观察丨从媒体艺术之都奔向抖音之城，长沙抖成网红城市

　　

　　世界“媒体艺术之都”——长沙，最近又火了！

　　这次，不是因为湖南卫视的某档节目，也不是因为橘子洲焰火……而是在短视频社交平台抖音上，成为了“抖友”们公认的网红城市。

　　蹿红网络的原因除了拥有全年“飘雪”的南楚古都、美如画的橘子洲焰火、古老韵味的太平街等网红拍抖地点之外，长沙各大政府职能部门、企事业单位也纷纷注册“官抖”，利用全媒体手段和时尚的传播方式，发布政务类信息。

　　观潮君从抖音运营方了解到，目前，长沙在抖音上注册“官抖”的单位已近40家，其中，由长沙市委网信办注册的“官抖”“长沙发布”以29.3万的粉丝数量独占鳌头，获赞次数达到了719.4万次。

　　打开抖音，长沙，已经成为了一座绕不开、刷不漏的城市。

　　被抖音捧红的城郊小街

　　

　　距离长沙中心城区10公里以外，长沙县星沙中茂城内，有一个条室内仿古街道——南楚古都。这里汇聚了各类小吃和特色商铺，自今年5月1日开业以来，不到2个月时间，天天都人满为患。

　　“猝不及防，我们这里就火了，这给我们的安保工作等带来了很大挑战。”中茂城市场部负责人刘真真尴尬地说，开业以来，他们商城没有打过一次广告，也没有进行过多宣传，然而，南楚古都每天的客流量却达到3万人次以上，多的时候每天达到5万人次，比肩城区商场客流量。

　　为何这么多人要舍近求远来到长沙这条城郊的商场小街？刘真真不假思索地回答：“因为抖音！”

　　仿古的店铺、逼真的街景布置、诱人的小吃……再配上抖音里的流行音乐，抖友们纷纷发视频感慨：“何必远游，美景就在身边。”当然，南楚古都内最吸引人眼球的当属“室内飞雪”节目。当浪漫的音乐声响起，漫天“雪花”飘下，有时还是红色“雪花”，抖友们的尖叫声和欢呼声立马响彻整条街。

　　

　　“等了那么久，只为了这几分钟！”“为了看红色的雪，我穿越了大半个中国”“终于看到了抖音当中的网红街”……一条条带着强烈情感的短视频，在抖音上持续传播，并勾引着蠢蠢欲动的抖友。

　　这突如其来的游客，也给附近的交通带来了很大压力。家住中茂城附近的抖友“Phoebe的麻麻是小颖子”在自己的抖音账号上发布了一些照片，并附文“抖音把家门口抖成停车场了，出门都没有了勇气。”

　　同时，中茂城相关负责人接受记者采访也比较谨慎，原因无他，“人太多了，我们不要宣传了。”

　　目前，中茂城正采取引流、分流、限流等手段，保障游客的安全和商场的秩序。

　　

　　各大职能部门纷纷“参抖”

　　慢镜头、推拉、快闪，在动感十足的背景音乐中，10多个小孩冲向定点摆放的足球，提脚射门，为足球世界杯欢呼。镜头淡入淡出之后，3辆警用摩托车由远至近开过来，3名交警下车托帽，英姿飒爽地踢着正步，在立定敬礼之后，一行字幕飞出：“世界杯，我们交警准备好了。”

　　这是一个注册名为“长沙交警”的抖音账号，发布的一个短视频作品。经红网时刻记者核实，这的确是长沙市公安局交警支队注册的“官抖”账号。发布上述短视频主要是为了引导球迷文明看球，安全驾驶。

　　作为政府职能部门，注册“官抖”账号，长沙市公安局交警支队在长沙并非个例。

　　今年6月6日，长沙市公安局携交警、网警、各分区县（市）局共13个新媒体账号集体入驻抖音，并分别注册了各自的“官抖”账号，利用抖音平台进行权威发布、官方辟谣、推介公安工作经验等。

　　

　　6月13日上午，长沙市公安局官方抖音账号“长沙警事”，就发布了一条“开福分局湘雅路派出所副所长李荡24层顶楼以身犯险抢救轻生女孩”的短视频。24小时内，该视频在抖音上的播放量突破1200万人次，获网民点赞73万，留言评论2300余条。

　　“这是一个神圣的职业，为了大家的安居乐业你们付出太多，谢谢！”“一线民警太不容易！”抖友们纷纷留言点赞。

　　截至6月21日，“长沙警事”抖音账号的粉丝已达10.8万。

　　“作为一个公安政务部门，如何以群众喜闻乐见的方式开展宣传，是我们一直努力的方向。”长沙市公安局交警支队相关负责人表示，以往，他们对于社会关注、媒体聚焦的交通事件及交通安全常识宣传，主要借力媒体平台和官方微博、微信等平台发布，对于可视化、冲击力强的短视频运用不够，给受众提供的趣料不多。因此，他们注册“官抖”，主要是想改变这种状态。

　　

　　此外，长沙发布、长沙县发布、湖南省博物馆、长沙9县市区的网信办等“官抖”账号，在抖音里面也表现非常突出，内容丰富，吸粉无数。其中，湖南省博物馆“官抖”的粉丝量已达10.3万。

　　

　　“长沙县发布”抖音账号“掌门人”——长沙县网宣办主任伍晗透露了他们的成功经验，“我们抖音的内容就是走群众路线，非常接地气。”他们发布的抖音内容以长沙县的旅游、美食、城市建设以及正能量故事为主，“下面的镇街提供的旅游美食城建内容比较多，电视台和报纸提供的故事新闻比较多，这样就形成一个比较好的内容结构。”此外，星沙、泉塘、江背等部分镇街也开通了抖音。

　　另据权威媒体报道，截至6月12日，我国入驻抖音的政府机构和媒体数量已经超过500家，截至6月，抖音上政务号相关的视频播放量已经超过16亿。

　　期待“官抖”搭起民政连心桥

　　不同于微博、微信等政务新媒体号，抖音带来了全新的政务信息传播方式。目前，长沙市还有很多职能部门也准备或者希望入驻抖音。

　　“5月18日，世界博物馆日，我国几大博物馆在抖音上发了‘第一届文物戏精大会’的视频，让我眼前一亮。”长沙市图书馆工作人员周茂银表示，以前不会觉得文物有趣、活泼，对博物馆的印象也一直严肃刻板，但抖音却用全新的方式诠释文物，带来了完全不一样的效果。

　　目前，长沙市图书馆尚未注册“官抖”，但她认为，抖音用户多，覆盖面广，如果能借助“官抖”塑造单位良好形象，传递有用信息，拉进与市民的距离，是一种不错的尝试。

　　黄先生是长沙岳麓区的一名基层干部，平时主要负责扶贫工作。在他看来，基层干部是国家和政府联系广大群众的桥梁和纽带，也是处在矛盾最前沿的一个群体，“而矛盾的发生，很多时候是由于群众对政府和干部的误解造成的。”

　　因此，他希望有更多的单位注册“官抖”，加强和老百姓的交流互动，营造互相支持、互相理解宽容的干群关系。

　　“政府部门开通‘官抖’，不仅可以让百姓看到不一样的官方模样，也能在不知不觉当中拉近市民与政府之间的距离。”“95后”女孩李可乐表示。

　　专家解读：实际上是城市成就了抖音

　　相信很多人会疑惑，抖音为什么能带动长沙、重庆、西安这些城市走红？

　　大瀚舆情与全媒体应用机构创始人、湖南大学新闻传播与影视艺术学院副院长梅文慧教授认为：首先，作为新一线城市，占主导地位的是大众文化而非精英文化，这跟抖音大众化的定位相契合。再者，作为大城市，人口基数跟用户数量是正相关的，人口多，用户一定可观。另外，上述几座城市此前文化旅游业基础就比较好，创意人才众多，这是抖音短视频创作的重要支撑因素。

　　“长沙有马栏山视频文创产业园，依托湖南卫视、芒果TV两大平台发展大视频产业，网络湘军活跃而成果卓卓，短视频在长沙的前景是非常可观的。”梅文慧说，实际上是城市成就了抖音。

　　而对于最近各大职能部门、企事业单位纷纷注册“官抖”的现象，梅文慧也非常关注。她认为：技术无罪，关键在运用与管理。抖音是一种较新的传播形态，“抖”的内容才是核心。

　　梅文慧认为，“官抖”与之前的官微、官博都具有信息公开、舆论引导、社会服务等基本职能。但是官抖可以聚集庞大的流量，吸引年轻粉丝，以网上群众路线拓展政府互联网阵地，以受众喜闻乐见的方式提升舆论。

　　如何运用好“官抖”？梅文慧建议：第一，要建立专业的创作和运营团队，保障短视频质量稳定，可持续生产。第二，要健全审核机制，避免出现此前一些政务新媒体管理混乱，乱发信息的情况。第三，要与官微、官博、官网相互呼应补充，形成新型矩阵，形成合力。第四、统筹兼顾，既要接地气，有创意，又要守纪律、讲原则，导向金不换。

　　“谁能做到尊重普通人的表达欲，谁就最终赢得这个市场。”梅文慧表示，抖音未来在城市文化建设，旅游、餐饮等领域有可观的发展引领空间。但是，目前抖音与主流人群的意义关联度不大，而沉迷抖音的人群可以不自觉地盲目刷上三小时，这并不是一个好的社会现象。梅文慧希望，抖音开发要朝着一个更有价值的方向健康发展。

　　【编后】

　　观潮君以为，抖音已经成为全民狂欢的“秀平台”，抖音的内容之问正在成为管理部门的新课题，也成为网民隐私和价值取向的大问题，愿越来越多正能量之秀成为主旋律，打造更加积极向上、健康愉悦的清朗网络空间。

　　抖音，愿你抖出新时代的好声音！

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