关于邓州高铁站公交问题一事!官方已回复!
来源:邓州在线
网友提问:邓州市高铁站公交问题
此次反映邓州市汽车南站——邓州东站公交车的部分问题
1.速度慢。始发站(汽车南站)——终点站(邓州东站)23公里用时40分钟,多个外地朋友吐槽最慢公交!
2.部分司机态度极其恶劣。
①一年来几乎每周坐公交,不管40度的天、下雨天、冬天,司机不到出发时间不开车门,不让乘客上车;
②不管外地乘客还是本地乘客,乘客咨询乘车问题,大部分司机会训斥乘客;
③1月2日下午经历:假期最后一天,16:00左右有乘客怕冷上车,此时离发车时间16:20还有20分钟(车门外站了一群
人等上车)公交司机上车以“刚拖完地”为理由吼着撵乘客下车,乘客表示车上的地是干的,司机又吵着“公司规
定只能在发车时间才能上车”,乘客询问司机相关规定,司机拿不出、说不清,将乘客锁在车里后自己下车。
希望邓州市公交部门可以处理以上频发问题,相信乘客们会给予邓州这座城市满意、放心的评价。
相关部门回复:
首先感谢您对邓州公交的关心与支持。
汽车南站至高铁站共计运营里程为23公里,途径18个公交站及6个红绿灯路口,经过多次运行监测,我公司针对高铁列车到站发车时间制定了相应的运营时刻表,要求始发站提前3-5分钟进站开门候客,做好发车准备工作,并严格按照运营时刻表发车。
对于您反映的问题,我们虚心的接受,在今后的工作中,我们会进一步优化线路运营,在遵守交通法规及安全驾驶的前提下,适当提升车速,并加大对驾驶员的教育管理,做到在原有的服务上增强学习,提高认识,进一步提升乘客对公交的满意度。
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