好生气啊,去年在网上买的电脑花屏卖家说过了保修期不管
去年暑假在网上买了一台新电脑,昨天晚上用着的时候显示CPU温度过高,赶紧用软件清理垃圾和杀毒,当时好了,今天早上起床一看,电脑的屏幕花屏、黄屏,还闪烁个不停,点鼠标也没有任何作用。从来没有遇到过这种情况,一下子慌了神,手足无措,在老电脑上查找电脑闪屏的方法。
把电脑关机,开机,重启,都是一样的,又按照网上方法,把电脑的电源线拔掉,主机的外壳打开,用电吹风吹掉主机里面的灰尘,重新连上电源线试一下,没有效果。折腾了老半天没有用,突然想起这是在网上买的,又打开手机找到去年的这笔订单,拍了一张图片过去咨询卖家这种怎么处理,卖家建议重启,遇到英文字母时连续按F8,出现安全模式时选择安全模式进入,看有没有用,如果跟正常启动是一样的那就证明是显示器坏了。
按照卖家的建议,重新试了两次,还是花屏、黄屏闪烁个不停,卖家说这是显示器坏了。我问有没有售后维修。卖家不一会发了一张我去年下单的日期截图过来,告知显示器的保修期是一年,已过了保修期,别的好多牌子的电脑显示器保修期也是一年,并不是只有他一家店铺是这样子的,还极力怂恿我再购买一台显示器。
真的好生气啊,去年暑假七月底购买的电脑,今年七月底满一年,现在刚好一年零一个月的时间,电脑显示器就坏了,卖家还不管,也不管修,还要我再买一台。我的老电脑在实体店里买的,主机修了几次,屏幕用了十年左右了没有坏过,实体店的老板说,电脑屏幕一般不容易坏的,只要平时不乱使用电脑,主机也不容易坏。由于几年前在这个平台上购买了一台几百块钱的网络电视,售后特别好,免费上门安装,安装人员还留了电话给我,说电视有任何问题可以打他电话,电视用了几年没坏过,对这个平台是比较信任的,所以去年在这个平台上购买了一台电脑,没想到现在遇到这样的事情,一点售后没有,卖家态度还特别差,真的烦不甚烦!还叫我再买一台显示器,我很生气的回了过去:实体店的显示器用十年都没坏,你家的显示器用一年零一个月就坏掉了,而且不给修,你觉得我是傻子吗?还会在你家店铺再买一台显示器?
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