我为群众办实事丨市民政局开展系列“为孩子办实事”活动 拉开我市未成年人保护工作宣

　　5月30日，2021年深圳市“未成年人保护工作宣传月”暨“益起护童?与爱同行”系列关爱活动启动仪式在市民政局举行。活动由深圳市民政局主办，深圳市未成年人救助保护中心承办。本次活动以强化未成年人关爱保护为主线，启动一系列“为孩子办实事”活动，包括开通未成年人保护热线、启动深圳市儿童关爱服务项目大赛、上线“益起护童”平台、首发“护童号”地铁专列、发起社会组织参与未成年人保护行动倡议等。通过这些活动全面宣传党中央、国务院关爱保护未成年人的决策部署，营造全社会关爱保护未成年人健康成长的浓厚氛围。

　　本次活动，深圳市民政局党组书记、局长熊瑛出席并讲话，深圳市民政局党组成员、副局长皮勇华，局养老服务和儿童福利处处长赵冰、二级调研员徐伟浩，深圳市慈善事业联合会副会长刘国玲，各区民政局、未成年人救助保护中心以及市社会福利中心相关负责同志约40人参与。

　　启动仪式上，与会领导共同触摸“2021年深圳市‘未成年人保护工作宣传月’暨‘益起护童?与爱同行’系列关爱活动”启动触摸屏，标志着深圳市未成年人保护工作宣传月活动正式开始。

　　开通12345未成年人保护热线

　　深圳市民政局统筹12345政务服务热线平台资源，设定转6为民政服务和未成年人保护热线。启动仪式当日，我市正式开通未成年人保护热线，24小时受理、转介侵犯未成年人合法权益的投诉、举报。热线受理范围包括：儿童救助保护相关政策法规咨询服务；各类侵害未成年人权益案件线索；儿童心理问题疏导、情绪抚慰等服务；帮扶转介服务；儿童生活困难求助受理；其他涉及民政部门职责的儿童救助保护情形。

　　深圳市开通的未成年人保护热线，将按照“市级受理，区级处置，统一平台，一号对外，限时办理，统一回复”原则，解决未成年人帮扶诉求发现难、报告难、干预难、联动难、监督难问题，充分保障儿童群体的合法权益。热线的开通将进一步拓宽未成年人保护工作渠道，更加快捷方便有效地加强儿童救助保护，也是坚持“最有利于未成年人成长”原则和完善未成年人关爱保护体系的具体表现。

　　系列儿童关爱活动持续行动

　　通过举办首届“深圳市儿童关爱服务项目大赛”从136个参赛项目遴选出20个优质儿童服务项目予以支持落地。日前，20个儿童关爱服务项目覆盖全市10个区，涵盖家庭监护监督与支持、家庭教育指导、儿童安全保护、儿童教育发展、儿童公益倡导等服务内容，有支持类项目1个、研究类项目2个、直接服务类项目17个。系列儿童关爱服务项目已开展主题活动115场、参加人员规模达1.1万人次，个案咨询服务超890人次。部分项目聚焦心智障碍儿童、服刑人员未成年人子女、读写障碍儿童等特殊儿童，通过开展喘息服务、情绪管理、亲子沙盘、家庭治疗等专业服务，帮助他们摆脱困境。

　　未成年人保护主题地铁专列首发

　　5月28日，深圳市启动首趟未成年人保护主题地铁专列“护童号”。该地铁专列在地铁5号线、7号线、9号线正式发车，并在园岭地铁站打造“未成年人保护”主题站厅，将运行1个月，向公众广泛宣传、普及、推广未成年人保护政策知识。启动仪式当天，园岭主题站厅设置打卡点，通过印发宣传折页、互动“赢”公仔、组织现场宣讲等方式，广泛宣传《中华人民共和国未成年人保护法》和儿童福利政策，提升社会各界积极参与未成年人关爱保护的思想认识。

　　“护童号”和园岭站主题展厅用大面积的蓝色作为主色调，并设计穿插“未宝”吉祥物各种造型，营造关爱保护未成年人的浓厚氛围。地铁专列车窗、看板、主题站厅、灯箱等，张贴有家庭保护“十项职责”与“禁止性行为”、“强制报告”、“儿童四项基本权利”、“不同年龄段儿童需求”等主题海报。记者在园岭站厅内，不少市民驻足观看灯箱和立柱上发布的海报内容，并与“未宝”吉祥物合影互动。据采访，深圳市民政部门希望通过地铁这个实体平台和载体传递“重视儿童发展、坚持儿童优先”理念，让更多市民朋友搭乘地铁专列时，实地走进未成年人保护体验馆，并通过扫描“益起护童”微信公众号二维码，进一步在线上了解未成年人保护知识，为新时代儿童福利事业发展贡献力量。

　　“益起护童”儿童关爱服务资源平台正式上线

　　启动仪式上，“益起护童”儿童关爱服务资源平台正式上线。据介绍，“益起护童”儿童关爱服务资源平台是整合我市儿童关爱保护服务资源的互联网平台，由微信公众服务号和互联网信息平台组成。平台旨在融合儿童福利政策、社会组织服务、爱心企业资助和社会公众参与等多方资源，通过引导社会组织集中展示优质儿童服务项目，吸引更多本地慈善机构投入公益资源，为儿童福利社会支持体系建设和儿童志愿服务匹配搭建公益平台。

　　“社会组织参与未成年人保护行动倡议”发布

　　为推动深圳市社会组织进一步开展未成年人社会保护服务，深圳市慈善事业联合会、深圳市基金会发展促进会、深圳市社会组织总会、深圳市慈善会等20余家本土社会组织积极行动，在启动仪式上共同发起“参与未成年人保护倡议书”。

　　深圳市民政局党组书记、局长熊瑛在讲话中指出，即将实施的新《未成年人保护法》在民法典原则确立国家监护制度的基础上，进一步明确了民政部门作为“公职监护人”的法律地位与承担临时监护、长期监护等法定职责，系统规定了包括监护监督、监护支持、监护干预、监护转移、监护替代等在内的国家监护完整制度体系。民政部门将秉承“法定职责必须为”的理念，积极、主动且全面履行公职监护人的法定职责，也是最有利于未成年人原则的要求。

　　自去年10月修订后的未保法公布以来，我市民政系统高度重视，在思想观念、工作模式以及专业性上与时俱进，全面梳理职责任务，优化调整机构设置，深入开展工作研究，广泛开展人员培训，为 6月1日新未保法正式实施做好准备和预热，全力推进新时代深圳市未成年人保护工作高质量发展。

　　启动仪式现场

　　启动仪式现场

　　熊瑛出席活动并讲话

　　与会领导共同触摸“2021年深圳市‘未成年人保护工作宣传月’暨‘益起护童?与爱同行’系列关爱活动”启动触摸屏

　　“深圳市儿童关爱服务项目大赛”展示

　　地铁灯箱展示

　　市民与“未宝”吉祥物合影互动

　　（图/文 局办公室）