12月汽车投诉排行榜出炉,这款车蝉联冠军!
时间过得真快,转眼一年又过去了。众所周知,每年春节前都是购车的旺季,很多人都想为辛苦了一年的自己送上一份礼物,风风光光地过一个春节。
对于想要在年底买一台新车回家的消费者们来说,当然是选质量好、投诉少的,谁也不想买了车后 就成了4S店的常客。
“车轱辘话”在此为大家奉上最新一期的投诉排行榜,给想要买车的你做个参考,那些投诉多的车购买前一定要慎重!
12月份,长城汽车的欧拉好猫继11月摘得投诉榜冠军后,12月蝉联,并且以2273个投诉,夺得年度投诉冠军。
欧拉官方对外宣称,欧拉好猫所配备的是高通八核芯片,后被车主发现实际上欧拉好猫所配备的是2016年英特尔发布的四核芯片。
这样一来直接导致车机反应速度很慢,运行卡顿,而且不兼容很多目前的主流App,这一下小姐姐们不开心了,直接就将其送上了“热搜”。
厂家企图通过冷处理的方式让舆论降温,态度始终不能让人满意,包括撤销宣传、解释原因、给予补偿等等,然而纸终究包不住火。
说实话,真是该!作为自主品牌的佼佼者,长城汽车近年来的发展我们有目共睹,可不能因此就“飘”了呀。
很意外,排在投诉榜二、三、四位的是来自吉利旗下的几何EX3 功夫牛、星瑞和博越。
几何汽车号称是吉利汽车旗下的高端新能源品牌,不过虽然号称高端,不管是几何A、几何C,还是几何EX3功夫牛都是油改电车型。
几何EX3功夫牛是一款小型纯电SUV,在11月份正式上市。新车补贴后指导价分别为5.88万和6.88万元。
不过该车上市之后,一些车主已经交钱下定,但是迟迟等不来提车,于是车主选择集体投诉维权。而销售和厂商也是各种拖延,投诉也不回复。
星瑞的投诉问题主要是车机系统的卡顿问题,网友表示其硬件存在“启动慢,运行卡顿死机”的问题。
吉利博越的问题其实也是老生常谈了,部分网友表示其油箱护板存在行为,此外还有影音系统故障、前雾灯和换挡杆指示灯与宣传片不符等问题。
宋PLUS新能源本月再次上榜,主要投诉问题依然是承诺不兑现,提不到车等,此外还有影音系统故障、转向系统抖动,刹车偏软等。
轩逸是轿车销量排行榜的霸主,其问题反馈量比较大也能够理解,12月份主要投诉问题有变速箱异响、变速箱无法加速、变速箱滑阀箱故障等老问题。
再说几句
汽车行业,一直是消费者维权的重灾区。每一个投诉的背后,一定有着一个无奈、无助的消费者。
作为大众消费品,汽车产品质量一直是消费者最为关注的问题之一,每年都有不少车主因为产品质量问题踏上艰难维权路。
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