规范交友软件，保护未成年云上社交空间

　　作者：张尔冬

　　未成年人交友App，究竟是倾诉“青春烦恼”的秘密基地，还是不良内容传播的温床？近日，媒体调查发现，一些软件打着“12岁小朋友的交友软件”“不限年龄的交友软件，害羞勿入”的旗号吸引未成年人下载，里面却充斥着粗俗语言、色情信息、诱导充钱等与“未成年”标签明显相违的内容。

　　近年来，未成年触网数量和网络活动丰富度逐步增加，已成趋势。日前，共青团中央维护青少年权益部、中国互联网络信息中心联合发布的《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，2021年，我国未成年网民规模达1.91亿，未成年人互联网普及率达96.8%。同时，新兴网上娱乐社交活动受众递增。在这份研究报告给出的画像中，上网聊天是未成年人主要的网上沟通社交活动，占比为53.4%。

　　基于这样的背景，不少家长和学校已经达成了一个共识，那就是很难将未成年人与社交媒体完全相隔绝。何况，未成年人的社交需求本就该得到尊重和重视。他们使用社交媒体来匿名倾诉、分享爱好、补充社交的过程，也是学习成长中不可或缺的用网经验积累和媒介素养培育。

　　然而，未成年人多有好奇心强、分辨力不足的特点，这些交友软件又存在明显的监管漏洞。据记者调查发现，许多社交App身份认证形同虚设，虽然页面上明明白白地标注着“建议年龄17+”，注册时身份信息却可以随意填报。甚至有软件一登录，私信列表、评论区中就被发来不少挑逗暗示性的“擦边”话语和色情图片。系统无法识别不说，即使手动进行举报，也收效甚微。

　　如何趋利避害，为未成年人的云上交友筑起“防火墙”，已经成为现实考题。未成年人三观尚未成型，缺少足够的理性和经验来帮助他们辨别有害信息，也更容易掉入不良交友软件编织的“陷阱”。

　　因此，我们不能仅指望面向未成年人的交友软件主动承担起社会责任。考虑到青少年儿童的特点，相关部门也必须以更强的监管力度来保证未成年人健康触网。此外，即便同样是“未成年”，不同年龄段的青少年儿童也有不同的认知水平和性格特点，分级制度的探索也要同步推进。

　　事实上，现在市面上很多社交软件都搭载了可“一键开启”的青少年模式，通过不同模式转换来变更界面的展示内容、限制登录时间和部分功能使用。但此前曾有媒体报道，青少年模式虽然足够“安全”，但也常常被反映“单调”“无聊”，于是许多未成年人要么放弃使用，要么虚报年龄偷偷登入成人版。要解决这样的问题，完善青少年模式建设，鼓励优质内容创作亦是题中之义。

　　归根到底，媒介只是一种工具，交友软件亦是如此。数字化繁荣的时代理应尊重青少年儿童的社交需求，也要引导其学习成为媒介工具的合格使用者。这就要求成年人更多地做好铺路架桥的工作，让未成年群体有条件在规范运营的平台、优质的内容创作下进行探索，共享社会网络发展成果。（张尔冬）