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打开华为电脑管家后,无法登录华为账号
问题现象
现象1:
首次开机后,未联网的情况下在
华为
电脑管家点击“登录华为帐号”无响应,未按照预期弹出登录框。(在华为
应用市场
、浏览器点击头像现象相同。)
问题出现后,即使联网仍然无法恢复,需要重启电脑后才能正常使用帐号登录。
现象2:
打开华为电脑管家后,输入帐号密码,击点登录,没有反应,无法登录华为帐号。
问题原因
1. HMS Core增加了校验应用合法性的特性,特性依赖联网。未联网时使用HMS Core的帐号能力将会导致校验不过并被禁止使用,但联网后未做好重置。2. 镜像里面安装的HMS Core版本过低,与华为电脑管家自带的HMS Core版本不符。
解决方案
请您将系统中的HMS Core升级至最新版本即可。第一步: 打开系统自带的华为应用市场,在搜索栏搜索“HMS Core”,点击下载安装。第二步:打开Windows设置页面,选择应用,查看HMS Core版本号是否已经更新至6.1.0.301或以上版本。
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