蚌埠：护防并举 做实做细未成年人救助保护工作

　　“赶紧把大衣穿上，吃点饭暖和暖和！”蚌埠市救助管理站的工作人员一边捧着热腾腾的饭菜，一边安慰着求助的孩子。近日，蚌埠市救助管理站救助了1名15岁的孩子小文（化名），其因亲子关系不和离家出走。经了解，小文已数次负气出走。市救助管理站决定将小文作为个案实施保护性救助，在做好站内生活照料的同时，组织社会工作师和心理咨询师为他开展心理舒缓和家庭关系调解干预，同时，对小文的父母进行法律宣传，帮助其明道理、知是非、纠偏差，督促他们履行好监护人职责，努力让家庭关系缓和并最终实现和谐。市救助管理站将继续跟踪回访，帮助小文顺利回归校园、融入社会、健康成长，积极做好源头预防工作，切实推动未成年人保护工作端口前移。

　　自新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》实施以来，市救助管理站立足岗位职责，多措并举，积极做好流浪未成年人的救助服务、关爱帮扶、源头预防等工作，确保未成年人合法权益得到有效维护。2021年，市救助管理站累计救助未成年人51人次。

　　真情关爱流浪未成年人

　　对于生活不能自理和无人照料的返乡未成年人、残疾未成年人、智障未成年人实行先救助、再甄别，保障每一个流浪未成年人得到及时救助。对遭遇家庭暴力的未成年人，做好心理辅导和健康引导，同时安排专人予以陪伴，做好情绪疏导和心理纾解工作。结合“寒冬送温暖”“夏日送清凉”专项救助行动，专门组织人员,深入城区大街小巷寻找流浪未成年人,并对他们进行及时有效救助。加强与公安、城管、卫生以及社区等单位的协作配合，建立快速响应机制，及时发现、救助流浪未成年人。

　　进社区开展新修订的《未成年人保护法》宣传

　　精准帮扶困境未成年人

　　蚌埠市救助管理站成立“向日葵之家”工作室，面向全市困境儿童开展精准帮扶工作。组织开展“我与困境儿童手牵手”为群众办实事活动，同时进行未成年人保护政策解读，指导家庭监护，引导儿童自我保护，积极链接社会爱心资源。“我与困境儿童手牵手”活动开展以来，市救助管理站先后走访了65个家庭，完成77名困境儿童精准帮扶，发放6万元帮扶物资；累计开展心理咨询17场，近700名小学生接受了心理辅导教育。同时，积极联合企业开展慰问捐助活动，累计捐赠物资价值达2万元。

　　慰问、调研困境儿童家庭

　　多方联动凝聚保护合力

　　市救助管理站积极组织开展“部门座谈话未保”，组织邀请检察院、法院、律师协会等部门走进未成年人保护中心实地观摩，“以案释法”展示未成年人保护成效；围绕未成年人保护工作谈认识、谈体会、谈工作举措，加大部门协同保护力度。注重加强儿童督导员和儿童主任培训工作，不断提升乡镇（街道）儿童督导员和村（居）儿童主任的业务能力和工作水平，促进儿童福利工作的规范开展。目前，累计培训儿童主任、督导员1000多人。依托“12345”政务服务便民热线开通未成年人保护热线，使其成为未成年人及其家长反映诉求、投诉、举报的“直通车”；采取线上线下相结合的形式进行未保热线宣传；搭建由心理咨询师、法律顾问、社会工作师组成的专家支持团队，推动热线切实服务救助保护工作。

　　开展儿童督导员和儿童主任培训

　　未成年人是祖国的未来、民族的希望。市救助管理站将结合自身职能，围绕未成年人保护机构十项职责，将《未成年人保护法》贯彻执行好，切实维护好未成年人的合法权益，努力让“祖国的花朵”健康成长。