电脑总死机可咋整(下篇):启动过程中就死机!
在上期节目中,挨踢妹介绍了电脑“用着用着好好的,突然就死机”的自查及解决办法。今天呢,咱们再来看看另一种更惨的死机——启动过程中死机。
重要提示说在前面!下面的操作中,部分同学可能会涉及电脑开箱,具有一定的风险性,如果不熟悉开箱操作,建议联系联想在您当地的售后服务站处理。还有部分同学会涉及到重装系统,在重装系统前,请务必备份重要数据!
下面我们将分“在进入系统前死机” 和 “看到Windows Logo后死机”两种情况分别分析。
电脑在进入系统前死机
通常来说,电脑开机后在进入系统前,会自动检测硬件。就像我们在开火做饭之前,也会检查下锅碗瓢盆是不是都能用一样。
那么,当检测到某项硬件存在问题时,电脑就有可能会产生卡死,也就是死机。
如果开机后卡死在“Lenovo”图标处,可以优先尝试移除非主机标配部件或外接部件,比如USB设备、LPT或COM口设备等,然后将电脑重启。
等待电脑启动时,连续点击键盘上的“F1”键,部分联想笔记本为“F2”键,看是否能够进入BIOS。
如果可以正常进入BIOS,则可以在BIOS下尝试按下键盘“←”或“→”键,检查是否会死机。
如果无法进入BIOS,并且你有开箱操作经验、熟悉主机中各部件加装及卸载方式,则可以在关机断电的情况下,长按电源键10秒,反复按3次,再尝试拔插内存或将内存换到其它插槽后开机重试。
如果上面的操作都无效,有丰富开箱操作经验的小可爱也可以尝试最小化启动方法。具体操作为:
在关机断电状态下取出独立显卡(无独显则忽略),将视频输出信号线接入主板的显示输出接口,拔掉硬盘的供电线及连接主板的数据线,注意:部分SATA线上方可能会有一块金属弹片,拔除的时候需要按住金属弹片再拔除硬盘,否则会造成硬盘损坏,请务必小心操作。然后,将主板只插入一根内存条。
操作完成后将视频输出信号线接入显示器,将键盘接入主机,开机后连续点击“F1”键,查看是否能够进入BIOS。如果依旧无法进入BIOS,挨踢妹建议您联系联想在您当地的售后服务站来处理。(BIOS界面长这样↓)
看到Windows Logo后死机
如果是这种情况,那么首先需要确认,近期是否有安装过系统补丁、硬件驱动或某些第三方程序。如果回答是“有”,则可以尝试进入安全模式,将近期加装的程序卸载。
不同系统进入安全模式的方式不同,以 Win7和Win10为例。
Win7系统在开机后连续点击键盘“F8”键,进入到“高级启动菜单”,选择“安全模式”即可;
Win10 系统则是开机后连续点击键盘“F11”键或三次非正常启动,选择“疑难解答”—“高级选项”—“启动设置”,根据“启动设置”界面的数字按下对应键盘上“F1—F12”键,选择“启动安全模式”后等待电脑重启,就可以进入安全模式啦。
这里要说明的是,不同版本的Win10系统操作方法可能会有细微的区别,但操作方法大致相同。
如无法进入到安全模式,挨踢妹建议您备份重要资料后,重新使出“重装系统大法”。
看完这两期关于“死机”的节目,小可爱距离成为技术大佬也不远啦。如果你还没有看上一期《使用过程中电脑死机的解决办法》,在微信公众号@联想商用服务 中回复【死机】两个字,就可以回看啦。我们下期见,拜拜~
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