如何打造有市场的亲子旅游产品?
随着国内各种亲子综艺的热播,在收视率不断增加的同时也将“亲子游”这一概念带入到大众旅游的视野中,由于物质条件的日益丰富,家庭可支配收入的不断增加,曾经特立独行的“80后”已入中年为人父母,旅游成了家庭生活中不可或缺的一部分。亲子出行也不再满足于单一的看风景的形式,而是成为家长对孩子的教育由家庭到社会、由校园到户外的场景延伸,亲子旅行成为父母带着孩子认识自然、了解不同地域历史文化的一种重要途径。然而在产品火爆的同时,也出现了一系列问题,亲子项目形式雷同、投诉事件接连不断,在产品热度走高的同时,该如何解决这些问题,开发出具有竞争力和吸引力的亲子旅游产品,成为要研究的课题。
亲子旅游消费的5个特点
1、需求多元化,价格非第一要素
亲子游需求更多元化,出游高峰蔓延至周末及小长假。纵观近几年的亲子游市场,价格并非第一要素,需求偏向多元化发展;出游小高峰逐渐从寒暑假“蔓延”至双休日或小长假,且呈现稳步增长的需求态势。
2、在线获取信息、预定产品成为主要途径
网络成获取亲子游信息的最主要途径:随着在线旅游业的成熟与升温,越来越多的家长尝试并进行在线亲子游选购。根据相关调查报告显示,85%的家长主要通过网络查询获得亲子游产品信息,并会通过旅游网站预订机票、酒店、门票等旅游产品,仅有10%的家长依然通过旅行社报名参加跟团游,此外,仅有5%的用户自行前往酒店、景点进行实时购买。
3、孩子对出游的话语权不断增强
从亲子游出游人群组合看,祖孙三代组合游日益流行。与以往不同的是,00后孩子们获取目的地信息的渠道更多,如通过网络、电视以及同学间的交流等,他们对家庭出游的话语权不断增强。在一定程度上,越来越多的孩子们正在成为目的地选择的决策者,家长更愿意陪同其看世界。
4、亲子游具有很强的黏性
这两年刚刚冒出来的亲子游,具有黏性极强的特点。亲子游要抓儿童,要研究孩子。孩子就一条:好玩不好玩,好玩他就来,不好玩他就走,这就是黏性。
5、越来越重视体验性产品
从亲子游产品的消费趋势看,亲子游客户越来越重视目的地体验,除了“景点+酒店”和“大交通”外,当地的玩乐项目和体验成为新的关注点。近几年,预订接送机、婴儿车租赁、美食餐券、娱乐表演、展览活动、一日游等当地玩乐产品的亲子游客户增长迅猛,同时,用户对玩乐产品品质的要求也在不断提升。
亲子产品如何开发?
1、打上“教育”标签
亲子是主题旅游板块中的重点内容。当下的亲子游,家长更加青睐体验式出行,因此需要将游玩与探索新知进行合理搭配。以家庭为单位,集认知、教育、体验、亲情、休闲于一体,在旅途中潜移默化,寓教于乐。有好的内容和好的活动,寓教于乐的产品才更容易受到欢迎。否则亲子游和一般的旅游活动差不多,比较容易复制。因此好的内容、有竞争力的活动设计和逐步专业化的产品,会逐渐变成竞争力和门槛的一部分。在打上“教育”标签后,亲子游产品会更受家长的欢迎。
2、重视互动性
亲子游最核心的是参与,是“亲子互动”,家长需要参与到孩子的活动与成长过程,双方在互动中进一步加深理解。那么就需要进行产品的差异化设计,在活动安排,行程设置上,契合家长与孩子共同出游的需求。亲子游的互动性包括两个方面,一方面是孩子和家长的互动,亲子不只是满足孩子的需求,也要满足家长的需求,通过互动,才能传递“亲”与“子”之间的信息,达到亲子的目的。另一方面是孩子之间的互动,对孩子来说,游玩性和社交性同样重要,产品要给孩子提供结识伙伴的机会,通过和同龄人一起游玩,获得更好的游玩体验。
3、打造网红产品
结合当前热点设计亲子产品,短视频的火爆,亲子产品、游乐项目不断推陈出新,当下80后、90后父母成为最主要的出游决策者,研究他们的出游需求和消费习惯,紧跟潮流,打造网红产品。
4、举办节庆活动,丰富落地亲子产品
文化旅游新时代,亲子游逐渐和文化、科技、教育新需求、新业态融合发展。在优化自身产品的同时,也要结合市场新形势,挖掘自身文化内涵,打造主题IP节庆活动,丰富落地产品,通过活动形成阶段热点。
结语:国内要开拓亲子旅游市场,一定要先做市场调研,分析地区文化、地域特色和游客的消费偏好,加强产品的原创能力、加强体验项目和文化元素的注入,注重游览项目的更新换代,以此增加游客的重复消费,长久地留住游客。还需要针对用户不断变化的需求,开拓新的游览模式、细分模式和盈利模式,升级精细化服务,推出拥有更多体验感和参与性的新产品,满足多元化的需求。
图文来源:一诺农旅规划
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