「党旗照我去奋斗」王莉:社区里的守护天使+贴心闺女
“小天使,问题解决了,感谢你!”
“好姑娘,你给我鼓励后,我心情好了许多……”
在王莉手机上这样的短信有上百条,群众有急难事会给王莉发信息,过节也会发来祝福。王莉是兰州市公安局安宁分局培黎派出所的社区民警,群众们亲切地称呼她小天使、好姑娘。
社区的守护天使
培黎派出所辖区中小学校、幼儿园和高校齐聚,学生安全和校园稳定成为社区工作的重难点。王莉认真分析学校风险隐患和学生年龄特点,采用了高校强反诈、中小学排风险、幼儿园保安全的分级梯次措施,用心守护校园安全。
高校学生消费观、价值观正在建立时期,易被引诱参与网上兼职、网络理财,甚至参与养号贩号、出借银行卡等网络违法活动。王莉走进校园、进入宿舍、贴近同学耐心倾听,结合工作实际和真实案例面对面宣讲,对校园高发的电信网络诈骗手段进行“一一拆招”,筑牢高校反诈的“第一道”防线。操场跑道、物理化学实验室、图书馆、应急疏散通道,王莉耐心检查、梳理问题,积极与学校老师、安保部门联系排除隐患,精心呵护辖区的“小花朵们”。
“天使阿姨来了!”辖区幼儿园的小朋友们向王莉热情地挥舞着小手。“他们年纪小、安全意识弱,所以咱们民警和幼儿园老师要特别关注硬件设施的安全性。”新学期,王莉在开学检查中发现幼儿园上下楼梯密集,缺少安全标识,立即联系园长和老师加装标识和楼梯分界线。为让小朋友易于识别,王莉将生硬的提醒文字改为一个个鲜艳的“小脚丫”贴纸。王莉用社区女民警特有的细心和爱心,成为孩子们心中的“天使阿姨”。
群众的贴心好闺女
王莉管辖的西北师范大学社区独居老人非常多,老人们的儿女多在外求学或工作,异地相隔,身边无人照料。其中有一位八旬老人腿脚不便,家住一楼,平常靠老伴儿推着轮椅出行。一次,王莉走访老人时,敲门许久无人应答,从窗外听见屋内拨通的手机也无人接听,王莉担心老人身体不适,趴在窗口呼唤许久亦无人应答。傍晚,放心不下的王莉再次来到老人家,才得知是老两口出门遛弯没带手机,看到老人平安无事她才安心回家。
疫情期间,王莉挨家挨户梳理辖区内独居老人,时时询问他们生活物资储备和身体健康情况,积极联系社区工作人员组建互助群,还为生活困难的老人送去蔬果和药品。慢慢地,老人们有困难第一时间想到的是王莉,常常邀请王莉去家里坐坐,聊聊家长里短,谈谈身边人身边事。王莉成了老人们的贴心闺女,对她的称呼从“王警官”逐渐变成“莉莉姑娘”“好姑娘”。
“不论我走到哪,群众的事就是我的事。”2020年,王莉离开原社区,新到培黎派出所继续担任社区民警,原辖区的群众们遇到急难事仍然习惯联系王莉,她也会耐心解答、尽量解决。原辖区有一位精神病人,情绪激动时常趁家人不注意跑出去,家属为此很是担忧。王莉得知情况后,主动上门找到这位“特殊群众”,以朋友和知心人的角色与其聊天,还为其联系了心理老师进行治疗,通过不懈努力,其病情渐渐稳定,家人们十分感激王莉,得知王莉调走后依依不舍,特意为王莉送来感谢信。
实有人口6969,实有房屋3061,出租房屋235,暂住人口702......在“一标三实”工作中,王莉常带笑脸和关怀走访入户,居民不在家时,她在门上留下自己制作的“爱心便笺”,居民的电话回访率也大大提高。
担任社区民警的7年来,王莉以“时时放心不下”的责任感,以女民警特有的细心、耐心和爱心,逐渐把辖区营造成温馨“大家庭”。
来源 | 兰州市公安局安宁分局
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