女子花5500元给儿子买电脑，才用2年坏了，维修员：被坑惨了

　　良心不会痛吗？浙江杭州，女子两年前花5500元给儿子买了一台组装机，当时老板承诺是时下主流配置，可电脑才用了2年就坏了！而女子拿电脑去别的店维修，维修员告诉女子，电脑的处理器是2013年发布的，这是台老古董机，当初老板是血赚！

　　

　　据程女士说，2020年7月，儿子上初中，当时因为疫情关系，儿子要在家里上网课！

　　于是程女士就来到电脑城，想给儿子买台笔记本电脑或者品牌台式机，但电脑店老板却跟程女士说组装机性价比更高，花同样的钱有更高的配置！

　　老板这样说，程女士也就相信了，不过她一直强调让老板给自己按好的配置弄！

　　其实，程女士对电脑一窍不通，她只听得懂老板跟她说i7处理器比i5和i3要好很多，所以就要求老板给她配i7的处理器，而全部配好后的价格是5500元，

　　

　　后来程女士就拿着电脑回家了，儿子也是第一次用电脑，根本不知道电脑好坏，而且只用来上网课，一直没发现什么问题！

　　可这几天，电脑突然坏了不能开机，程女士就搬着主机找到一家修电脑的店修理！

　　修理员拆开电脑主机皱了下眉头，这电脑主机壳看起来挺新的，怎么里面的处理器这么古董？而且其他零件也好几年了，于是就好奇问程女士这电脑啥时候买的？

　　程女士说是2020年买的，花了5500元！

　　维修人员一听摇了摇头，跟程女士说她被人坑惨了，你这电脑的处理器虽然是i7，但i7现在已经出到十几代了，而你的是第四代酷睿i7-4770，是2013年发布的！

　　

　　程女士虽然不懂电脑，但也听明白了，她买电脑的时候是2020年，要求老板按照当时的主流配置给自己配，但老板却拿库存货或者二手的处理器坑她？这要是修理员今天没告诉自己，自己要一直被蒙在鼓里！

　　程女士非常生气，跟修理员详细了解了下才知道，她买电脑的时候，已经出到了第十代i7处理器！如果老板诚心做她生意，至少要给她配第九代i7！

　　所以，程女士认为自己被老板坑了，老板欺负她是外行的，拿4代的东西来以次充好！如果自己知道这处理器是老古董，肯定不会买的！给儿子买东西她一直都很舍得，她又不是没钱买不起！

　　

　　于是程女士找来调解员为自己讨个公道，可是老板却拒绝采访沟通。后来程女士找到商场的工作人员投诉，工作人员表示，他们会帮忙介入调解！

　　那么，从法律的角度来说，老板的行为构成什么性质呢？

　　程女士去买电脑，她不懂行，但不是老板坑她的理由！作为顾客，程女士提出要求，要当时主流配置，显然2013年发布的第四代i7处理器，不可能是2020年的主流配置，而当时的主流应该是第九代或者第十代！

　　根据，《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买品真实情况的权利，而店家有义务如告知电脑的配置处于什么样的水平。

　　所以，老板以次充好，让程女士陷入错误的认知，以为自己买的是高配置的电脑。侵犯了程女士的知情权，构成了欺诈！

　　根据消费者保护法的规定，如果经营者有欺诈行为的，消费者可以主张退一赔三！

　　也就是说，程女士可以要求店家退还5500元，同时还可以要求店家额外赔偿16500元！

　　此事也是引发了热议，有网友说，这个配置老板当时血赚4000元，真的太黑心了！不是太懂电脑的人，可以直接买品牌机，不要买组装机。所有的猫腻都是出在组装机上。现在很多电脑店的诚信太差了，电脑实体店都是被自己搞死的！

　　也有网友说，不懂的，给你们科普一下：相当于5500块钱买一台新款手机，店家却给了你一台2013年的手机！更可气的是还给配的显卡gt730，相当于买汽车，给你的车用铁链子拖着一个大铁轱辘在地上拖，减速啊！

　　还有网友说，现在谁还去实体店买电脑？各种忽悠和套路。有次我去实体店逛逛，店里小哥和我聊了后，发现我比较懂电脑，直接不理我了，他们就是要找“小白”，才能发挥他们的特长！

　　我认为，诚信是经营之本，这家店老板毫无诚信可言，欺骗的都是不懂行的外行！

　　但纸包不住，现在程女士发现被骗，而这店也被曝光，其他顾客也会怀疑被骗，一旦大家较真起来，那这家电脑店就得不偿失！

　　一定要记住，做生意先做人，口碑烂了，店离倒闭也就不远了！

　　那么，你对此事怎么看呢？