人性:最暴利的赚钱方式就是利用人性的弱点赚钱
从没有什么励志书籍是可以让人一下有脱胎换骨的改变的,但阅读优秀的书籍并加以实践则可以帮助我们找到成功的道路,创造出美好的人生。
被称为是“20世纪最伟大的成功学大师”、 “美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基所著《人性的弱点》,对人性进行了深刻的探讨和剖析,直面人们在日常生活、商务活动以及社会交往中与人打交道所遇到的一系列难题,并给出解决方案,帮助无数陷入迷茫和困境的人们赶走忧虑,重新找回自己的人生。
这本书的核心内容包括四个方面,分别是处理人际关系的三大技巧、赢得他人喜爱的六个方式,使人听从自己的十二种技巧以及正确领导他人的九类原则。卡耐基从这四方面展开分析,以此掌握人性的弱点。
一、 处理人际关系的三大技巧
1、 不要批评、指责、抱怨他人
卡耐基在书中提到,马克·吐温发脾气时,也会在信中写下尖酸刻薄的话,但他的妻子从未将这些信寄出。相比于通过教训来改变他人,不如从自身开始,改变自己远比改变他人受益得多。孔子曾言:“苟正其身矣,于从政乎何有?不能正其身,如正人何?”
批评、指责、抱怨存在的地方,往往气氛低沉、压抑。人并非理性动物,他们受情感驱使,被偏见支配,与人打交道时,若将激烈的批评作为武器,即使那批评合理,但对方都有可能觉得自尊心受到了伤害。
卡莱尔曾言:“伟人的伟大之处,从他对待小人的态度中可见一斑。”由此看来,理解和宽容才是对人品的极大考验。
2、 真心实意地感谢、赞美他人
林肯曾在信中写下“人人都喜欢被称赞”。威廉·詹姆斯亦曾断言“人性的根源深处,强烈渴求着他人的欣赏。作者谈到在我们日常的工作、学习中,要学会真诚的赞赏他人,人人都需要赞美,若能在足迹所至之处,播种下感恩的种子,那便会燃起友谊的火焰,与你温暖相拥。
3、 激发他人的需求
表达自我是人性的重要需求,如果你想要别人同意你的观点、想法,与其直接提议,不如引导对方开始思考这个想法,让他们把你的想法当成自己的,而人总是对自己的想法是满意的,说服别人,首先要引发别人的强烈欲望。
二、 赢得他人喜爱的六个方式
1、 真心诚意地关注他人
每个人都会对欣赏自己的人心生好感,无一例外,想要得到友谊,就需要为此付出时间和经历,想要获得他人的喜爱,真心诚意地关注他人是第一步。
2、 保持微笑
微笑并不难,但就是这么简单的微笑,反而容易让他人感受到亲切,善意,建立起美好的第一印象,因此获得别人的喜爱。
3、 记住别人的名字
每个人都希望自己被重视,也会因为被别人记住了名字感受到对方对自己的尊重。无论是商务社交,还是日常往来,记住人的姓名能力同样重要,若能使用得当,人人皆可从中获益。
4、 认真倾听
总是陶醉于自我的人,沾沾自喜,令人反感。对别人所言之事表示赞许,哪怕在他人语无伦次之时,也保持尊重,这样的倾听无论对谁而言都是莫大的赞许。
5、 谈论对方感兴趣的事情
聊天时开启共同话题,容易激起他人的表达欲望,感受到一起聊天的快乐。
6、 让对方知道他自己的重要性
每个人都希望自己能有好人缘,成为被别人喜欢的人,让对方知道他自己的重要性,感到被重视,这也是赢得他人喜爱的其中一种方式。
三、 使人听从自己的十二种技巧
没有人喜欢争吵,通过争吵来说服他人听从自己是行不通的,卡耐基在书中列出了十二种技巧,可以更有效地帮助我们说服他人,分别是:避免争论、尊重他人观点、承认自己的错误、友善沟通、让对方点头、让对方主导谈话、引导对方得出结论、将心比心、体谅他人、激发对方高尚情操、把自己的想法戏剧化和激将法。
四、 正确领导他人的九大法则
想要正确领导他人,就要建构起一种和谐、友好的关系,欣赏他人、给与他人肯定。指责别人之前,要先看看自己有没有过错。欲扬先抑、间接地引起对方注意、先谈自己的过错、用引导代替命令、给对方留足面子、夸奖他人的进步、用赞美激励他人、鼓励对方勇于改变以及让对方乐于为你做事是卡耐基提出的正确领导他人的九大法则。
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