天猫联手汽车超人、康众成立新公司 开启汽车后市场新零售
8月22日晚间,天猫宣布,天猫汽车联手金固股份旗下汽车养护领军平台汽车超人、汽配供应链龙头服务商康众汽配,成立汽车后市场新公司(下称“新公司”),组建汽服新零售支撑体系,驱动汽服行业升级,为车主提供高效、可信赖的服务。
根据协议,新公司将获得阿里巴巴现金注入,合并汽车超人供应链公司、康众汽配,同时独家运营天猫、淘宝后市场业务(除汽车用品外),组成汽车后市场“独角兽”。阿里巴巴为新公司第一大股东,汽车超人为第二大股东,原康众创始人兼总裁商宝国出任首届CEO,天猫汽车后市场负责人蔡永志出任COO。新公司同时引入包括华平、云锋、太盟(PAG)在内的知名投资者。
统计显示,截止2017年底中国汽车后市场交易规模达1.3万亿元,年增长率34.6%。目前中国汽车平均车龄为4.9年,超出质保期的汽车售后需求将逐年上升,而市场上的配件供应鱼龙混杂,服务水平参差不齐,尚未形成广受信任的独立汽修品牌。
目前,天猫为中国最大的汽车后市场零售平台,同时,康众汽配、汽车超人为博世、壳牌、马勒、飞利浦、盖茨、邓禄普、倍耐力、锦湖等知名汽配品牌的战略合作伙伴或专业维修网络服务商。新公司成立后,供应链体系覆盖全国8万多家门店,供应机油、轮胎、蓄电池、易损件等多品类配件。
新公司将向汽服门店开放正品供应链体系,大幅扩充独立门店的配件品类,适配至90%的车型,同时核心配件将配备条形码,消费者可以用淘宝、天猫App扫码溯源,识别配件真假。
此外,新公司在全国近30个省份拥有中心仓库、区域仓、门店前置仓共计近600个,覆盖70000多家维修企业可实现“五公里30分钟送达”。这一业界领先仓配能力也将向外开放,提升汽服门店运营效率,大幅缩短消费者维修、保养的等待时间。
新公司将通过“正品供应链+极速仓配能力+可视化服务”等能力,促进中国汽修产业向“口碑好、环境优、用好货、有售后”升级。天猫将对优质门店认证“天猫车站”,让消费者能便捷、省心地养车。
据悉,9月份,新公司将启动新零售汽车服务门店招商,目标5年内升级30000家汽车保养、维修店通过“天猫车站”认证,为车主打造可信赖的汽车后市场首选服务品牌。
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