电商模板（通用24篇）

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　　电子商务是指在整个交易过程的各个阶段将交易活动电子化。以下是三大师小编为大家收集整理的电商模板，多篇集合，欢迎复制和下载。

　　

　　公司给予我的是无限的鼓励与支持，在陶总、蒋总的领导下，按照公司确定的方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈的集体意识，充分听取他人的意见和建议，并能够快速地融入工作群团队，实现团队的效益。通过与大学生们的密切配合，基本有效的实现了预定目标。以下是我对3个月来的工作做出总结：

　　一、主要工作情况。

　　1、对大学生们进行培训、分工，近而安排他们的相关工作。大学生不管是人生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手，怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，让他们充分的熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后，因人而异，分别安排每个成员的日常工作内容，每个成员有了自己的目标，做起来就比较有目的，从而达到人力资源的充分利用。

　　2、建立淘宝商城平台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益：

　　(1)经过三个月的时间，成功开通了淘宝商城和CC613，现已开始成功运营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

　　(2)基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，计划在10月份我们将把CC613交给大学生团队来策划，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，并多次开会交流思想和经验。随着以后电子商务的不断发展，我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断提高并加以完善。

　　(3)随着网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情，寻找潜在的客户也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果可能有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。

　　(4)按照陶总的要求，并通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，成本费怎么算包含哪些东西等，最后，经过多次的对产品和价格进行了调整，我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范围。

　　二、存在的主要问题

　　(1)淘宝网内竞争极其激烈。

　　透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽还未饱和，但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格定位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，专业营销队伍的缺乏，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的，我想这一系列都是我们要考虑的问题，所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

　　(2)受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。

　　恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。

　　从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。

　　三、CC613商城平台的搭建。

　　CC613商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。结合本公司情况，电子商务工作如下：(1)导航网站链接;

　　(2)搜索引擎登陆入口的提交，大概有30个，需要审核;

　　(3)SEO搜索引擎优化，关键词的设置;

　　(4)公司网站内容更新，友情链接优化;

　　(5)定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年6月，我来到XX的XXX团队从事美工工作。近6个多月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作，在工作中得到了锻炼，学到了很多知识，见识了很多东西，从我个人来说收获无限的。

　　从整体上体验：在几个月中参与了“聚划算”、“”、“双十二”等促销活动。大概熟悉淘宝商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有售后、店内促销等。但对整体运营的熟悉程度是远远不够的，工作也缺乏整体规划及条理性，这方面是亟待加强的。从细节体验：现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验。

　　但对于整店整体风格的把握，还有爆款页面的打造，还是有所欠缺的。设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重，往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。进步的空间还很大，仍需继续努力!工作态度体验：X总做事的严谨细致及同事们恪守本分，加班加点的工作精神是值得我称赞及学习的。由于个人领悟能力有限，很多运营技巧及专业技能未能全面的掌握，这需要本人在新的一年中以一种更踏实虚心的态度来学习，以求突破。

　　下面我就工作中一些问题，发表一下个人的看法。

　　(一)产品款式及价格。在新的一年我认为团队应该在产品开发上组织力量，开发出一批款式新颖又有价格优势的产品。

　　(二)建立协调沟通机制。我认为应该跟供应商或我们华足工厂建立协调沟通机制，以确保在供货时间和质量上得到保证。良好的沟通也可以避免不必要的损失，至少能把损失降到最低，或者将问题扼杀在摇篮之中。不会出现产品有大量瑕疵的情况下仍大批量生产。

　　(三)建立仓库操作规范流程及进出仓标准，并严格执行。做好没个环节的品控，以出仓产品零瑕疵为目标。

　　以上是我个人工作上的总结及一些问题粗浅看法。展望20XX年，我将在公司领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，不断提升自己的职业技能及素养，与各位同事团结一心，开拓进取。希望杜雅琳在新的一年能扭转局面，取得大发展。

　　尊敬的公司领导：

　　我怀着复杂的心情写完这封辞职信，只是觉得时间刚刚翻开了几页，而我已在今日阅读走过了快四个年头。

　　由于个人原因，反复衡量后，我决定辞掉现在的工作。由于租住的房子即将到期，并且目前我们的房租压力也较大，涉及到一个搬家问题，我只能坚持工作到11月底，希望公司尽快招人，我将认真负责的交接自己的工作，不给同事带来麻烦。对于此刻的离开，我只能表示深深的歉意。

　　感谢公司领导这些年中对我的信任，并祝公司在以后能发展得越来越好。

　　此致

　　敬礼!

　　申请人：

　　活动目的

　　(一)通过妇女节活动，吸引消费者，提升商场客流量。

　　(二)抢占商机，配合商户冬装出清和促进春装上市，提升销售额。

　　(三)吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买力，促销卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。

　　(四)全面树立商场品牌形象，扩大市场影响力，从而扩大市场份额。

　　一、活动时间：

　　2022年3月5日(六)—2022年3月13日(日)

　　二、活动主题：

　　妩媚三八日，精彩女人月

　　三、活动内容：

　　1、活动期间免费办理VIP卡

　　2、多倍积分(3月8日5倍——20倍)

　　3、女人爱美丽，时尚潮流商品新上市

　　(1)美丽女人——春季化妆品全新上市

　　(2)时尚女人——时尚数码手机，打造个性女性

　　(3)幸福女人——女鞋，床品，内衣大折价

　　(4)魅力女人——绽放靓丽“三八节”联谊会

　　(5)浪漫女人——全场珠宝5折

　　(6)运动女人——旅游箱包大降价

　　4、绽放靓丽“三八节”联谊会

　　为庆祝第101个国际妇女节，感恩女性同胞对社会地辛勤付出，淮安商场特举行绽放靓丽“三八节”联谊会，让你的生活多一点美丽，多一点快乐，多一点健康，多一点幸福。

　　5、中行贷记卡3月5.6.8日前30名满380元送38元礼品卷

　　农行3月8号满300元送礼品杯，满500元送雨伞楼层活动：

　　一楼:手机活动：全场手机特价展销，买手机送蓝牙耳机，购卡充100送100，充150送三星品牌手机。

　　冲688送千元3G手机，老客户免费送移动手持机一部，以旧换新正在进行中 珠宝类：全场5折(千禧之星部分5折 买赠品活动;中国黄金，周大生除外) 化妆品：满300送60元(玉兰油满额赠礼)

　　男女鞋：3.8折起 箱包类：4.5折起

　　二楼：女装主力折扣5-6折，妇女节再送5倍积分!

　　三楼：男装主力折扣5-6折，妇女节再送5倍积分

　　四楼：家纺区“喜迎三八、温情回馈”全场3.8折起售，多倍积分。

　　四、广告发布：

　　(1)：商场LED大屏文字;

　　(2)：电视台滚动字幕;

　　(3)：短信发布;

　　(4)：DM海报设计，场内海报跟换;

　　手机短信：

　　三八妇女节，在这个专属于女性的日子里，江苏锦和百货淮安商场向所有伟大的女性致敬: 免费办理VIP，多倍积分，冬装2折起售，百万商品等你来拿! 靓丽女人节“妆”扮美好生活 LED大屏文字：

　　今天是三八妇女节，从1911年的3月8日为第一个国际劳动妇女节以来，女性的伟大得到了肯定。在这个专属于女性的日子里，江苏锦和百货淮安商场向所有伟大的女性致敬。世界因为有了女人，而显得分外美丽!问候只是短短的几行，却是一个浓浓的真意!用一缕春风，二滴夏雨，三片秋叶，四朵冬梅，织成五颜六色的礼盒，结着七彩八飘的丝带，用九分真诚十分热情装进永恒的祝福：祝您妇女节快乐

　　在过去的一年中很有幸加入到xxx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：

　　一、不断加强学习，素质进一步提高。

　　具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这一年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

　　二、踏实肯干、做好本质工作

　　我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这一年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

　　三、不足待改进之处

　　我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

　　1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

　　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

　　回望过去，时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

　　作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。

　　收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。

　　回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结：

　　回首20xx

　　1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

　　不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。

　　2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。

　　不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取xx年改进这一现状。

　　3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。

　　不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。

　　4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。

　　不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。

　　5、推广策略：

　　(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一

　　SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-20XX之间，IP:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。

　　(2)、注重用户体会

　　在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。

　　(3)、推广方式

　　在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

　　(4)、SEO优化

　　如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。

　　(5)、网络推广新群体

　　随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。

　　在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20XX年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。

　　网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

　　为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

　　1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度，促进有效成交量的提升;

　　2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;

　　3、处理客户订单，确保发货及时;

　　4、售后服务(退换货，维修，退款等);

　　5、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;

　　6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;

　　8、完成公司交办的其他任务。

　　1、接听客户咨询电话，为客人推荐产品;

　　2、负责在线客户的主动咨询服务;给出专业的建议并推荐合理的方案并签约;

　　3、对客户需求进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户;

　　4、寻找团队信息并跟踪，全面解答客户咨询向客户提供专业的销售服务并达成交易;

　　5、负责大客户维护，根据客户需求制定方案;全程跟进签约客户;

　　6、代表公司有效的拜访客户，介绍公司产品线、综合实力及平台资源，与客户建立起长期良好的合作关系;

　　7、回团后给客户做好回访工作，确保接待质量。

　　一、促销的目的

　　促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

　　二、促销的过程

　　1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

　　2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

　　三、制定促销方案

　　1、会员、积分促销。

　　2、折扣促销。

　　3、赠送样品促销。

　　4、抽奖促销。

　　5、红包促销。

　　6、拍卖。

　　7、积极参与淘宝主办的各种促销活动

　　⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。

　　优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度！

　　⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。

　　A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。

　　优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢？

　　建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。

　　B、变相折扣：

　　免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

　　优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹！

　　建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。

　　C、买赠促销

　　其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

　　优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴！

　　建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情！

　　⑶赠送样品促销

　　在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

　　优点：让顾客产生对产品的忠实度。

　　建议：效果过硬的`产品才能够试用。

　　⑷抽奖促销

　　这是一种有博眼球性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：

　　a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加；

　　b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与；

　　c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

　　⑸红包促销

　　红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

　　优点：可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度！

　　⑹拍卖：

　　拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。

　　⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动：

　　淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与！

　　四、营造良好的促销氛围

　　有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”！冷冷清清，能留住客户吗？

　　五、总结促销的效果和经验教训

　　组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

　　转让方（甲方）：_______

　　身份证号：_____________________

　　受让方（乙方）：_______

　　身份证号：_____________________

　　房东（丙方）：_______

　　身份证号：_____________________

　　甲乙双方经友好协商，就店铺转让达成下列协议，并共同遵守：

　　第一条甲方于____年____月____日前将位于________________店铺（面积为__平方米）转让给乙方使用。

　　第二条该店铺的所有权证号码为__________，产权人为丙。丙与甲方签订了，租期到__________，月租为__________人民币。店铺交给乙方后，乙同意代替甲向丙履行该租赁合同，每月交纳租金及该合同约定由甲交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙领回甲交纳的押金，该押金归乙方所有。

　　第三条店铺现有装修，装饰，设备（包括____）全部无偿归乙方使用，租赁期满后不动产归丙所有，动产无偿归乙方（动产与不动产的划分按租赁合同执行）。

　　第四条乙方在__________前一次性向甲方支付顶手费（转让费）共计人民币大写__________整（小写：__________元），上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金，第三条所述的'装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

　　第五条该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为餐饮，租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照，税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载______店铺的所欠一切债务由甲方负责偿还，与乙方无关。

　　第六条乙方逾期交付转让金，除甲方交铺日期相应顺延外，乙方每日向甲方支付转让费的__________的违约金，逾期_____日的，甲方有权，乙方按转让费的__________向甲方支付违约金。甲方应保证丙同意甲转让店铺，如由于甲方原因导致丙或甲自己中途收回店铺，按甲不按时交付店铺承担违约责任。

　　第七条遇国家征用拆迁店铺，有关补偿归乙方。

　　第八条如果合同签订前政府已下令拆迁店铺，甲方退偿全部转让费，赔还装修损失__________元，并支付转让费的__________的违约金。如果合同签订之后政府明令拆迁店铺，或者市政建设（如修，扩路，建天桥，立交桥，修地铁等）导致乙方难以经营，乙方有权解除合同，甲方退还剩余租期的转让费，押金仍归乙方（前述顺延除外）。或甲方在每年营业执照有效期届满时仍未办妥年审手续，乙方有权解除合同，甲方应退回全部转让费，赔偿装修，添置设备损失__________元，并支付转让费的__________的违约金。

　　第九条本合同一式二份，自签字之日起生效。

　　甲方（签字）_______

　　_______年____月____日

　　乙方（签字）________

　　______年_____月____日

　　丙方（签字）________

　　_____年_____月____日

　　时间飞逝，转眼间。XX年已悄然结束了，在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际，对工作做如下总结:

　　一.存在的不足

　　工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。

　　在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。

　　缺乏工作经验

　　对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。

　　为什么我们的鞋子没有形成销售：

　　因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化，(还是流程问题)。

　　再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。

　　在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广(诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等)，以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。

　　总之，用一段话概括：

　　工作条理不够清晰。

　　对流程不够熟悉

　　工作不够精细化

　　工作方式不够灵活

　　缺乏工作经验

　　缺乏平时工作的知识总结

　　二.今年公司要开拓大领域，鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。

　　以下是我今年提高地方：

　　要提高工作的主动性

　　工作要注重结果

　　今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成

　　把握一切学习的机会，平时要做总结

　　多看，多学习，多做

　　XX年的工作目标：

　　今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是1xxxx件货，人件利润xx元，年收入xx万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到xxx件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。

　　负责公司旗下天猫，唯品会，1号店，京东等平台的网店、旗舰店整体形象规划及设计推进;

　　负责店铺首页、宝贝详情页模板、广告位等的排版规划和主导设计;

　　负责店铺重大活动的专题、钻展直通车等Banner广告图的主导设计及维护，做好活动上线下线跟进工作;

　　与公司其他技术部门进行配合沟通协调，保证项目保质保量完成;

　　公司领导交办的其他事项。

　　在学校开始，我们的学校就和企业合作，开办跨境电商课程，我经过自己的努力加入到了其中学习，毕业后进入到了公司工作，虽然我才毕业，但是却对自己的工作有了充分的了解。这让我进入公司后少了磨合的时间，可以直接开始。

　　就这样一年的时间如雪花班融化，已经来到公司有一年时间了，在很多人来说跨境电商很神秘，其实只要英语好，努力就能够做好工作，就可以实现工作。因为我们跨境电商主要服务对象就是海外客户，英语是最基础的语言，也是我们工作必须掌握的语言，以往我的'英语只能算作平平，没有多少出奇之处，但是经过了工作的洗礼反而英语有了极大的进步，学习到了更多的知识。

　　因为工作中有时候会经过电话沟通在工作中练习了口语，同时有时候又会与客户邮件沟通，当然邮件是国外主要的沟通方式，他们更喜欢这样的沟通，对于工作中遇到的一些单词问题，我们可以很好的掌握好工作的节奏，利用翻译软件就可以了，了解意思同时还要回复，这时候考虑的就不是按照我们自己的习俗来回复，而是要我们按照消费者的习俗来回复，因为中外文化的诧异不能轻易的按照我们的习惯去做，而要按照客户的方式去回复，才能够得到客户的好感，在现在，竞争的就是客户的数量和质量，所以必须要考虑这些问题，不能轻易的把自己的情感强加个客户。

　　由于能力突出，我每个月都能够卖出数千件产品，同时也收获了大量客户的信任，让我有了基础，在之后的工作中与客户交流是我总结工作经验，同时为了避免出现大问题，我只负责一个国家或者是一个地区的商品销售，在工作前我会充分调查哦清楚这个国家和地区的消费习惯和消费手段，把住脉，才能够让客户购买我们的产品，毕竟不是客户求我们，所以必须要尊重客户。

　　同时为了更好的工作，我还在工作岗位上学习英语，已经过了英语六级，正在为英语八级准备，同时也在学习其他语言，刺进我们跨境电商首要掌握的技能就是交流如果连最基本的交流都做不到又如何能够让更多的客户信赖，让更多的客户与我们合作呢?并且我们公司也为我们学习提供了环境，这更有利于我们的工作。

　　在以后的工作中我会继续努力，只要做的好，够努力在未来我相信还能够闯下一篇天地，刺进有很多客户还是非常欢迎我的，因为毕竟我有了客户基础，在工作中也有更好的开始，明年我还会努力虽然我们跨境电商只是起步，但是我要做她的基石，促进我们公司发展推动我们跨境电商行业的进步。

　　您好!非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。

　　本人陆茜安，毕业于理工大学，所学专业为营销，于20xx年4月8日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

　　工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

　　在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

　　思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

　　在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

　　虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

　　在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

　　负责在线处理天猫旗舰店的销售和服务接待工作，为顾客提供专业的家具顾问咨询，解答客户疑问并达成交易;

　　负责网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

　　跟进及处理网络交易订单，收集顾客意见并促进品牌服务的完善。

　　任职要求：

　　大专以上学历，形象气质佳，综合素质佳;

　　打字速度快，学习能力强，条理清晰，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强;

　　工作敬业踏实，责任性强，乐观开朗，态度积极，工作细心，有耐心;

　　善于沟通，思维敏捷，服务意识佳，具备良好的团队合作能力。

　　合伙人（甲）：______________，男，身份证号_____________________________

　　合伙人（乙）：______________，男，身份证号______________________________

　　经以上各方友好协商，根据中华人民共和国法律、法规的规定，就各方合作之事达成一致，协议内容如下：

　　合伙人本着公平、平等、互利的原则订立如下：

　　第一条甲乙丙三方自愿合伙经营_____网店（集市店即C店），主营：箱包项目。甲方为_____网店实际拥有者，合作结束到期后乙方必须无条件归还甲方_____网店，甲方必须在合作结束三个工作日内结清利益分成。

　　一、合作投资方式与权益：

　　1、自合同签订起前三个月甲方提供箱包货源，为_____网店主营商品，后续为乙方提供箱包货源直至合同结束。

　　2、自合同签订起前三个月乙方提供_____网店运营费用：（包括：网店推广费用，网店装修费用）乙方无法达到时，甲乙双方可沟通协商，后续由甲方提供直至合同结束。

　　二、网店的费用和利益分配：

　　1、费用构成：

　　_____网店所有投资费用由甲乙双方协商后提供，甲方主要负责网店日常运营，人事管理，运营方向制定，乙方主要负责_____网店线下销售以及货源管理，客户管理与维护，合同签订。

　　2、收益分配

　　甲方为_____网店拥有者与投资者，占_____网店销售所得利润百分之六十，乙方为_____网店投资者，占_____网店销售所得利润百分之四十，收益每季度分配一次。

　　3、利润构成

　　利润是指每季度总销售额扣除箱包（货源）成本、运营过程中产生或附带的费用、人员工资后的余额。

　　三、各方的权利与义务

　　1、自合同签订起甲方主要负责_____网店日常运营管理，人事管理，并有人事调动以及网店运营方向决策权，甲方在乙方多次未能做到自己的义务的时候可以有权终止合同。

　　2、自合同签订起乙方主要负责_____网店线下销售以及货源管理，客户管理与维护，合同签订，并有经营账目的知情权，乙方在甲方多次未能做到自己的义务的时候可以有权终止合同。

　　3、甲方必须认真做好网店日常运营工作，主要工作有：_____网店行情分折，营销，策划，推广，广告维护，摄影，设计等重要工作，乙方应予以全力支持与配合。

　　4、乙方必须认真做好网店线下销售以及货源的管理，客户的管理与维护，合同的签订等事宜，乙方在有困难的时候，应提前一天通知甲方，甲乙应予以全力的支持与配合。

　　四、违约责任

　　任何一方未履行本协议下的条款均视作违约、做出违约行为的`一方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的直接经济损失。如果守约方确认，对违反本协议的行为仅采取赔偿的补救措施是不够的，则守约方还有权采取其他合理的补救措施。

　　五、法律适用和争议解决

　　本协议的订立、履行、变更、解除或终止和争议解决均适用于中华人民共和国的法律。由于本协议的履行或解释而产生的或与之有关的任何争议，如各方无法协商解决，协议任何一方均可向杭州仲裁委员会提起仲裁。

　　第二条本合伙_____网店初定经营期限为_______年。如果需要延长期限的，在期满前六个月办理有关手续。

　　第三条共同经营的_____网店中，合伙双方共同经营、共同劳动，共担风险，共同经营的项目中，甲乙双方利润分配为甲方百分之六十，乙方百分之四十，风险承担同利润。

　　第四条他人可以入伙，但须经甲乙双方同意，并办理增加出资额的手续和订立。补充协议与本协议具有同等效力。

　　第五条出现下列事项，合伙终止：_______

　　（一）合伙期满；

　　（二）合伙双方协商同意；

　　（三）合伙经营的事业已经完成或者无法完成；

　　（四）其他法律规定的情况。

　　第六条本协议未尽事宜，双方可以补充规定，补充协议与本协议有同等效力。

　　第七条本协议一式二份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字（或盖章）之日起生效。

　　合伙人（甲）：____________合伙人（乙）：____________

　　______年____月____日

　　尊敬的公司领导：

　　您好!

　　我叫×××，来自电子商务专业的学生。在校期间，我努力攻读电子商务相关课程。通过三年的系统学习，并且参加一系列的相关实践活动，比如：熟练高级办公自动化，淘宝的各项业务流程，拥有三颗和五颗信誉，开有店铺两个;了解eBay平台。熟悉威客网，猪八戒威客账号一个，中标57次；并熟悉各大邮箱以及微博，博客，播客的相关操作，其中一个博客浏览量是2336；百度知道六级;以及新闻消息，剧本，报告书等一系列实践活动。

　　我在学校已经熟练掌握电子商务的所学课程，并参加了全国的自学考试，已通过了六门课程。并在学校中参加了一系列的活动，比如加入了学校的管理发展协会担任过外联部部长，副社长，参加过学校的运动会5000米长跑比赛，拔河比赛，集体爬山，联谊会，辩论赛，经贸研习营，全国网络营销能力秀比赛，益暖中华谷歌杯全国大学生公益创意大赛活动和志愿者的.活动。

　　此外，我还利用节假日做不同的兼职工作。XXXX年XX月到XX月，我在包装厂做过包装的装卸和搬运工，37℃到42℃艰苦的工作环境磨练了我的意志，培养了我吃苦耐劳的精神。XXXX年XX月到XX月，青岛中鲁网络有限公司工作。XX年XX月到XX月，我在四同活鱼做服务员，使我更加有耐心和有经验的处理好突发性问题的一些基本的能力。

　　现在我正怀着满腔的热情和愿望迎接我迈入社会的第一步，我的工作态度是:尽职、尽责、尽忠、尽能、尽美。如果贵公司能给我一个机会，我将全力以赴，您的过去，我来不及参与;但您的未来，我愿奉献我的青春和汗水，让我的梦想和您的未来一起飞翔!

　　我于20--年--月--日加入公司，入职为一名电商运营专员，到今天终于完成了公司的考核，可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间，自己努力学习，认真完成公司交代给我的工作任务，并且严格按照公司的规章来约束自己，所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外，后面都没有犯过任何的错误，得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了，但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走，所以我要在这类总结下我这短时间的得与失，从而帮助自己在后面的工作中进步。

　　一、思想上面

　　这是我进入一个新的工作环境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同，我在经过最初的的适应期之后，就加快了自己对新公司的制度学习，我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀，最基本的前提就是不能够出现任何的错误，所以我严格用公司的要求来约束一季的行为，对待工作认真负责，不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习，像他们的优秀工作作风看齐，我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的'。

　　二、工作上面

　　作为一名电商运营专员，我的工作就是需要在各大新媒体平台发布我们公司的广告视频，从而吸引来客户，然后我就要将这些客户推荐到销售部门那边，只有销售那边将这个准客户转化为正式客户了，才算我的一个业绩。所以我做视频就必须要有更大的吸引力，所以在工作上面我经常向同事们请教他们的视频制作思路，并且在网上加强学习视频制作的方法。我们做视频肯定是无法避免要用到各种素材的，为了防止自己给空气带来侵权的风险，所以在空闲的时间我都是在自己做素材，尽可能地避免用网络上的素材。虽然现在自己积累了许多的素材没有用过，但是我还是在坚持着，因为不知道哪一天这些就有用到的时候了，自己提前准备哦肯定要比到时候加工要好一点。

　　三、人际交往方面

　　我们电商运营专员并不是只要你埋头做视频就行的，还需要将自己的制作思路跟大家分享，得到领导和同事们的同意后才开始做的，不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了，所以我们做每一个视频之前都是要讨论的，这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸，并且跟大家保持了密切的联系，这样子就让我更好地融入到了这个团队中去，自己为人处世的能力也得到了锻炼。

　　个人信息

　　XXX

　　性 ?别： 男

　　民 ?族： 汉族 出生年月： 1990年3月30日

　　婚姻状况： 未婚

　　身 ?高： 172cm 体 ?重： 54kg

　　户 ?籍： 福建莆田 现所在地： 福建莆田涵江区

　　毕业学校： 泉州工艺美术职业学院，集美大学 学 ?历： 本科

　　专业名称： 财经类 会计 毕业年份： 20xx年

　　工作经验： 三年以上 最高职称：

　　求职意向

　　职位性质： 全 职

　　职位类别： 市场/营销/电子商务

　　广告/文案/策划

　　房地产

　　职位名称： 助理类，策划类，管理类,电子商务类 ;

　　工作地区： 福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田涵江区,福建-莆田荔城区 ;

　　待遇要求： 3000-4000元/月 需要提供住房

　　到职时间： 可随时到岗

　　技能专长

　　语言能力： 英语 四级 ; 普通话 标准

　　电脑水平： 办公OA,熟练

　　教育培训

　　教育背景：

　　时间 所在学校 学历

　　20XX年9月 - 20xx年7月 泉州工艺美术职业学院 专科

　　20XX年9月 - 20xx年7月 集美大学 本科

　　培训经历：

　　时间 培训机构 培训主题

　　20XX年9月 - 20XX年11月 德化旅游局 导游讲解员

　　20xx年7月 - 20xx年7月 泰康人寿保险有限公司 保险从业资格证

　　20XX年5月 - 20XX年5月 福建省数字福建建设建设领导小组 福建省互联网经济领军人才培训

　　工作经历

　　所在公司： 福建骊特房地产综合有限公司

　　时间范围： 20xx年1月 - 20xx年3月

　　公司性质： 股份制企业

　　所属行业： 建筑、房地产、物业管理、装潢

　　担任职位： 房地产-房地产中介/交易

　　工作描述： (一)客户接待(二)开始房子与客户配对(三)电话约客看房(四)带客看房(五)成交前的准备和下订阶段(六)售后服务以上是日常工作的基本事项，有的时候还有处理一些纠纷事项等等。

　　离职原因：

　　所在公司： 莆田众望企业家学习俱乐部

　　时间范围： 20xx年6月 - 20xx年8月

　　公司性质： 民营/私营公司

　　所属行业： 教育、培训、科研院所

　　担任职位： 咨询/顾问

　　工作描述： 学习顾问职位是给企业家提供课程学习的咨询。

　　离职原因：

　　所在公司： 萤火虫文化传播有限公司

　　时间范围： 20xx年9月 - 2014年1月

　　公司性质： 民营/私营公司

　　所属行业： 互联网、电子商务

　　担任职位： 文案专员

　　工作描述： 主要负责淘宝，天猫的详情页以及首图的文案写作和详情页的设计方案。

　　离职原因： 工资太低才2000

　　所在公司： 和几个朋友创业

　　时间范围： 20XX年1月 - 20XX年6月

　　公司性质： 民营/私营公司

　　所属行业： 互联网、电子商务

　　担任职位： 主要负责SEO、SNS、详情页设计、微信营销

　　工作描述： 自己和朋友一起创业做的事情比较杂，seo、sns、详情页文案写作、微信营销等等

　　离职原因：

　　所在公司： 福建杰作体育用品有限公司

　　时间范围： 20XX年7月 - 20XX年9月

　　公司性质： 民营/私营公司

　　所属行业： 互联网、电子商务

　　担任职位： 电商运营

　　工作描述： 淘宝 天猫 京东运营 开拓小平台(农村包围城市战略)(多渠道 拓品牌 ) 淘宝天猫站内的“三板斧”推广 直通车推广 钻展推广 淘宝客推广 活动策划 微博微信维护 等等站外推广 新媒体推广(尝试直播 网红推广)

　　个人基本信息

　　姓 ?名：

　　目前所在： 年 ?龄：

　　户口所在： 国 ?籍： 中国

　　婚姻状况： 民 ?族： 汉族

　　诚信徽章： 身 ?高：

　　人才测评： 体 ?重：

　　联系电话：

　　电子邮箱：

　　求职意向

　　希望岗位：电商运营

　　工作年限： 职称：无职称

　　期望月薪：面议

　　求职类型：全职

　　到岗时间：随时

　　教育背景

　　毕业院校：xx学院

　　最高学历：大专

　　毕业日期：20XX-X

　　专 业 一： 电子商务

　　专 业 二： 网络营销

　　起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

　　20XX-X~20XX-X 长沙民政学院 电子商务 阿里巴巴认证

　　工作经历

　　20XX-X—至今 XX有限公司，担任电商运营。工作内容：

　　1、任职渠道部门主管，先后为公司开拓如京东商城，国美库巴、亚马逊等在线B2C平台业务。

　　2、独立负责京东商城等平台的运营工作，熟悉商城后台操作，曾参与策划、执行过多次团购活动及商家联合活动，反馈良好。

　　3、对页面的调整和优化有自己的独立的方式和想法，能独立制作和设计商品描述页面，有一定的设计和美工基础。

　　4、参与公司部门轮岗，有天猫直通车操作经验以及直接参与公司聚划算团购图片的设计经验。

　　5、对网店ERP操作系统也有一定的操作经验。

　　20XX-X~20XX-X ?XX有限公司，担任电子商务部主管。工作内容：

　　1、组建电子商务部门，构建基础发展架构和规划，采购部门所需之基本物品;

　　2、负责公司淘宝商城平台的开发和销售拓展(从零开始);

　　3、网购平台产品的拍摄及前期图片处理和图文编辑;

　　4、客服工作(售前、售中、售后)的展开与管理(处理和解决各种买家反馈的问题);

　　5、公司其它(淘宝以外)电子商务平台的拓展洽谈与后续展开，参与好乐买等网购平台的具体工作;

　　6、商城推广计划的展开、费用申领、以及店铺和产品的推广，具体操作(直通车、展位、淘宝客等);

　　7、配合人事与总经理处理部门新进员工的面试、薪资待遇及相关工作职位职责界定等问题;

　　8、相关店铺页面内容设计与店铺视觉效果的优化更新工作。

　　20XX-X~20XX-X ?? XX有限公司，担任电子商务助理。工作内容：

　　负责公司电子商务平台的建设和运营维护，如阿里巴巴，淘宝，慧聪，谷歌等平台的开立运营并更新维护。协助经理完成公司电子商务业务的开拓、销售。管理并维护公司网站、网络经销商合作事宜，进行网络销售、发货并参与平台相关设计工作。

　　语言能力

　　外语： 英语 良好

　　粤语水平：一般

　　国语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　熟悉淘宝(尤其是商城)，阿里巴巴等网购平台，百度等搜索引擎电子商务平台的操作与，熟悉PS、AI等图形处理软件的操作。能很好的帮助企业搭建并运营电子商务平台。有公司运营性质淘宝商城平台实际管理工作经验、网络销售及网络推广工作相关经验。通过阿里巴巴认证，能够胜任电子商务相关职位。有2年相关职位工作经验。做事认真，待人真诚。喜欢交友，乐于助人。兴趣也比较广泛，爱运动。

　　时光荏苒，岁月如梭，一转眼三个月客服的实x期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子，有很多的成长和进步，也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实x期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实x期工作总结。

　　一、专业知识的培养

　　作为一名客服，当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉，才能够做好这个岗位。所以在实x期的第一个月，我就一直在熟悉产品，和参加客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作，还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外，我还在空闲的时间里，做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。

　　二、服务意识的培养

　　作为一名客服，不仅要求自己的专业知识过硬，还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好，有客户过来咨询问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种情况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实x期的时候，就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了耐心服务，贴心服务。

　　三、有待加强的地方

　　在过去的实x期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了矛盾，和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，觉得有很多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包容同事，友好的和同事进行相处，和同事之间多加强沟通和联系。

　　实x期已经过去了，面对我以后未来的职业发展，我也已经有了一个清晰的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的准备，相信我能够越来越优秀，越来越努力。

　　新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

　　回顾过去一年，在领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。我的岗位是美术编辑，工作岗位在开发中心，可是我的工作范围并不局限于程序开发中的模版设计等工作，而是涉及到了编辑部的广告设计，广告图片替换，页面策划修改;涉及到技术部页面制作，代码调试，样式修改，后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方，就需要美编参与工作。

　　设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中的快乐!充满了快意。

　　当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

　　因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

　　严格纪律预示着杰出的成绩，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，积极配合开发。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。

　　下面是我过去一年来工作回顾：

　　1、****************卖场触摸屏设计制作

　　2、*******网站样式修改，日常维护，广告设计，UE设计

　　3、参与*****网站第三版设计

　　4、*****网站专题

　　5、***********卖场商户活动页面设计开发

　　展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!

　　基本信息

　　姓 名： 深圳人才网

　　民 族： 汉族

　　性 别： 男

　　出生年月：

　　婚姻状况： 未婚

　　户 籍： 广东

　　毕业学校： 广东工程职业技术学院

　　学 历： 专科

　　专业名称： 电子商务

　　毕业年份： 20xx年

　　联系电话： ***********

　　电子邮箱：

　　求职意向

　　职位性质： 全职

　　职位类别： 计算机/网络

　　职位名称： 电子商务 ; 淘宝电商运营 ; 网络营销

　　工作地区： 广东

　　待遇要求： 2500元/月 不需要提供住房

　　到职时间： 三天内

　　技能专长

　　语言能力： 英语 一般 ;

　　计算机能力： 良好 ;

　　综合技能： 本人性格随和待人友善，工作认真负责，有很好的团队合作精神，做事谦虚用心上进，能吃苦耐劳。熟练办公软件，打字速度快，计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的.普通话与广东话，能够排除计算机（台式、笔记本）软硬件与网络维护方面的故障，网站建设推广优化维护技能，有一定的管理与协调能力，并拥有B2驾驶证牌照，能够很好地完成上级领导给予的任务。

　　教育培训

　　广东工程职业技术学院 专科

　　培训经历

　　深圳市****信息咨询有限公司的SEO优化网络培训 通过考试合格

　　厦门商道SEM百度竞价推广网络培训 通过考试合格

　　****驾校总校 B2驾驶证

　　工作经历

　　所在公司： ****商贸有限公司

　　时间范围： 2013年7月 - 2014年10月

　　公司性质： 私营企业

　　所属行业： 计算机/互联网/通信/电子

　　担任职位： 电子商务主管

　　工作描述： 主职：网站建设与SEO优化推广，淘宝网电商类型的网店建设与运营管理，副兼公司网络管理员，负责IT设备与网络管理维护，偶尔在司机请假人手不足时帮助公司开车送货到附近货运站发货给线下经销商。

　　离职原因： 网络部门只有自己一人并身兼多职一年多，身兼多职，缺乏人手增加工作强度，待遇与职业发展前景不明确

　　自我评价

　　本人性格随和待人友善，工作认真负责，有很好的团队合作精神，做事谦虚用心上进，能吃苦耐劳。熟练办公软件，打字速度快，计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话，能够排除计算机（台式、笔记本）软硬件与网络维护方面的故障，网站建设推广优化维护技能，有一定的管理与协调能力，并拥有B2驾驶证牌照，能够很好地完成上级领导给予的任务。

　　发展方向

　　未来是强势的电商时代与互联网时代趋势，我的职业发展规划一直定位于此，立足于此，并持之以恒。不断持续地积累与更新行业经验与技术，提升个人价值，为企业创造价值，共同走上成熟的双赢模式！

　　其他要求

　　购买社会养老保险，月休息四天或以上，公司内部职业培训，未来职业发展上升空间与前景，薪酬待遇上升空间等等。

　　基本信息

　　姓 名：赵XX

　　性 别：女

　　婚姻状况：未婚

　　民 族：汉

　　户 籍：湖北

　　年 龄：23

　　现所在地：湖北

　　身 高：171

　　联系电话：135***27758

　　电子邮箱：

　　求职意向

　　希望岗位：电子商务师、商务助理

　　工作年限： 职称：无职称

　　求职类型：全职 可到职日期：随时

　　月薪要求：面议

　　社会实践

　　20XX年10月 在xx公司担任促销员;

　　20XX年5月 新动态英语市场调查;

　　20XX年7月 暑假话务员、新生接待员;

　　20XX年9月 在xx担任公馆发单员;在校期间做过雅芳产品的直销，有一定的销售经验。

　　所受教育培训

　　20XX-09至20XX-06 武汉商业服务学院 电子商务 大专

　　20XX-09至20XX-06 中南财经政法大学 工商企业管理 本科

　　20XX-05至20XX-06 阿里巴巴武汉商业服务学院培训点 阿里巴巴电子商务 初级获证书：阿里巴巴初级认证

　　20XX-01至20XX-03 自学教育学、心理学获证书：中学教师资格证

　　主修课程

　　电子商务概论、电子商务物流、电子商务网站建设与维护、电子商务法规网络营销、网络经济、多媒体技术与运用、电子商务实验实训、网业设计与制作网上支付与结算、会计学、管理学、c语言等。

　　奖励情况

　　20XX至20XX学年 被评为“优秀三好学生”的称号;

　　20XX至20XX学年 获得学校奖学金;

　　20XX至20XX学年 被评为“优秀团员”的称号;

　　20XX至20XX学年 被评为“邓研会积极份子”;

　　大学期间参加“六城会”开幕式集体演出中，表现出当代大学生的精神风貌。

　　语言能力

　　英语水平：优秀

　　国语水平：优秀

　　粤语水平：一般

　　技能专长

　　计算机能力：高校非计算机专业二级

　　熟练掌握办公软件的应用，对图片处理软件photoshop比较熟悉，对authorware，premiere，网业三剑客有一定的了解。具有较强的人缘亲和力和工作组织能力，解决问题的能力较强，创新能力较强，适应能力较强，工作责任心强;语言叙述能力较强;英语口语较好。想象能力很好，对色彩相当敏感，对音乐艺术十分热爱，钢琴五级。

　　自我评价

　　普通话标准，表达逻辑流利通畅，善于与各类客户交流;有一定的销售工作经验(在校期间做过雅芳产品的直销);对电子商务、网络营销非常感兴趣，并能掌握电子商务及网络发展的各种理念;熟悉网络、网络营销和办公软件;学习能力强，能承受工作压力，上进心强、环境适应能力强，具备良好的抗压性和处理问题的应变性;服务意识强，做事认真塌实。

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