9月汽车质量投诉排名:理想ONE上榜,宝马仍是“重灾区”
又到了车市传统的“金九银十”销售旺季,很多车企也早早推出了各种优惠政策,以此来试图抢占更多的市场份额。不过对于消费者来说,在考虑车辆性价比的同时,更应该多关注车辆的品质。而日前,车质网关于9月份汽车质量投诉排行榜正式出炉,这份榜单也可以为近期准备买车的消费者提供一些参考。
NO.1比亚迪宋Pro新能源
9月份投诉量:274起
今年以来,比亚迪汽车销量呈现大幅增长的趋势,已连续多月问鼎自主新能源车企销量榜首的位置。同时,比亚迪宋也已连续多个月夺得SUV销量冠军,月销量一度超3万辆。而如此热销的一款新能源SUV车型也开始遭遇幸福的“烦恼”。
消费者对比亚迪宋的投诉理由主要集中在不按约交车上。由于产能受限,同时比亚迪宋订单又超级火爆,再加上疫情影响下零部件短缺,进而导致了比亚迪宋交付缓慢。随着比亚迪产能的提高,比亚迪宋交付问题有望尽快解决。同时,可见比亚迪宋在消费者中间还是非常“受宠”的。
NO.2哈弗初恋
9月份投诉量:218起
9月份哈弗初恋以218起的投诉量,位居投诉榜第二位。主要问题集中在漆面起泡开裂、影音系统故障、车身生锈等方面。而针对该问题长城汽车发布通知,经确认部分门盖内板局部折边胶填充有气孔,密封不足,可能会产生漆面起皱现象。而且给出的解决方案为:通过技术服务措施进行修复,经修复后可达到正常的产品要求,不会对车辆的功能、性能产生影响。
NO.3丰田皇冠
9月份投诉量:161起
皇冠作为一汽丰田旗下一款经典车型,曾经辉煌时期甚至可以与BBA一线豪华品牌相媲美。而随着皇冠换代的失败,逐渐不再受国内消费者的欢迎。由于销量下滑严重,而且长期萎靡不振,此前皇冠车型已经退出中国市场。
虽然皇冠已退出中国市场,但此前已售出的车型还是暴露出比较严重的问题,从而引起车主的大量投诉,位居9月份投诉榜第三位。问题主要集中在仪表台开裂、部件老化、车内异味等方面。面对集中出现的质量问题,也希望厂家能给予解决。
NO.4宝马X3
9月份投诉量:149起
9月份宝马X3依旧出现在投诉排行榜中,虽然排名稍有下滑,位居第四位,但投诉量仍超过了100起,达到了149起。今年以来,在汽车质量投诉排行榜中宝马X3几乎每月都榜上有名,甚至还有个别月份问鼎汽车投诉排行榜。宝马X3存在的问题依旧是销售诈骗,与宣传不符。宝马X3所搭载的ID7车机系统与厂家宣传手册不一致,使用功能不相符,无法使用语音控制开关车窗和空调控制,且无法远程升级车机系统功能。
NO.5宝马5系
9月份投诉量:133起
9月份宝马5系也依旧上榜投诉排行榜,存在的问题与宝马X3一致,同样是ID7车机系统功能缺失的问题。今年以来,宝马5系也几乎每个月都上榜投诉排行榜。从中不难看出,宝马不给这部分车主解决ID7车机系统功能缺失的问题,他们或需要投诉到底。同时,也不难发现,宝马对国内消费者的态度是有多么地冷漠。
此外吉利星越L也上榜9月投诉排行榜,位居第六位。其主要存在的问题为原车配套不全。而一汽丰田锐志这款停产多年的车型,也出现在9月份投诉排行榜中,位居第七位,主要问题为仪表盘开裂、部件老化。
而凯美瑞出现在9月份投诉排行榜中,的确有些令人意外,其投诉的焦点为部件老化、仪表台开裂。
理想ONE因销售欺诈,隐瞒相关信息而被车主投诉,从而上榜投诉排行榜,位居第九位,并不算意外。毕竟前段时间,有关理想ONE因停产降价而陷投诉风波,已闹得沸沸扬扬。
哈弗赤兔9月份再次出现在投诉排行榜中,位居第十位,其存在的问题同样也是漆面开裂起泡,影音系统故障,与哈弗初恋的问题基本相同。
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