“殷有爱，护未来”，杨浦殷行街道撑起未成年人身边的“保护伞”

　　杨浦区殷行街道辖区内18岁以下未成年人共有1.3万余人，其中困境、散居儿童15名。为营造更加和谐、安全、稳定的成长环境，殷行街道统一思想、明确任务、压实责任，不断完善工作体系和机制建设，共同努力撑起未成年人身边的“保护伞”，持续推动?“殷有爱、护未来”主题，谱写未成年人美好成长蓝图。

　　着力实体建设

　　加强管理夯实“基本盘”

　　殷行街道未保工作站位于闸殷路68号，依托幸福家睦邻中心设置，配备有青少年社工办公室、矫正社工办公室、幸福童坊、儿童活动室等多个功能区域，能为社区未成年人提供心理咨询、法律服务、政策宣传、个案跟踪、救助帮扶、紧急干预、亲子阅读等各类专业服务和多样化的活动，并根据要求划分了接待区、私密区和等候区。其中，等候区通过添置积木游戏桌、图书、玩具等，营造轻松温馨的氛围。私密区添置舒适的沙发让咨询对象可以身心放松，便于后续进行心理疏导服务。接待区则主要提供政策咨询、未成年人档案管理、案件跟踪评估处理、家庭监护等功能。

　　同时，在相邻的闸殷路86号设置未成年人临时照料场所，方便为未成年人提供临时照料；在市光路1118号睦邻点设立未保工作站分站点，辐射更多区域，共同打造更适合辖区未成年人生活的场所。

　　强化内容建设

　　以功能集聚走好“奋进棋”

　　创建家校社联动机制。街道未保工作站作为核心枢纽平台，撬动殷行街道辖区内学校资源，打通家校社联动机制。以资源和信息共享为前提，直接向儿童及其家庭提供服务，推动家校社良性循环。

　　推动社区风险家庭排摸。关注辖区内儿童情况，协助排查与评估，开通面向未成年儿童青少年及其家庭的未保服务专线，帮助处理包括儿童家庭关系、社会交往、教育帮扶、行为矫治等问题的专业咨询服务，做好相关信息收集、整理和建档等工作。

　　支持个案服务转介干预。对于未成年人急难个案以及意外伤害事件，采取相应的干预方式。发挥未保工作站专业服务功能，为辖区有需求“儿童保护”的儿童或家庭提供个案服务，并形成一人一方案家庭支持服务计划书。

　　情系社区儿童

　　以强保障织密“民生网”

　　未保主题宣传倡导。发挥未保工作站宣传教育功能，结合儿童节、世界儿童日、寒暑假等重要节日与儿童活动时间节点，开展儿童教育主题开放日活动。法宣引导一直是未保工作的重点工作，启动“法护童行”法治主题营，开展青少年模拟法庭、未成年保护法治讲座、宪法进校园等宣传活动，结合微信公众号等融媒体手段，构建多元立体的宣传路径。

　　儿童工作者队伍专业增能。为各支儿童工作队伍提供专业培训，引导工作人员科学开展服务，组织开展各类形式的小组活动、团体沙龙，利用团体成员间的相互影响、相互帮助、促进个人发展，全面提升儿童福利社工的专业能力，增强未保工作站工作团队的专业性和凝聚力。