室”及“快速登机”等多项优享地面服务,以全新的服务水准满足旅客个性化、便捷的出行服务需求。

  据悉,2022年1月1日起,海南航空将在海口美兰机场T2航站楼全新推出“快速值机”“优享贵宾室”及“快速登机”地面服务产品。“快速值机”产品可为旅客提供专属柜台值机服务;“优享贵宾室”产品可提供海南航空贵宾室休息服务权益;“快速登机”产品可提供专属柜台值机服务和登机口优先登机服务。

  此外,2022年3月1日起,海南航空在海口美兰机场T2航站楼还将推出“尊享贵宾室”和“优享接机”地面服务产品。购买“尊享贵宾室”产品的旅客,可享受到专人引导的专属柜台值机服务、快速安检通道服务、海南航空“金鹏阁”贵宾室休息服务、登机口优先登机服务等一条龙贵宾服务权益;“优享接机”可享受到专属接机服务权益,接机引导服务包括舱门迎候、提取行李、联系亲属并陪送至航站楼内的指定接机地点。

  海南航空值机区位于海口美兰机场T2航站楼C岛南端,岛内设有高端旅客值机柜台、经济舱人工柜台、自助行李托运柜台及售票询问柜台,同时配有6台自助值机设备及2台自助行李托运设备,旅客可快速办理购票问询、值机及自助行李托运,较T1航站楼更加顺畅、便捷。海南航空在海口美兰机场T2航站楼拥有全新的贵宾休息室,分为“海翼轩”两舱休息室和“金鹏阁”会员休息室。金鹏阁贵宾室休息区内设有休闲区、取餐区、母婴室等多个功能区,功能较T1金鹏阁更丰富,为高端旅客提供了充足的独立私密、舒适放松的休息空间。旅客可通过海南航空APP购买以上地面服务产品,更多产品使用细则,请广大旅客登陆海南航空官网、APP、官方微信公众号 “海南航空”、“海南航空特惠” 进行查询了解。

  作为海南自贸港建设的重大标志性节点工程,美兰机场二期的启用,对海南民航高质量发展意义重大。海南航空借此转场契机,将不断创新航空服务产品,致力于为旅客提供完美的航空服务体验。(文:周炜,海南航空)

  

  附图1:美兰机场T2航站楼C岛海南航空值机区(尹翔宇 摄)

  

  附图2:海南航空高端旅客值机区(尹翔宇 摄)

  

  附图3:海南航空金鹏阁会员休息区(尹翔宇 摄)

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