国家旅游局公布首批旅游经营服务不良信息名单

　　序号

　　省份

　　档案编号

　　许可证号/执业证号

　　类型

　　人员姓名

　　单位名称

　　法人代表/总经理

　　违法事项

　　行政处罚依据

　　处罚决定内容

　　处罚决定书日期

　　国家旅游局公示起止日期

　　1

　　山东

　　旅诚字2015R00001

　　L-SD-CJ00149

　　旅行社负责人

　　殷敏

　　青岛扬帆假期国际旅行社有限公司

　　殷敏

　　因涉嫌向不合格的供应商订购产品和服务。

　　依据《旅游法》第九十七条及《旅游法裁量基准》、《山东省行政程序规定》的相关规定。

　　受到罚款2000元的行政处罚

　　2015年9月10日

　　2015年10月16日至2017年10月15日

　　2

　　湖南

　　旅诚字2015R00002

　　D-4301-512893

　　导游

　　张晶晶

　　湖南省导游服务管理中心挂靠导游

　　 

　　因私自将导游证上照片进行了涂改变更。

　　依据《湖南省旅游条例》第四十四条的相关规定。

　　受到罚款1000元的行政处罚

　　2015年8月18日

　　2015年10月16日至2017年10月15日

　　3

　　湖南

　　旅诚字2015R00003

　　D-4308-003694

　　导游

　　杨佳欣

　　张家界湘西中旅国际旅行社

　　覃遵奇

　　因带团途中向游客推销自费项目，引起游客不满并引发冲突，随后持刀与游客对峙。经查，该导游在带团期间，存在胁迫旅游者消费、擅自变更旅游行程和终止导游服务的违规行为。

　　依据《旅游法》第一百条和《导游人员管理条例》第二十二条、第二十四条的相关规定。

　　受到吊销导游证的处罚

　　2015年9月10日

　　2015年10月16日至2017年10月15日

　　4

　　海南

　　旅诚字2015R00004

　　无

　　散客部经理

　　陈雯

　　海南蓝海湾旅行社有限公司

　　张拥忠

　　因安排未取得导游证的人员提供导游服务。

　　依据《中华人民共和国》第九十六条第二项的相关规定。

　　受到2000元行政处罚。

　　2015年7月20日

　　2015年10月16日至2017年10月15日

　　5

　　海南

　　旅诚字2015R00005

　　无

　　散客部经理

　　蔡语

　　海南椰达假期国际旅行社有限公司

　　陈淑汝

　　因安排未取得导游证的人员提供导游服务。

　　依据《中华人民共和国》第九十六条第二项的相关规定。

　　受到2000元行政处罚。

　　2015年9月16日

　　2015年10月16日至2017年10月15日

　　6

　　云南

　　旅诚字2015R00006

　　D-5301-009456

　　导游

　　杨正香

　　昆明风华旅行社

　　张兴江

　　因在带团期间存在辱骂、胁迫游客购物行为，被游客书面投诉。

　　依据《导游人员管理条例》第二十四条的规定。

　　受到5000元行政处罚

　　2015年8月5日

　　2015年10月16日至2017年10月15日

　　7

　　云南

　　旅诚字2015R00007

　　D-5301-007282

　　导游

　　左志美

　　丽江新云岭旅行社

　　和珍宇

　　为游客提供服务过程中辱骂游客人及“向不合格的供应商订购产品和服务。

　　依据《中华人民共和国旅游法》第三十五条、九十七条第二项、九十八条及《云南省旅游条例》第三十七条的相关规定。

　　吊销导游证处罚

　　2015年9月3日

　　2015年10月16日至2017年10月15日