5巨头联合营销专访：让消费者再次爱上PC

　　2015年10月16日——、、、和首度合力，推出联合广告活动，以展示时下新一代所具备的令人振奋的创新功能。这项联合活动将于10月19日在美国和中国同时启动，为期六周，重点介绍当今电脑的重大革新，促进消费者了解电脑能做什么，以及他们手上的电脑是否能实现同样的效果。

　　联合广告活动开始之后，笔者对联想集团副总裁、中国区CMO王传东将作为五家厂商的代表与深度沟通关于此次营销活动、PC产业以及产品规划等问题，进行了专访。 

　　

　　专访联想集团副总裁、中国区CMO 王传东

　　联想集团副总裁、中国区CMO 王传东：首先欢迎几位来联想做客，有的之前应该也来过。实际上我们在探讨不单单是，整个由我们PC厂商和英特尔、微软这些合作伙伴一起发起的PC营销活动，更重要一点也希望跟大家交流一下，针对PC这个产品，从联想角度来讲，怎么理解以及怎么看这个行业，实际上其实大家在今天来说，对PC产业的看法还不是很一样，有看好的，有看衰的，所以想跟大家有这么一个探讨机会。实际上对PC来讲，我先提一下，我们发起的广告公示大家都看过吗？都看过。实际上我想问一下，大家觉得看的感觉怎么样？

　　记者：王总您好，是这样，联合广告活动的五个广告都看过，感觉跟之前的电脑城卖电脑的宣传点感觉是差不多的，比如持久的续航/超强的处理能力和更轻更薄。那我想问这次联合营销是想要给人一种什么不一样的感觉吗？有没有什么新的点在里面？

　　联想集团副总裁、中国区CMO 王传东：这次营销实际上就是要给人不一样的感觉，肯定要给大家一个对电脑或PC的全新的认知，这个认知不是基于说大家不认识PC，不认识电脑，实际上是基于这么多年，25年多PC的整个电脑行业的发展，往往大家感觉来讲，好像是说还停留在以前PC的几大配置，几大功能，感觉好像PC这个行业再走下去就跟老爷车一样。所以这次我们整个活动，我们PC的友商，包括我们的英特尔，包括微软合作伙伴共同发起，就是因为要给大家针对电脑的全新认知，但是这个认知是基于这么多年发展，尤其是在今天来说，PC行业实际上正在经历一场变革，就是给大家带来全新的体验。

　　这些全新的体验好像你觉得变化不大，但这变化应该是规模性的。就是说我们在PC产业来说，大家有的说已经走向夕阳产业，但是我们在看，在今天尤其是在目前这个阶段下，实际上PC迎来了一场变革，或者说迎来了一个新生，这个新生是随着移动端的发展而产生的。大家有时候会觉得移动端的发展才导致了PC行业的不景气，但是往往很多时候一种技术，一种变革，或者一种产业的新事物的产品，它带来的不单单是挑战，更多带来的前也是新增的机会，经过移动端的发展之后大家发现，实际上移动端它还很难解决办公的问题。

　　同时因为移动时代的发展，也促使PC变得更薄，更轻。包括大家现在用的PC其实越来越体现了这点。所以我觉得这次活动应该说我们就是要给大家带来针对PC的不一样的全新的体验，而且这些体验可能大家没有发现，但是我们希望通过这个让大家真正意识到PC变革时代已经真正到来了。

　　记者：联想消费PC可以说是卖得最好的，咱们这次联合营销里面，其它几个公司现在已经都更偏向企业生意，我们在这个里边要怎么体现我们自己，还是说我们也在整体的过程中，也去做一个面向企业的宣传？

　　联想集团副总裁、中国区CMO 王传东：在这个角度来讲，PC这两种属性，一个是消费PC，一个是办公的企业级应用，应该说联想都有一个非常具有前瞻性的布局和所取得的成绩，当然就是说从PC目前的状况来讲，肯定是消费来主导的，但实际上随着今天的发展，其实企业级的应用会越来越重，企业级的应用在PC端会越来越重，本身也发挥这PC作为生产力工具的核心作用。所以在企业级这块，其实我们也有非常强的布局，而且从消费理念角度说，其实很多时候是消费理念引领了企业级的应用，因为消费理念总是超前的，尽管企业级应用需要的是稳定和性能强大，但更时尚更先进的设计肯定让办公的人更愿意去使用。

　　举个例子，我们在这款产品上的转轴设计，实际上应该说在三年前我们都已经推出了，从今天来讲，大家突然看到微软，，也出现了绞索设计，包括我们其它的友商也在推出这种设计，实际上这是我们三年前就开创的，而且我们意识到PC它作为一个消费类的产品，实际上要满足用户与时俱进的这种需求。而且，转轴可以360度翻转，也让我们在移动设备终端到来的时代引导着PC的变化。翻转过来就可以当平板来用。所以这个转轴的设计，不单单是因为这个设计，更重要是给用户非常便捷的使用方式。

　　第二个就是我们的触摸屏，其实也是我们在推出铰链设计的时候，我们的触摸屏产品也是一起带过来的。触摸屏的产品，很多时候大家觉得你PC可能不需要触摸屏，因为我用键盘，但是触摸屏带来的触控时代，从手机大家所习惯于的触控，在PC上也能够得到体现。

　　第三就是我们整个设计的领先性，最主要体现在超清，超薄，以及高性能。所以从这个角度来说，其实大家可以看见这个本，实际上它的性能，我们是用的，应该是最高配了，但是大家看整个的重量已经非常轻，包括拿的这个，其实重量已经差不多，而且我们的续航应该能达到12个小时。

　　记者：其实从2012年开始全球的PC的出货量就一直下降，你认为造成这些下降特别主要的原因有哪些？对于您来讲，您关于PC产品2016年的预期是什么？

　　联想集团副总裁、中国区CMO 王传东：从市场整个的发展趋势角度来说，任何一个行业发展到一定阶段，它都有一定的饱和度，包括手机在过去几年两位数的大幅增长之后，今年实际上在年底的同比来讲是下降的，一个产品在大家的用户需求，它有一个饱和周期，这是一个宏观的因素，PC现在的需求有一定的放缓，第二个实际上确实是因为移动端，手机的这种市场的兴起，实际上让大家对PC原来的，尤其是娱乐、消费类的这方面的应用，有所减弱。

　　具体到我们市场的表现来讲，我觉得现在是能看到PC市场在复苏，或者PC市场在突破，这个突破很多时候同样的一个状态，就是说你只有产品有创新，你有变革，用户才能增强他的购买欲望。从今天来说，大家也看到了PC实际上在不断突破，大家觉得可能有竞争不是好事情，我们觉得有竞争是好事情，有新的进入者实际上让这个行业会注入新的动力，或者说引起更多的用户的关注，所以我觉得整个PC市场应该在明年是能见到它的反弹和复苏。

　　

　　整个PC市场应该在明年是能见到它的反弹和复苏

　　记者：您说明年可能会有一个复苏的迹象，您觉得就产品形态来讲，包括它的性能，它的新功能这些方面，哪些是用户换新的推动力？

　　联想集团副总裁、中国区CMO 王传东：我觉得用户换新的推动力主要基于三方面，第一方面就是你这个PC是不是有全新的技术创新力，技术创新力，包括我们的合作伙伴英特尔在CPU这方面，包括微软在Windows操作系统方面，实际上从今年来讲，大家应该能够看到，我们这两个合作伙伴都推出了新的应用和芯片产品，Win10大家肯定是眼前一亮，确实比之前有本质上的提升，包括应用体验，包括跟移动端的匹配，其实是非常让用户接受的，他已经习惯了在手机上的应用体验。当然也包括PC的整体性能提升。之所以能做到超薄超清，同时低噪音，CPU的功劳非常大，尤其是包括在多线程处理，多任务处理方面，这块能做到你手机上体验不到的。尤其是在重度应用方面，包括游戏，包括相应的一些3D的演示，这些你在手机上是做不到的，可能将来我们在PC上就可以看3D电影。你PC的3D电影是谁来驱动，你在手机是很难的。

　　第二个就是有内有外，你要有一个很强大的内心，同时你要有华丽的外表，在工艺设计这块，从PC角度来讲，很早就提出了超轻薄的概念，比如说在几年前都有了超级本这个概念，但实际上大家一直没有说特别的去接受，或者觉得超级本就会好到什么程度，直到因为移动市场的发展，移动手机的轻和薄，包括大屏，包括触控感觉，其实大家对也会有同样的期待。这是为什么包括我们，包括我们其它的OEM厂商也好，都在往轻薄方向发展。这个轻薄方向发展实际上让用户摆脱了以往非常笨重的携带感，或者不愿意去携带，另外一点，也让他把这个拿出来之后，就是很时尚，或者说他觉得用起来，跟他的个人服装也好，或者跟他的环境有一个匹配。比如说以往的电脑，现在人都喜欢时尚感，大家为什么愿意拿苹果，首先它是一个时尚感的东西。现在大家能够看到PC领域，包括我们联想，实际上在这方面也都是应该说做出了很多的创新。从YOGA的铰链设计，我们一千多个零部件，包括用了特质的纯钢打造，这也是为了强调我们这个工艺的美感和工艺的品质，让大家去觉得我们这个PC不是简单的塑料堆砌，不是简单的办公用品，实际上它也是你的一个生活品质或者时尚感的一部分，这样让大家有更好的观感和更愿意戴它，或者愿意在用，在公众面前去展示。所以这是第二点。

　　第三点还是在于整个PC现在越来越和移动端在打通，不管是说次操作系统也好，还是从我们这个PC厂商也好，都希望跟移动端有一个非常好的结合体。之前大家觉得Pad是一个比较好的形态性的产品，既能有手机移动端的体验，又能做一些办公，或者说PC的体验。实际上两者的妥协，证明了这款产品，至少目前来看不是特别的成功。当然就是说目前包括我们也好，包括最近微软推出来的surface产品也好，实际上大家也是把Pad更往PC方向靠拢。

　　记者：我觉得就PC产品来讲，更多是用来办公。你看英特尔的X86和微软的Windows，他们的产品都非常好。比如说三年前买的笔记本，我现在还能用。因为碎片化时间，平时更多都是用手机，如果长时间用PC的话通常是用来办公，您觉得这样的话会不会让用户失去了换新机的欲望？

　　联想集团副总裁、中国区CMO 王传东：实际上用户这个痛点我们很早意识到了，携带方便的问题，其实大家一直不停的在做尝试，你看PC也在做一些尝试。你比方说包括我们的转轴，为什么要360度，转过来之后可以当平板用，但是转过来之后当平板用，这个需求是不是硬需求？是不是用户的刚需？我要不要一定转过来？那我们也是在探索，在应用。其实包括Pad也是这样，随着手机的屏幕不断变大，其实平板它的空间越来越受影响，平板觉得我受影响，明天往哪儿发展？往办公发展。对于我们PC也是，PC用户的痛点就是不可移动、不便携。怎么办？我们的解决方法，一是360度旋转，二是可插拔。我们核心的宗旨就是从用户需求出发，从用户体验出发，我们在不断尝试这款产品。11月9日，我们还有一个震撼性的产品和创新性的产品，大家可以期待。我们确实一直不断在推动创新，只不过由于PC发展了20多年，大家有一定的审美疲劳。以汽车行业为例，汽车行业基本上一年一个小改款，或者两年小改款，基本两年小改款，四年换代，换代什么概念？原来的宝马可以看到，原来的宝马和五年后的宝马不是一个产品。但是它都是五系或者它都是七系，因为汽车既是一个消费类产品，也是一个生产力工具，也拉着你去办公去经商，同时带着你出去玩，这个东西跟PC有点像。但是它也是不停地更新换代，因为它是用户的刚需。我觉得，PC对于任何人而言都是刚需。

　　每个人家里至少需要一台或者两台PC，所以，这一点我觉得大家可以意识到，PC是我们生活中的一个生产力工具，就是一种刚需，是你办公和生活中的一种刚需。由于这种刚需的存在，这个行业肯定是有生命力的。之前，每家都是没有PC的，随着PC的推广，PC基本上普及饱和了，市场增长率肯定要往下走。但是过了一段时间，所以为什么我们觉得过去两到三年，PC行业发生了非常大的变化。但是往往外界不知道，大家觉得我就是这么用，我们希望通过这次大的这种行业性的活动，这个推广活动唤醒大家重新来看PC。所以从这个里面我一直想找个机会跟大家探讨一下，PC行业真的是刚需，很有生命力。最关键的一点，PC行业是技术驱动的，这个行业绝对是有发展的，有创新力的。如果说不是技术驱动。

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