7月车型投诉排行榜出炉,宋Pro新能源夺冠,海豚首次入榜
近日,2022年7月份车型投诉排行榜新鲜出炉,整体看排行榜前十名,合资品牌有4款车型入榜,分别是宝马X3、宝马5系、丰田皇冠陆放、日产轩逸;自主品牌有6款车型入榜,分别是比亚迪宋Pro新能源、吉利星瑞、几何EX3 功夫牛、比亚迪海豚、比亚迪宋PLUS新能源、吉利星越L。
其中,比亚迪汽车共有3款车入榜,并且比亚迪宋Pro新能源夺取冠军,投诉量达到634起;比亚迪海豚首次入投诉榜前十名,投诉量为62起;比亚迪宋PLUS新能源投诉量为60起,排在第九名。比亚迪汽车目前最大的问题还是承诺不兑现和销售欺诈,主要还是产能的问题,终端销量好了,但与比亚迪汽车整体服务体系严重不匹配,需要引起比亚迪汽车的警示。
吉利汽车也不甘示弱,共有3款热销车型入榜,吉利星瑞投诉量181起,排在第四名,主要问题为影音系统故障和服务流程不完善;几何EX3 功夫牛投诉量为104起,排在第六名,主要问题为承诺不兑现和销售欺诈;星越L投诉量为59起,排在第10名,主要问题服务流程不完善和影音系统故障。吉利汽车的投诉问题虽不严重,但软性服务确实有待提升。
宝马品牌有两款车入榜,宝马X3和宝马5系投诉量分别为559起和224起,主要投诉问题都有销售欺诈,发动机烧机油。宝马汽车已经有多个月多款车型入投诉排行榜,7月份虽然只有两款车入榜,但投诉问题依然严重。7月29日,宝马汽车已经召回宝马5系和宝马7系共计超5.7万辆,其它投诉问题也希望引起宝马品牌的注意。
一汽丰田皇冠陆放已经多个月入投诉排行榜,7月份投诉量155起,主要问题为发动机噪音大和抖动,车身共振,影音系统故障,丰田的混动技术要说也算够久了,但现在却问题不断,特别是噪音大和车身共振让用户头疼不止。
日产轩逸销量高,投诉量也不少,7月份共有62起,主要问题为变速器顿挫和异响,空调问题和冷却系统故障。轩逸的问题是用户一边投诉不断,但丝毫不影响销量,这就是轩逸独特的魅力,在性价比这块拿捏得死死的。
总结一下:每月车型销量投诉排行榜都会盘点一下,为用户购买车型提出购买建议,7月份的车型宝马品牌的两款车宝马X3和宝马5系,丰田皇冠陆放,以及日产轩逸都是品牌长久的投诉问题,不建议购买,真要想购买,就要有包容车型投诉问题的心理准备;比亚迪汽车和吉利汽车的投诉问题大家也要看清了,毕竟购车是大件商品,别为购车增加烦恼。你说呢?
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