奥迪保养完,电脑板就坏了,更换要5000多,4S店:没证据就别瞎说
汽车是我们所赖以出行的工具,它所带来的方便是我们肉眼可见的。记得以前去镇上都是骑摩托车而且时间很长,现在有了汽车很快就能到了。为了能够使汽车的使用寿命更长久,那么基本上5000公里的时候就会保养一次。保养的首选肯定是4S店了,毕竟车子从这里买的,而且4S店看起来比较正规靠谱。可有的时候车子要出问题可不管是在哪,甚至新车刚出店都有可能出现问题。保养的过程也很简单,就那几个环节,但车子可能就在此时出现问题。
江女士是一位奥迪车主,这辆车开了好几年了,一直都没出现过太大的问题。而就在最新的一次保养结束后出现了故障,车子刚开出4S店还不到一公里,就看到车子仪表盘上的P黄灯亮了,送到4S店检测发现是电脑版烧坏了。这下车主接受不了,心想着做保养不就是为了确定车子没有问题吗?第一反应肯定是车子在保养的环节出现了问题,认为这个责任必须由4S店来承担,可4S店的说法让车主更是气人。
4S店的负责人表示这个问题并不是在保养的过程中出现的,电脑板是由于进水了。保养的时候也根本检查不到电脑板,可以说是两个没关系的东西,没有证据别瞎说。要换个电脑板好贵的,负责人表示他们可以维修,但是电脑板的材料费要5000多块钱,这个必须由车主出,其他的工时费由他们出。4S店的意思已经很明显了,这个故障发生于他们无关,只是正好在保养结束后就坏了。车主当然不接受了,凭什么我开进店是好的,保养完就坏了,要求4S店必须承担责任。
在媒体的调解下,4S店表示由于更换的费用很高,建议先修一下,修不好再用别的方法。车主肯定是不接受的,那最终要修不好,不还是要自己付钱修么?车主的意思很明确,必须由4S店负责,反正我把车子送进来是好的,那必须好的开出去。目前双方仍在协商中。
对于这件事,聊车君表示很理解车主的心情,但同时也理解4S店的心情,一个只要完整的好车,一个刚好车子送过来保养后就坏了。这辆车确定是在保养环节出的问题吗?不知各位怎么看?
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